Konfigurowanie informacji zabezpieczających ze strony logowania

Jeśli zostanie wyświetlony monit o skonfigurowanie informacji zabezpieczających natychmiast po zalogowaniu się do konta służbowego, możesz wykonać te czynności.

Ten monit zostanie wyświetlony tylko wtedy, gdy nie zostały jeszcze ustawione informacje zabezpieczające wymagane przez Twoją organizację. Jeśli informacje zabezpieczające zostały już wcześniej ustawione, ale chcesz wprowadzić zmiany, zobacz omówienie Dodawanie lub aktualizowanie informacji zabezpieczających.

Jeśli to, co widzisz na ekranie, nie jest zgodne z tym, co zostało uwzględnione w tym artykule, oznacza to, że administrator nie włączył jeszcze tego środowisko.

Weryfikacja zabezpieczeń a uwierzytelnianie za pomocą resetowania hasła

Metody informacji zabezpieczających są używane zarówno do dwuskładnikowej weryfikacji zabezpieczeń, jak i do resetowania hasła. Nie wszystkich metod można jednak użyć w obu przypadkach.

Metoda	Używane dla
Authenticator aplikacji	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie przy resetowaniu hasła.
Wiadomości SMS	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie przy resetowaniu hasła.
Połączenia telefoniczne	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie przy resetowaniu hasła.
Klucz zabezpieczeń	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie przy resetowaniu hasła.
Konto e-mail	Tylko uwierzytelnianie za pomocą resetowania hasła. Musisz wybrać inną metodę weryfikacji dwuskładnikowej.
Pytania dotyczące zabezpieczeń	Tylko uwierzytelnianie za pomocą resetowania hasła. Musisz wybrać inną metodę weryfikacji dwuskładnikowej.

Zaloguj się do konta służbowego lub szkolnego

Po zalogowaniu się do konta służbowego zostanie wyświetlony monit z prośbą o podanie dodatkowych informacji przed uzyskaniem dostępu do konta.

Monitowanie o więcej informacji

Konfigurowanie informacji zabezpieczających przy użyciu kreatora

Wykonaj poniższe czynności, aby skonfigurować informacje zabezpieczające konta służbowego lub szkolnego z monitu.

Ważne: Jest to tylko przykład procesu. W zależności od wymagań organizacji administrator mógł skonfigurować różne metody weryfikacji, które należy skonfigurować w trakcie tego procesu. W tym przykładzie są wymagane dwie metody: aplikacja Microsoft Authenticator i numer telefonu komórkowego do połączeń weryfikacyjnych lub wiadomości SMS.

Po wybraniu przycisku Dalejzostanie wyświetlony kreator Zachowaj bezpieczeństwo konta, pokazujący pierwszą metodę konfiguracji wymaganą przez administratora i organizację. W tym przykładzie jest to aplikacja Microsoft Authenticator.
Uwagi:
- Jeśli chcesz użyć aplikacji uwierzytelniania innej niż aplikacja Microsoft Authenticator, wybierz pozycję Chcę używać innej aplikacji uwierzytelniania.
- Jeśli Twoja organizacja umożliwia wybór innej metody niż aplikacja uwierzytelniania, możesz wybrać pozycję Chcę skonfigurować inną metodę.
Wybierz pozycję Pobierz teraz, aby pobrać i zainstalować aplikację Microsoft Authenticator na urządzeniu przenośnym, a następnie wybierz pozycję Dalej. Aby uzyskać więcej informacji na temat pobierania i instalowania aplikacji, zobacz Pobieranie i instalowanie Microsoft Authenticator aplikacji.
Pozostań na stronie Konfigurowanie konta podczas Microsoft Authenticator na urządzeniu przenośnym.
Otwórz aplikację Microsoft Authenticator, wybierz opcję zezwalania na powiadomienia (jeśli zostanie wyświetlony monit), wybierz pozycję Dodaj konto z ikony Dostosuj i kontrolek w prawym górnym rogu, a następnie wybierz pozycję Konto służbowe.

