Subscrições com faturação periódica
Se tiver uma subscrição Microsoft com faturação periódica, pode alterar a forma como paga em qualquer altura. Pode também cancelar ou desativar a faturação periódica para uma subscrição Microsoft.
Inicie sessão nas subscrições & Serviços em account.microsoft.com/services.
- Se tiver mais de uma conta Microsoft, certifique-se de que está a iniciar sessão com a conta aplicável à subscrição que pretende alterar.
- Se estiver a atualizar a subscrição do menor, certifique-se de que inicia sessão com a conta do menor e não com a sua.
Localize a subscrição na lista e selecione Gerir e, em seguida, selecione Alterar a forma de pagamento.
- Se não vir a opção Alterar a forma de pagamento, a faturação periódica pode não estar ativada. Não irá conseguir alterar a forma de pagamento quando a faturação periódica está desativada, uma vez que a subscrição já foi paga e terminará quando a sua duração expirar.
- Se tiver um saldo vencido, selecione Pagar agora. Obter informações sobre como pagar uma subscrição vencida da Microsoft.
- Comprou a sua subscrição do Microsoft 365 através de terceiros? Consulte Gerir a subscrição do Microsoft 365 comprada através de terceiros.
Ao selecionar Alterar a forma de pagamento obtém uma lista das suas opções de pagamento atuais. Se não vir a opção que pretende, selecione Adicionar uma nova forma de pagamento a partir dessa lista e siga as instruções.
- Contacte o banco se receber uma mensagem de erro quando tentar adicionar uma nova forma de pagamento,
- Para utilizar um código de subscrição pré-pago, desative a faturação periódica na subscrição antiga. Quando a subscrição antiga expirar, aceda a Resgatar um código ou um cartão de oferta para a sua conta Microsoft e siga as instruções apresentadas.
- Para cancelar ou desativar a faturação periódica na sua subscrição, siga as instruções em Como cancelar a sua subscrição Microsoft.
Subscrições pré-pagas
Na modalidade de pré-pagamento, não pode alterar a forma de pagamento porque é uma subscrição pré-paga.
No entanto, pode atualizar as informações de pagamento e comprar uma nova subscrição quando a sua subscrição pré-paga expirar. Consulte Alterar o método de pagamento ou cartão de crédito associado à sua conta Microsoft.
Alterar os planos de subscrição
Pode mudar de plano de subscrição para o Xbox Live, Game Pass e Microsoft 365.
Para alterar a periodicidade da subscrição (por exemplo, de mensal para anual):
Inicie sessão nas subscrições & Serviços em account.microsoft.com/services.
Localize a subscrição na lista.
Selecione Gerir>Comutador deAlterações> e, em seguida, selecione a nova periodicidade. Se não vir esta opção, certifique-se de que a faturação periódica está ativada.
Para o Microsoft 365, pode alternar entre subscrições Microsoft 365 Pessoal e Microsoft 365 Familiar/Premium. Obtenha mais informações no artigo Mudar para uma subscrição do Microsoft 365 para casa diferente.
Consulte também
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