O Enredo do Viva Engage está agora integrado no Microsoft Teams, tornando mais fácil do que nunca aceder e interagir com conteúdos do enredo diretamente nos seus fluxos de trabalho do Teams.
Com o enredo, os líderes podem entrar em contato com suas organizações e compartilhar atualizações personalizadas. People dentro de uma organização podem usar o enredo para compartilhar experiências, celebrar marcos, propor ideias e discutir interesses.
Aceder ao enredo no Teams
Primeiro, certifique-se de que a sua organização tem uma licença de Viva Engage e de que a capacidade de enredo está configurada no Viva Engage. Os administradores podem saber mais aqui: Gerir Viva Engage experiências no Microsoft Teams.
Obter notificações de enredo no feed de Atividades
As notificações do Enredo aparecem no teu feed de atividades juntamente com menções, reações e respostas. Pode gerir estas notificações ao selecionar Mais opções
> de mais opçõesDefinições de notificação
na parte superior do feed de atividades.
Visitar a página de histórias de outras pessoas
Enquanto estiveres numa conversa individual com alguém, podes aceder ao enredo dessa pessoa através de um separador na parte superior da conversa. A partir daí, verá as publicações existentes dos editores e poderá reagir e comentá-las.
Selecione Seguir o enredo para ser notificado no seu feed de atividades sempre que publicarem algo novo.
Ver a sua página de enredo
Você pode encontrar sua própria página de enredo como uma guia em um bate-papo com você mesmo. A partir da sua página de enredo, pode:
- Veja as suas publicações existentes e interaja com as mesmas.
- Criar novas publicações e anúncios.
- Veja os seus seguidores e as pessoas que segue.
- Aceda à análise do seu perfil de enredo, bem como à análise de conversações individuais de cada publicação.
- Carregue ou altere a sua imagem de capa.
Observação
Para carregar ou alterar a sua imagem de capa, a sua organização tem de ter Viva Engage Premium.
Criar uma nova publicação de enredo
Podes criar uma publicação de enredo a partir do teu separador de enredo num chat autónomo. Você também pode selecionar o menu suspenso ao lado de Nova mensagem e escolher Nova publicação de enredo.
As publicações de enredo que criar no Teams aparecerão no Viva Engage e vice-versa.
Para saber mais sobre os diferentes tipos de publicações de enredos e quem pode criá-las, consulte Escrever e agendar publicações, artigos e anúncios.
Publicar ou comentar em nome de outra pessoa
Se tiveres sido designado como delegado de alguém, podes publicar no enredo dessa pessoa ou comentar numa publicação de enredo em nome dessa pessoa.
Para publicar como delegado, aceda à página do enredo na sua conversa individual. A partir daí, pode escrever a sua publicação e enviá-la.
Para comentar como delegado, abra a opção de comentário em qualquer publicação de enredo, selecione a pessoa que está a comentar no menu pendente junto a Comentar como e deixe o seu comentário.
Para saber mais sobre como atribuir e gerir delegados no Viva Engage, consulte Delegação no Viva Engage.
Observação
Para publicar em nome de alguém, a sua organização tem de ter Viva Engage Premium.
Ver a análise do seu enredo
Tenha acesso a informações de interação em suas publicações de enredo acessando análises de conversas para postagens individuais. Selecione Mais opções Ícone > de Veja análises no canto superior direito de qualquer uma das suas publicações de enredo.
Para análises mais avançadas, aceda à sua análise de perfil de enredo ao selecionar Mais opções Ícone > de Veja a análise de perfil no canto inferior direito da imagem da capa do enredo.
Para ver as funcionalidades de análise premium, a sua organização tem de ter Viva Engage Premium incluído na licença Viva Suite e Employee Communications and Communities. As conversações, eventos em direto e algumas análises da comunidade estão disponíveis sem uma licença premium. A análise de audiências só pode ser visualizada por pessoas que têm, pelo menos, uma audiência atribuída principal e os respetivos delegados. Saiba mais sobre o licenciamento. Saiba mais sobre análises.
Os administradores podem saber mais sobre a identificação de líderes e audiências aqui: Identificar líderes.
Solução de problemas
Se estiver com problemas em aceder ou utilizar o enredo no Teams, experimente o seguinte:
- Certifique-se de que a sua organização tem uma licença de Viva Engage e que a capacidade de enredo está ativada.
- Verifique a sua ligação à Internet e certifique-se de que consegue aceder a outros sites e serviços.
- Experimente atualizar o seu browser ou reiniciar o seu computador.
- Se o problema persistir, contacte o seu administrador de TI ou a equipa de suporte Viva Engage.