Está a receber um Erro 400 ao iniciar sessão?
Normalmente, o erro 400 significa que não foi possível processar o pedido de início de sessão com palavra-passe. Isto pode acontecer se:
-
Tentou iniciar sessão demasiadas vezes seguidas.
-
Existe um problema com o browser, dispositivo ou rede.
Vamos experimentar alguns passos rápidos para o colocar novamente em:
1. Utilize um método de início de sessão diferente:
Na linha de comandos de início de sessão, selecione Outras formas de iniciar sessão.
Sugestão: Se já tiver outras opções de verificação configuradas para a sua conta Microsoft, pode iniciar sessão com esses métodos: Utilizar o rosto, impressão digital, PIN ou chave de segurança; Aprovar o início de sessão com uma aplicação móvel; ou Envie um código para o seu e-mail. Resolver problemas de código de verificação.
2. Mudar de dispositivo:
Experimente iniciar sessão a partir de outro telemóvel, tablet ou computador.
3. Altere a sua rede:
Se estiver a trabalhar com Wi-Fi, mude para dados móveis ou vice-versa.
Quer evitar isto no futuro?
Torne a sua conta mais segura - e mais fácil de aceder - ao ficar sem palavra-passe.
Precisa de mais ajuda?
Não consegue iniciar sessão?
Se não conseguires entrar na tua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificados pela nossa ferramenta auxiliar de início de sessão.Auxiliar de início de sessão
Contactar Suporte
Para obter suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.
Importante: Para proteger a sua conta e conteúdos, os nossos agentes de suporte não têm permissão para enviar ligações para repor a palavra-passe, nem para aceder ou alterar os dados da conta.
