As notificações do Outlook não estão a funcionar

Aplica-se A
Novo Outlook para Windows

Se configurar as suas notificações no Outlook, mas constatar que estas não estão a funcionar, verifique o seu estado no Teams e verifique as definições de notificação no Windows. Com o novo Outlook, as definições do sistema podem ocasionalmente interferir com a entrega de notificações.

Verificar estado no Teams

Certifique-se de que o seu estado no Teams não está definido como Não incomodar.

Para obter ajuda adicional, consulte Alterar o seu estado no Microsoft Teams.

Verificar definições no Windows

Ajustar as definições de notificação do Windows

  1. Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Definições .
  2. Aceda a Notificações do Sistema > (ou Notificações & ações no Windows 10).
  3. Confirme se a opção Obter notificações de aplicações e outros remetentes está ativada.
  4. Confirme se a opção Não incomodar está Desativada. (No Windows 10, selecione definições do Auxiliar de concentração e confirme se a opção Obter todas as notificações das suas aplicações e contactos está Desativada.)
  5. Localize o Outlook na lista de remetentes e certifique-se de que as respetivas notificações estão ativadas. (Para fazê-lo no Windows 10, volte à página Notificações & ações.)

Para obter ajuda adicional, consulte Alterar configurações de notificação no Windows.

Nota

É possível que o administrador do sistema tenha desativado as notificações. Se vir o controlo desativado, contacte o administrador de sistema.

Rever definições de foco no Windows

  1. Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Definições .
  2. Aceda à Focagem do Sistema>.
  3. Selecione Parar sessão de concentração se estiver ativada.

Para obter ajuda adicional, consulte Desativar notificações no Windows durante determinados momentos e Como usar o foco no Windows 11.

Rever as definições de poupança de bateria no Windows

As notificações podem ser temporariamente desativadas quando o dispositivo está no Modo de Poupança de Bateria. Para receber notificações:

  1. Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Definições .
  2. Aceda a Alimentação do Sistema > & bateria (ou Bateria no Windows 10.)
  3. Certifique-se de que a Poupança de Bateria está desativada para continuar a receber notificações.

Para obter ajuda adicional, consulte Sugestões de poupança de bateria para o Windows.

Sugestão

Se não ouvir sons de notificação no Windows 10 ou 11, certifique-se de que as Horas de Pausa do Windows não estão ativadas.