Se você não puder entrar em sua conta Microsoft, use o auxiliar de entrada para identificar o problema.
Como usar o auxiliar de entrada da conta Microsoft
A ferramenta pedirá que você insira o endereço de email ou o número de telefone celular com o qual você está tentando entrar e marcar os detalhes fornecidos. Se detectar um problema com sua conta, diremos o que você precisa fazer para resolver o problema. Se a ferramenta não detectar nenhum problema, diremos como você pode se ajudar.
Clique no botão abaixo para começar ou ir para aka.ms/sign-in-helper
Precisa de mais ajuda?
Dicas:
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Você pode tentar o auxiliar de entrada novamente se sua conta não for encontrada. Se você conhece seu nome de usuário e senha, mas eles pararam de funcionar, leia Meu nome de usuário e senha pararam de funcionar.
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Se você precisar de ajuda com sua senha de conta corporativa ou de estudante, clique aqui.
