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As etapas a seguir descrevem como desinstalar produtos Microsoft 365 em um computador (laptop, desktop ou 2-em-1). Para dispositivos Mac, veja Desinstalar o Office em um Mac.

Dica: A desinstalação Microsoft 365 apenas remove os aplicativos Microsoft 365 do seu computador. Ela não remove nenhum arquivo, documento ou pasta de trabalho que você criou usando os aplicativos.

Desinstale Microsoft 365 para o tipo de instalação

As etapas para desinstalar o Microsoft 365 dependem no tipo de instalação que você tem. Os tipos mais comuns de instalação são clique para executar e MSI (Microsoft Windows Installer) O outro tipo é uma instalação Microsoft 365 do aplicativo Microsoft Store.

Selecione o clique para executar ou MSI ou a guiaMicrosoft Store abaixo e siga as etapas de desinstalação para o seu tipo de instalação.

Não sabe ao certo qual tipo de instalação você tem?

Abra um aplicativo Microsoft 365 para verificar o tipo de instalação

Observação: Se você não conseguir abrir um aplicativo para verificar o tipo de instalação, tente as primeiras etapas de desinstalação mais comuns clique para executar ou MSI.

  1. Crie ou abra um arquivo existente e selecione Arquivo > Conta (ou Conta do Office).

  2. Em informações do produto, encontre o botão Sobre e procure o seguinte:

    Clique para executar

    Captura de tela mostrando a versão e o build do recurso Clique para Executar

    As instalações de Clique para Executar têm um número de versão e compilação e incluem a frase Clique para Executar.

    Siga as etapas abaixo clique para executar ou MSI.

    MSI

    Captura de tela do botão Sobre o Office para uma instalação do MSI. Não inclui versão ou número de build

    Uma instalação MSI não possui um número de versão ou compilação.

    Siga as etapas abaixo clique para executar ou MSI.

    Microsoft Store

    Captura de tela mostrando a versão e o build disponíveis na Microsoft Store

    As instalações do Microsoft Store têm um número de Versão e Compilação, e incluem a frase Microsoft Store.

    Se você tiver o tipo de instalação, selecione a guia Microsoft Store.

Se você tiver uma instalação MSI ou Clique para Executar, desinstale o Microsoft 365 usando o Painel de Controle ou baixe a ferramenta de suporte para desinstalar.

  1. Abra o Painel de Controle.

    Dica: Se você instalou os aplicativos Microsoft 365 como parte de um pacote, como Office Home and Student ou Microsoft 365, procure o nome do pacote. Para aplicativos autônomos, pesquise pelo nome do aplicativo, como Project ou Visio.

    Na maioria dos casos, você não poderá desinstalar um aplicativo individual se ele estiver incluído no pacote Microsoft 365. A única maneira de desinstalar um aplicativo individual é se ele tiver sido comprado como um aplicativo autônomo.

    Como abrir o Painel de Controle depende da sua versão do Windows.

    Windows 10

    1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite painel de controle e selecione Painel de Controle.

    2. Selecione Programas > Programas e Recursos, clique com o botão direito do mouse no produto Microsoft 365 e escolha Desinstalar.

    Windows 8.1 ou 8

    1. Clique com o lado direito do mouse no botão Iniciarno Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 (canto inferior esquerdo) e clique no Painel de Controle.

    2. Selecione Programas e Recursos, clique com o botão direito do mouse no produto Microsoft 365 e escolha Desinstalar.

    Windows 7

    1. Clique em Iniciar > Painel de Controle.

    2. Clique em Programas > Programas e Recursos.

    3. Clique com o botão direito do mouse na aplicação Microsoft 365 que você deseja remover e clique em Desinstalar.

  2. Siga as instruções para concluir a remoção.

    Observação: Se o Microsoft 365 não estiver listado no Painel de Controle, você poderá ter um tipo de instalação da Microsoft Store. Selecione a guia Microsoft Store acima e siga as etapas de desinstalação.

  3. Para reinstalar Microsoft 365 selecione a versão que você deseja reinstalar e siga estas etapas.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

  1. Selecione o botão abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação do Microsoft 365.

    Baixar

  2. Siga as etapas para abrir o download de acordo com seu navegador e, quando você for solicitado na janela Instalação do Aplicativo, selecione Instalare, em seguida, concordo com o Contrato de Serviços Microsoft.

    Dica: A ferramenta pode levar alguns minutos para ser baixada e instalada. Depois de concluir a instalação, a janela Desinstalar produtos do Microsoft 365 será aberta.

    Microsoft Edge ou Chrome

    • No canto inferior esquerdo, clique em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.

      Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome

    Edge(mais antigo)

    • Na parte inferior da janela do navegador, selecione Executar para iniciar o SetupProd_OffScrub.exe.

      Onde encontrar e abrir o arquivo de download do Assistente de Suporte no navegador Microsoft Edge ou Internet Explorer

    Firefox

    • Na janela pop-up, selecione Salvar Arquivo e, em seguida, no canto superior direito da janela do navegador, selecione a seta de downloads > SetupProd_OffScrub.exe.

      Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome
  3. Na janela Desinstalar produtos do Office, selecione a versão do Microsoft 365 que você deseja desinstalar e selecione Avançar.

  4. Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.

    Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.

  5. Se você quiser reinstalar o Microsoft 365, selecione as etapas para a versão desejada e siga estas etapas. Feche a ferramenta de desinstalação.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Dica: Se a ferramenta de desinstalação do Microsoft 365 não desinstalar completamente o Microsoft 365 do seu computador, você poderá tentar desinstalar o Office manualmente.

Desinstalar Microsoft 365 de Configurações no Windows 10

  1. Selecionar Iniciar Ícone Iniciar do Windows 10 > Configurações Botão configurações no menu Iniciar do Windows 10 > Aplicativos.

  2. Em Aplicativos e Recursos selecione a versão do Microsoft 365 que você deseja desinstalar.

    Observação: Se você instalou um Microsoft 365 conjunto como Office Home and Student ou possui umaMicrosoft 365 assinatura, procure o nome do conjunto. Se você tiver comprado um aplicativo Microsoft 365 individual, como o Word ou Visio, procure pelo nome do aplicativo.

  3. Selecione Desinstalar.

Dica: Se você não conseguir remover a instalação do Microsoft Store usando Configurações no Windows 10, em seguida, tente desinstalar o Office manualmente usando o PowerShell seguindo as etapas abaixo.

Desinstale manualmente o Microsoft 365 usando o PowerShell

Remover Microsoft 365

  1. Clique com o botão direito do mouse Iniciar Ícone Iniciar do Windows 10 e selecione Windows PowerShell(Admin).

  2. Na janela Windows PowerShell, digite o seguinte:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  3. Pressione Enter.

    Isso leva alguns minutos. Depois de concluir, aparecerá um novo prompt de comando.

Verifique se Microsoft 365 foi removido

  1. Na janela Windows PowerShell, digite o seguinte:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. Pressione Enter.

    Se apenas um prompt de comando for exibido e nenhuma informação adicional, isso significa que você removeu Microsoft 365 com êxito e você pode fechar a janela Windows PowerShell.

Reinstale o Microsoft 365

Para reinstalar o Microsoft 365 consulte Instalar ou reinstalar o Office em um computador.

Observação: Se não tiver certeza de qual é o sistema operacional que você tem, confira Qual sistema operacional Windows estou executando?

Dica: Se você for um proprietário de pequeno negócio procurando mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite Auxílio e aprendizado para pequenos negócios.

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