Substituir as pontas da Caneta para Surface

Aplica-se A

Surface Devices

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Se tiver uma Caneta para Surface sem gancho, uma Caneta para Surface com botão único na extremidade plana, ou uma Surface Slim Pen, pode substituir as pontas.

Nota

Estas instruções não se aplicam a outros modelos da Caneta para Surface.

Onde obter pontas da Caneta para Surface

Selecione um dos seguintes modelos de caneta para comprar um pacote de pontas de caneta na Microsoft Store:

Surface Slim Pen

Caneta para Surface

Se a sua caneta ainda estiver dentro do período de garantia, também pode substituir pontas da caneta no nosso site de assistência e reparação de Dispositivos:

Aceda a Selecionar dispositivo para assistência e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
Selecione o Surface e, em seguida, siga as instruções. Se não vir o seu Surface, selecione Registar dispositivo e siga as instruções para registá-lo.

Nota

A nossa premium Surface Slim Pen 2 está equipada com uma ponta de caneta facilmente amovível. A remoção destina-se apenas à substituição da ponta da caneta. Remoção excessiva (500 ou mais)+ ciclos de reinserção da ponta da caneta podem danificar as partes internas da caneta e levar a falhas na utilização de tinta digital. A falha da caneta devido a ciclos de remoção e reinserção excessivos não é coberta pela garantia do produto.

Caneta Microsoft Classroom

Se tiver uma Microsoft Classroom Pen 1 ou Microsoft Classroom Pen 2, compre as pontas de caneta ao seu revendedor ou a retalhistas independentes.

Como substituir as pontas da caneta

Utilize algo para puxar e fazer deslizar a ponta da caneta, como uma pinça. Puxe até remover toda a ponta da Caneta para Surface.
Insira a parte mais fina da ponta de substituição na Caneta para Surface. Empurre até a ponta ficar encaixada.