Se a impressão parar subitamente de funcionar, as tarefas bloquearem ou as aplicações ficarem bloqueadas quando prime Ctrl + P, o serviço Spooler de Impressão poderá ter-se desativado. O spooler gere todas as tarefas de impressão no Windows 11 e, quando falha, os documentos permanecem bloqueados na fila e a impressora deixa de responder. Os passos abaixo ajudam-no a limpar rapidamente a fila, a repor o spooler, a remover controladores em conflito e a restaurar a impressão normal.
Passo 1: Limpar a fila de impressão
- Selecione Iniciar>Definições>Bluetooth & dispositivos Impressoras>& scanners.
- Selecione a impressora e selecione Abrir fila de impressão.
- Clique com o botão direito do rato em cada tarefa de impressão e selecione Cancelar até que todas as tarefas sejam removidas.
Limpar tarefas bloqueadas ajuda o spooler a reiniciar corretamente.
Passo 2: Verificar se existem controladores em conflito ou desatualizados
Os controladores em conflito são uma causa comum de falhas de spooler.
- Selecione Iniciar e escreva Gestor de Dispositivos e selecione-o nos resultados.
- Expanda Imprimir filas ou Impressoras.
- Desinstale controladores de impressora desnecessários, antigos ou duplicados.
- Instale o controlador mais recente do modelo de impressora a partir do site do fabricante.
Passo 3: Reiniciar o serviço de spooler de impressão
- Prima a tecla + Windows R, escreva services.msc e prima Enter.
- Desloque-se para baixo e localize spooler de impressão.
- Clique com o botão direito do rato em Spooler de Impressão e selecione Reiniciar.
Nota
O suporte para Windows 10 terminou a 14 de outubro de 2025
- Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.
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Mais informações
Se a impressão parar subitamente de funcionar, as tarefas bloquearem ou as aplicações ficarem bloqueadas quando prime Ctrl + P, o serviço Spooler de Impressão poderá ter-se desativado. O spooler gere todas as tarefas de impressão no Windows 10 e, quando falha, os documentos permanecem bloqueados na fila e a impressora deixa de responder. Os passos abaixo ajudam-no a limpar rapidamente a fila, a repor o spooler, a remover controladores em conflito e a restaurar a impressão normal.
Passo 1: Limpar a fila de impressão
- Selecione Iniciar>Definições>Dispositivos Impressoras>& scanners.
- Selecione a impressora e selecione Abrir fila.
- Clique com o botão direito do rato em cada tarefa de impressão e selecione Cancelar até que todas as tarefas sejam removidas.
Limpar tarefas bloqueadas ajuda o spooler a reiniciar corretamente.
Passo 2: Verificar se existem controladores em conflito ou desatualizados
Os controladores em conflito são uma causa comum de falhas de spooler.
- Selecione Iniciar e escreva Gestor de Dispositivos e selecione-o nos resultados.
- Expanda Imprimir filas ou Impressoras.
- Desinstale controladores de impressora desnecessários, antigos ou duplicados.
- Instale o controlador mais recente do modelo de impressora a partir do site do fabricante.
Passo 3: Reiniciar o serviço de spooler de impressão
- Prima a tecla + Windows R, escreva services.msc e prima Enter.
- Desloque-se para baixo e localize spooler de impressão.
- Clique com o botão direito do rato em Spooler de Impressão e selecione Reiniciar.
Se estiver a ter um problema de impressora diferente, consulte Corrigir problemas de ligação e impressão da impressora no Windows.
