Logowanie się do konta służbowego przy użyciu metody weryfikacji dwuetapowej

Celem tego artykułu jest przejście przez typowe środowisko logowania. Aby uzyskać pomoc dotyczącą logowania się lub rozwiązywania problemów, zobacz Problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.

Jakie będzie Twoje środowisko logowania?

Twoje środowisko logowania różni się w zależności od tego, co wybierzesz jako drugiego czynnika: połączenia telefonicznego, aplikacji uwierzytelniania lub wiadomości SMS.

Logowanie się przy użyciu połączenia telefonicznego

Poniższe informacje opisują proces weryfikacji dwuetapowej podczas połączenia z telefonem komórkowym lub biurowym.

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Firma Microsoft dzwoni do Ciebie.
Odbierz telefon i naciśnij klawisz # .

Logowanie się za pomocą wiadomości SMS

Poniższe informacje opisują proces weryfikacji dwuetapowej z wiadomością SMS na telefon komórkowy:

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Firma Microsoft wysyła do Ciebie wiadomość SMS zawierającą kod weryfikacyjny.
Wprowadź kod w polu podanym na stronie logowania.

Logowanie się za pomocą aplikacji Microsoft Authenticator

Poniższe informacje opisują sposób korzystania z aplikacji Microsoft Authenticator w celu weryfikacji dwuetapowej. Istnieją dwa różne sposoby korzystania z aplikacji. Możesz odbierać powiadomienia wypychane na urządzeniu lub otworzyć aplikację, aby uzyskać kod weryfikacyjny.

Aby zalogować się za pomocą powiadomienia z aplikacji Microsoft Authenticator

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Firma Microsoft wysyła powiadomienie do aplikacji Microsoft Authenticator na twoim urządzeniu.
Otwórz powiadomienie na telefonie i wybierz klawisz Weryfikuj. Jeśli Twoja firma wymaga numeru PIN, wprowadź go tutaj. Powinno się teraz zalogować.

Aby zalogować się przy użyciu kodu weryfikacyjnego za pomocą aplikacji Microsoft Authenticator

Jeśli używasz aplikacji Microsoft Authenticator do uzyskiwania kodów weryfikacyjnych, po otwarciu aplikacji pod nazwą konta jest wyświetlany numer. Ta liczba zmienia się co 30 sekund, dzięki czemu nie używasz tej samej liczby dwa razy. Gdy zostanie wyświetlony monit o podanie kodu weryfikacyjnego, otwórz aplikację i użyj dowolnej liczby, która jest obecnie wyświetlana.

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Firma Microsoft wyświetli monit o podanie kodu weryfikacyjnego.
Otwórz aplikację Microsoft Authenticator na telefonie i wprowadź kod w polu, w którym się logujesz.

Logowanie się przy użyciu metody alternatywnej

Czasami nie masz telefonu lub urządzenia skonfigurowanego jako preferowana metoda weryfikacji. W takiej sytuacji zalecamy skonfigurowanie metod tworzenia kopii zapasowych dla twojego konta. W poniższej sekcji pokazano, jak zalogować się przy użyciu metody alternatywnej, gdy metoda podstawowa może być niedostępna.

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Wybierz pozycję Użyj innej opcji weryfikacji. Zobaczysz różne opcje weryfikacji w zależności od liczby skonfigurowanych.
Wybierz alternatywną metodę i zaloguj się.

Następne kroki

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się przy użyciu weryfikacji dwuetapowej, uzyskaj więcej informacji w temacie Problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.
Dowiedz się, jak zarządzać ustawieniami weryfikacji dwuetapowej.
Dowiedz się, jak rozpocząć pracę z aplikacją Microsoft Authenticator, aby móc logować się za pomocą powiadomień zamiast wiadomości SMS i połączeń telefonicznych.