Urządzenie Surface włącza się, ale pokazuje czerwony pasek i odblokowaną ikonę blokady

Dotyczy
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Wyświetlane informacje

Czerwony pasek u góry ekranu, na którym jest wyświetlana odblokowana ikona blokady. 

Jeśli widoczny jest ten ekran, to oznacza, że funkcja bezpieczny rozruch jest wyłączona.  Bezpieczny rozruch to ważna funkcja bezpieczeństwa, której zadaniem jest zapobieganie ładowaniu złośliwego oprogramowania podczas uruchamiania komputera.

Użyj poniższego rozwiązania, aby włączyć bezpieczny rozruch.

69104ADF-89E4-48DD-BF7D-725505A25BB3

Rozwiązanie: Włącz funkcję bezpieczny rozruch

Wykonaj następujące operacje, aby włączyć funkcję bezpieczny rozruch i zwiększyć bezpieczeństwo urządzenia Surface:

  1. Zamknij urządzenie Surface i zaczekaj około 10 sekund, aby upewnić się, że jest wyłączone.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności na urządzeniu Surface i jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Na ekranie pojawi się logo Microsoft lub Surface. Przytrzymaj przycisk zwiększania głośności do momentu pojawienia się ekranu UEFI.
  4. Wybierz Zabezpieczenia.
  5. W obszarze Bezpieczny rozruch wybierz pozycję Zmień konfigurację
    Zrzut ekranu przedstawiający ekran Zabezpieczenia w interfejsie UEFI urządzenia Surface.
  6. Wybierz zestaw kluczy certyfikatu bezpiecznego rozruchu (na przykład tylko Microsoft).
  7. Wybierz opcję Zakończ>Uruchom ponownie teraz, aby zapisać zmiany i ponownie uruchomić urządzenie Surface.

Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą korzystania z interfejsu UEFI w urządzeniu Surface, zobacz Jak korzystać z interfejsu UEFI w urządzeniu Surface 

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Pomoc techniczna

Ikona przedstawiająca ikonę aplikacji Surface.

Aby uzyskać pomoc techniczną, otwórz aplikację Surface, opisz swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.

Pomoc techniczna społeczności

Ikona przedstawiająca tło społeczności.

Społeczności mogą pomóc Ci zadawać pytania i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj społeczność.

Inna pomoc techniczna

Ikona przedstawiająca ikonę aplikacji Uzyskaj pomoc.

Jeśli nie możesz korzystać z urządzenia Surface lub masz pytanie dotyczące innego elementu, otwórz stronę Uzyskaj pomoc , aby uzyskać inne wsparcie online.

Potrzebna dodatkowa pomoc przekładka siatki.