Se adicionou anteriormente informações de segurança (uma forma de provar que é você quando inicia sessão), siga os passos abaixo.

Se não tiver configurado quaisquer informações de segurança, consulte os seus produtos ou serviços para encontrar o seu nome de utilizador.

Importante: Se souber o seu nome de utilizador e palavra-passe, mas deixaram de funcionar, leia O meu nome de utilizador e palavra-passe deixaram de funcionar

Procurar um nome de utilizador esquecido com outras informações

  1. Procure o seu nome de utilizador utilizando o número de telefone ou o endereço de e-mail de contacto de segurança.Procurar

  2. Peça que um código de segurança seja enviado para o número de telefone ou e-mail que utilizou.

  3. Introduza o código e selecione Seguinte.

  4. Em seguida, iremos mostrar uma sugestão do nome de utilizador, neste formato: j********@outlook.com

    Sugestões: 

Não conseguiu encontrar o seu nome de utilizador

Se a pesquisa de nome de utilizador não tiver sido bem-sucedida, experimente procurar o nome de utilizador da sua conta Microsoft noutros produtos ou serviços que sabe que estão associados a essa conta. Leia consulte os seus produtos ou serviços para saber como.

Se souber o seu nome de utilizador e palavra-passe, mas deixaram de funcionar, leia O meu nome de utilizador e palavra-passe deixaram de funcionar

Consulte também

Como verificar se o seu endereço de e-mail é uma conta Microsoft

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