Configurar delegação
O Viva Pulse suporta a delegação, permitindo que indivíduos fidedignos criem, enviem e giram Pulses em nome de líderes organizacionais, ao mesmo tempo que dá aos líderes a capacidade de manter a supervisão e o controlo. Esta funcionalidade foi concebida para apoiar assistentes executivos, chefes de gabinete e outras funções designadas que atuam em nome de líderes na recolha e análise de comentários.
A delegação no Viva Pulse permite que um utilizador (o delegador) autorize outro utilizador (o delegado) a gerir o ciclo de vida do inquérito pulse em seu nome. Os delegados podem criar, enviar e gerir Pulses, enquanto o delegante mantém a propriedade e a visibilidade em toda a atividade.
Atribuir e gerir delegados
Os delegadores podem atribuir até cinco delegados para agirem em seu nome.
Veja os delegados atuais ao navegar a partir da home page do Pulse, ao clicar no menu de reticências no canto superior direito, em ..., e selecione Gerir delegação.
Adicione delegados ao introduzir o nome do funcionário no campo de pesquisa em Gerir delegados e ao clicar no botão Convidar .
Remova os delegados ao clicar no menu de reticências ... na secção com o nome Os meus delegados e selecione Remover delegado .
Pedido para ser delegado
Um utilizador pode iniciar um pedido para ser delegado de outro utilizador. Um utilizador não pode ser delegado para mais de 5 pessoas. O utilizador não pode iniciar um pedido para ser delegado se já tiver um convite pendente do delegante.
Navegue a partir da home page do Pulse, clique no menu de reticências no canto superior direito em ..., selecione Gerir delegação e clique no separador com o nome O seu delegado status.
Adicione o nome do delegador ao introduzir o nome do funcionário no campo de pesquisa em O seu delegado status e ao clicar no botão Pedir.
O delegador receberá uma notificação por e-mail para conceder acesso ao delegado.
Tomar medidas em nome de um delegante
Os delegados receberão uma notificação por e-mail após serem adicionados como delegados no Pulse e terão de aceitar o convite na notificação por e-mail antes de obterem acesso à vista de delegador. Para marcar no status delegado, navegue a partir da home page do Pulse, clique no menu de reticências no canto superior direito em ..., selecione Gerir delegação e clique no separador com o nome O seu delegado status.
Assim que o delegado obtiver acesso, pode:
Crie e envie Pulses em nome do delegante. Os destinatários do inquérito para Pulses enviados pelo delegado verão o e-mail e as notificações do Teams indicam que o Pulse foi enviado em nome do delegante.
Ver todos os Pulses enviados ou redigidos.
Ver todos os relatórios do Pulse.
Observação
Os delegados não podem responder a conversações confidenciais nem partilhar relatórios do Pulse.
Um utilizador pode ser delegado para várias pessoas. Um delegado pode alternar entre perfis de delegador para efetuar ações no Viva Pulse em nome de diferentes delegadores ao clicar no botão avatar do utilizador junto a Enviar um pulso na home page.
Privacidade e segurança
Para proteger a privacidade e a segurança do delegante, o acesso tem de ser explicitamente configurado pelo delegante. Os delegados têm de aceitar a função antes de obterem acesso. Todas as ações são registadas em nome do delegante e indicadas como tal aos destinatários do inquérito, pelo que os delegados não podem falsificar ou representar o delegante.