Sintomas
Suponha que você insira uma imagem no header ou rodapé de uma planilha do Microsoft Excel 2010 e adicione conteúdo de rasteragem à página (por exemplo, imagens ou formas ou gráficos transparentes formatados com efeitos de brilho, efeitos de sombra, bordas suaves, conteúdo 3D ou controles de formulário ActiveX). Quando você imprimir a planilha, a imagem no header ou rodapé é impressa de forma não clara.
Resolução
Para resolver esse problema, aplique a seguinte atualização:
2598350 Descrição do pacote de hotfixes do Excel 2010 (Excel-x-none.msp): 26 de junho de 2012
Informações importantes do Registro
Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que lhe dizem como alterar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows Depois de instalar o pacote
de hotfix, para nos habilitar o hotfix para você, vá para a seção " Corrigir isso para mim ". Se você preferir habilitar o hotfix por conta própria, vá para a seção "Let me fix it myself".
Corrigir para mim
Para habilitar o hotfix automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Baixar Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.
Para o Windows 8
Para Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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Instale o hotfix descrito no artigo 2598350 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft (KB) antes de executar essa solução Corrigir.
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Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
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Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.
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Agradecemos pelos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar qualquer problema com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigirpara mim " ou envie uma mensagem de email.
Depois de instalar o pacote de hotfix, siga estas etapas para habilitar o hotfix:
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Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
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Localize e selecione a seguinte sub-chave do Registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options -
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD (32 bits).
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Digite ForceNativePrinting e pressione ENTER.
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No painel Detalhes, clique com o botão direito do mouse em ForceNativePrinting e clique em Alterar.
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Na caixa Dados do valor, digite 1 e clique em OK.
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Saia do Editor do Registro.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".