Adicione ou convide pessoas de fora da sua organização para um chat no Microsoft Teams

Aplica-se a
Teams Microsoft Teams

Com o Acesso Externo ao Teams, você pode adicionar ou convidar qualquer pessoa fora da sua organização do Teams que use o Teams, o Teams gratuito e o Skype for Business para um chat individual. 

Para aqueles que usam o Teams ou o Teams gratuito, isso inclui chats individuais e chats em grupo novos ou existentes.

Adicione ou convide alguém de fora da sua organização para um chat privado

Você pode adicionar ou convidar pessoas de fora da sua organização para um bate-papo individual. Isso inclui qualquer pessoa que use o Teams, o Teams gratuito e o Skype for Business.

  1. No lado esquerdo do Teams, selecione oícone da guia Chat Teams Chat e, em seguida, Novo ícone de chat do Teams para iniciar um novo chat.

  2. Digite o endereço de email da pessoa que você gostaria de convidar.

    Dica

    Você pode usar um número de telefone para procurar alguém que use o Teams gratuito. Eles podem aceitar ou bloquear convites de chat. Você também pode bloquear qualquer comunicação de entrada deles. 

  3. Se o nome deles aparecer, selecione-o abaixo da barra de comandos. Se não houver uma correspondência de nome, digite o email e veja os resultados.

  4. Para iniciar o chat, digite uma mensagem na caixa de texto na parte inferior e selecione Enviarícone de envio .

Observação

  • Os participantes do Skype for Business só podem usar texto sem formatação em um chat.
  • Se você convidar alguém que não tenha uma conta do Teams, essa pessoa receberá um convite para criar uma conta não gerenciada do Teams. O e-mail de convite é enviado usando o e-mail do remetente e o destinatário pode ver o endereço de e-mail do emissor do convite, para garantir transparência e confiança. Uma pessoa que esteja usando o Teams gratuito deve aceitar um convite para participar de um chat.

Adicione ou convide alguém que usa o Teams fora da sua organização para um chat em grupo

Chat com até 250 pessoas em um chat em grupo. Os participantes de fora da sua organização devem usar o Teams ou o Teams gratuito. 

Iniciar um novo chat em grupo e adicionar participantes

  1. No lado esquerdo do Teams, selecione oícone da guia Chat Teams Chat e, em seguida, Novo ícone de chat do Teams para iniciar um novo chat.
  2. Digite os endereços de email, grupos ou marca das pessoas que você deseja convidar para o chat. Cada pessoa pode ser de uma organização diferente do Teams.
  3. Escreva uma mensagem na caixa de texto na parte inferior. Você também pode clicar na seta para baixo à direita para adicionar um nome de grupo (opcional) antes de adicionar sua mensagem.

Observação

Os participantes do Chat de diferentes organizações que restringem ou bloqueiam a comunicação entre si podem fazer parte do seu chat em grupo se sua organização tiver permissão para se comunicar com essas organizações.

Adicionar participantes a um chat em grupo existente

Adicione participantes de acesso externo a chats existentes ou em andamento que já incluam pelo menos um participante de acesso externo.

  1. Escolha ou seja ativo no chat em grupo existente ao qual você precisa adicionar os participantes.
  2. Selecione Exibir e adicionar participantesAdicionar ícone de participantes abaixo da sua imagem de perfil no canto superior direito do Teams.  Você verá um pequeno número próximo a ele mostrando quantos membros estão atualmente no grupo. Em seguida, escolha Adicionar pessoasAdicionar ícone de participantes .
  3. Digite o endereço de email ou a marca da pessoa. Em seguida, escolha se e quanto do histórico de chat você deseja incluir. Selecione Adicionar. Em seguida, você verá essas pessoas adicionadas ao chat em grupo.
  4. Para iniciar ou continuar o chat, digite uma mensagem na caixa de texto na parte inferior e selecione Enviarícone do botão de envio de chat do Teams .

Observação

  • O grupo existente já deve incluir um participante externo. Caso contrário, você criará um novo chat em grupo com os participantes internos e um ou mais participantes externos que você está adicionando.
  • Se você convidar alguém que não tem uma conta do Teams para um chat em grupo novo ou existente, essa pessoa receberá um convite para criar uma conta não gerenciada do Teams. O e-mail de convite é enviado usando o e-mail do remetente. O destinatário pode ver o endereço de e-mail do emissor do convite, para garantir transparência e confiança.

Mais coisas para saber

Acesso a chats

  • O acesso externo é ativado automaticamente, mas o administrador de uma organização pode desativá-lo ou limitá-lo. Por exemplo, eles podem bloquear determinados endereços ou domínios.
  • Algumas organizações externas ou recursos de acesso externo podem ser bloqueados pela sua organização, ou a sua organização pode ser bloqueada por eles.

Recursos para usuários externos

  • Quando um chat é criado entre uma organização gerenciada do Teams e uma conta de uso gratuito do Teams, apenas determinadas opções estão disponíveis.
  • O indicador de status de uma pessoa é sempre mostrado para as pessoas que usam o Teams e o Skype for Business e só é mostrado para as pessoas que usam o Teams Gratuito depois que elas aceitam um convite de chat.
  • Os participantes de chat externo que usam o Teams e o Teams Gratuito podem editar e excluir mensagens enviadas, definir opções de entrega, formatar texto, usar emojis, adesivos e GIFs em conversasuse @mentions e mostrar seu status em um chat. No entanto, eles não podem compartilhar ou anexar arquivos ou usar guias ou aplicativos.
  • Na maioria dos casos, todos os participantes do chat podem exibir os perfis uns dos outros.

Conformidade e acesso externo

  • Um rótulo externo na parte superior de um chat indica se há participantes externos no chat. Você também verá um rótulo de identificação ao lado dos nomes de participantes externos nas listas de participantes do chat individual e em grupo. 
  • Um chat externo permanece externo mesmo que todos os participantes externos não façam mais parte do chat.
  • Ao ingressar em um chat em grupo externo dentro de uma organização, você está sujeito às políticas dessa organização. Além disso, a política de retenção mais curta se aplica. Essas configurações decidem por quanto tempo um chat ou mensagem é mantido.
  • Um chat externo se torna somente leitura se todos os participantes na organização em que o chat foi criado forem removidos dessa organização.
  • A prevenção contra perda de dados (DLP) e as barreiras de informações não se aplicam a chats de Acesso Externo.

Para obter mais informações sobre o Acesso Externo e configurações relacionadas, consulte Gerenciar acesso externo no Microsoft Teams ou Marque com seu administrador.

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