Como impedir temporariamente que uma atualização de driver seja reinstalada no Windows 10

Se um driver oferecido estiver causando falhas ou instabilidade no sistema e se o Windows estava operando corretamente antes da alteração, você poderá usar esse método para impedir que o driver indesejado seja instalado.

As etapas adequadas para reverter para uma instalação de driver dependem da versão do Windows 10 instalada. Recomendamos que você atualize para a versão mais recente do Windows 10 antes de tentar desinstalar todos os drivers, pois isso pode resolver o problema. Se você não tem certeza de qual é a sua versão do Windows 10, selecione o botão Iniciar, selecione Configurações > Sistema > Sobre e siga estas diretrizes:

• Se a janela Sobre mostrar que você tem a Versão 10.0 (Compilação 10240) ou 1511 (Compilação 10565), você está qualificado para instalar o Windows 10 Versão 1607 (também conhecido como Atualização de Aniversário).
• Se a janela Sobre mostrar que você tem a Versão 1607 (Build 14393), significa que você já tem a atualização mais recente do Windows 10.

Você pode usar o Windows Update para obter a Versão 1607 ou acessar https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 e selecionar Atualizar agora.

Revertendo um driver de dispositivo

Para o Windows 10 Versão 1607 (Atualização de Aniversário)

1. Inicie o Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso, pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) no canto inferior esquerdo da área de trabalho e, em seguida, selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Localize e clique com o botão direito do mouse no dispositivo com o driver problemático instalado e, em seguida, selecione Propriedades.
3. Selecione a guia Driver e depois Reverter Driver.

Para o Windows 10 Versão 1511 (atualização de novembro)

Importante Se você não tem a Versão 1607 instalada, recomendamos que atualize agora. Você pode usar o Windows Update para obter a Versão 1607 ou acessar https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 e selecionar Atualizar agora.

1. Inicie o Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso, pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) no canto inferior esquerdo da área de trabalho e, em seguida, selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Localize e clique com o botão direito do mouse no dispositivo com o driver problemático instalado e, em seguida, selecione Propriedades.
3. Na caixa de diálogo Confirmar Desinstalação do Dispositivo, marque a caixa de diálogo Excluir o driver deste dispositivo, se disponível.

Para impedir temporariamente que o driver seja reinstalado até que uma nova correção de driver seja disponibilizada, está disponível uma solução de problemas que fornece uma interface do usuário para ocultar e mostrar atualizações e drivers do Windows para o Windows 10.

A seguinte solução de problemas está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:

 Baixe o pacote de solução de problemas "Mostrar ou ocultar atualizações" agora.

A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data em que o arquivo foi postado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas nesse arquivo.

Quando clicar no link de download, você será solicitado a abrir ou salvar wushowhide.diagcab.

 

Para executar a solução de problemas, abra wushowhide.diagcab, selecione Avançar e siga as instruções apresentadas para ocultar a atualização ou o driver com problema.