Uwaga: Podczas pierwszego skonfigurowania aplikacji Microsoft Authenticator może zostać wyświetlony monit z pytaniem, czy zezwolić aplikacji na dostęp do aparatu (iOS) lub zezwolić aplikacji na zdjęcia i nagrywanie wideo (Android). Wybierz pozycję Zezwalaj, aby aplikacja uwierzytelniała się w celu uzyskania dostępu do aparatu, aby zrobić zdjęcie kodu QR w następnym kroku. Jeśli nie zezwalasz na dostęp do aparatu fotograficznego, nadal możesz skonfigurować aplikację uwierzytelniania, ale musisz dodać informacje o kodzie ręcznie. Aby uzyskać informacje na temat ręcznego dodawania kodu, zobacz Ręczne dodawanie konta do aplikacji.
Wróć do strony Konfigurowanie konta na komputerze, a następnie wybierz pozycję Dalej. Zostanie wyświetlona strona Zeskanuj kod QR.
Zeskanuj podany kod za pomocą Microsoft Authenticator kodu QR aplikacji, który pojawił się na urządzeniu przenośnym po utworzeniu konta służbowego w kroku 5. Jeśli czytnik kodu QR nie może odczytać kodu, możesz zaznaczyć pole wyboru Nie można zeskanować obrazu QR i ręcznie wprowadzić kod oraz adres URL w Microsoft Authenticator aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat ręcznego dodawania kodu, zobacz Ręczne dodawanie konta do aplikacji.
Wybierz przycisk Dalej na stronie Zeskanuj kod QR na komputerze. Do aplikacji mobilnej na Microsoft Authenticator zostanie wysłane powiadomienie w celu przetestowania konta.
Zatwierdź powiadomienie w aplikacji Microsoft Authenticator, a następnie wybierz pozycję Dalej. Informacje zabezpieczające zostaną zaktualizowane, aby domyślnie Microsoft Authenticator weryfikacji tożsamości podczas korzystania z weryfikacji dwuetapowej lub resetowania hasła.
Na Telefon konfigurowanie wybierz, czy chcesz odebrać wiadomość SMS, czy połączenie telefoniczne, a następnie wybierz pozycję Dalej. W tym przykładzie używamy wiadomości SMS, więc musisz użyć numeru telefonu na urządzeniu, które może akceptować wiadomości SMS. Na Twój numer telefonu zostanie wysłana wiadomość SMS. Jeśli wolisz uzyskać połączenie telefoniczne, ten proces jest podobny.
Wprowadź kod dostarczony w wiadomości SMS wysłanej na urządzenie przenośne, a następnie wybierz pozycję Dalej.
Przejrzyj powiadomienie o sukcesie, a następnie wybierz pozycję Gotowe.
Przejrzyj stronę Sukces, aby sprawdzić, czy pomyślnie skonfigurujesz metodę zabezpieczeń zarówno aplikację Microsoft Authenticator, jak i telefon (wiadomość SMS lub połączenie telefoniczne), a następnie wybierz pozycję Gotowe.

Uwaga: Jeśli Twoja organizacja wymaga korzystania z haseł aplikacji, w kreatorze może być dodatkowa sekcja, w której można ją skonfigurować. Jeśli zobaczysz trzecią sekcję o nazwie Hasła aplikacji, musisz ją wypełnić, zanim będzie można ukończyć kreatora. Instrukcje dodawania hasła aplikacji można znaleźć w sekcji "Zarządzanie hasłami aplikacji" w tym artykule.

Zarządzanie hasłami aplikacji

Niektóre aplikacje, takie Outlook 2010, nie obsługują weryfikacji dwuetapowej. Ten brak obsługi oznacza, że jeśli w organizacji używasz weryfikacji dwuetapowej, aplikacja nie będzie działać. Aby rozwiązać ten problem, możesz utworzyć automatycznie wygenerowane hasło do używania z każdą aplikacją niebędącą przeglądarką, oddzielone od zwykłego hasła.

Uwaga: Jeśli nie widzisz tej opcji w kreatorze, oznacza to, że administrator jej nie s skonfigurowania. Jeśli nie zostanie to jeszcze ustawione, ale wiesz, że musisz używać haseł aplikacji, możesz wykonać czynności opisane w tece Konfigurowanie haseł aplikacji na stronie Informacje zabezpieczające.

Podczas korzystania z haseł aplikacji należy pamiętać o:

Hasła aplikacji są automatycznie wygenerowane i wprowadzane tylko raz w aplikacji.
Istnieje ograniczenie do 40 haseł na użytkownika. Jeśli spróbujesz utworzyć nowe po tym limitie, zostanie wyświetlony monit o usunięcie istniejącego hasła, zanim zezwolisz na utworzenie nowego hasła.
Użyj jednego hasła aplikacji na urządzenie, a nie dla aplikacji. Na przykład utwórz jedno hasło dla wszystkich aplikacji na komputerze przenośnym, a następnie kolejne jedno hasło dla wszystkich aplikacji na komputerze.

Aby dodać hasła aplikacji w kreatorze logowania

Po zakończeniu pracy z poprzednimi sekcjami kreatora wybierz pozycję Dalej i ukończ sekcję Hasło aplikacji.
Wpisz nazwę aplikacji, która wymaga hasła, na przykład w programie Outlook 2010, a następnie wybierz pozycję Dalej.
Skopiuj kod hasła z ekranu Hasło aplikacjii wklej go w obszarze Hasło aplikacji.
Po skopiowaniu hasła i wklejeniu go w aplikacji wróć do tego kreatora, aby upewnić się, że wszystkie informacje o metodzie logowania są prawidłowe, a następnie wybierz pozycję Gotowe.

Następne kroki

Jeśli hasło zostało utracone lub zapomniane, zresetuj je w portalu resetowania hasła lub wykonaj czynności opisane w artykule Resetowanie hasła służbowego lub szkolnego.
Porady dotyczące rozwiązywania problemów i pomoc dotyczące problemów z logowaniem można znaleźć w artykule Nie można zalogować się do konta Microsoft.