Se configurar as suas notificações no Outlook, mas constatar que estas não estão a funcionar, verifique o seu estado no Teams e verifique as definições de notificação no Windows. Com o novo Outlook, as definições do sistema podem ocasionalmente interferir com a entrega de notificações.
Verificar estado no Teams
Certifique-se de que o seu estado no Teams não está definido como Não incomodar.
Para obter ajuda adicional, consulte Alterar o seu estado no Microsoft Teams.
Verificar definições no Windows
Ajustar as definições de notificação do Windows
- Selecione Iniciar
e, em seguida, selecione Definições
. - Aceda a Notificações do Sistema > (ou Notificações & ações no Windows 10).
- Confirme se a opção Obter notificações de aplicações e outros remetentes está ativada.
- Confirme se a opção Não incomodar está Desativada. (No Windows 10, selecione definições do Auxiliar de concentração e confirme se a opção Obter todas as notificações das suas aplicações e contactos está Desativada.)
- Localize o Outlook na lista de remetentes e certifique-se de que as respetivas notificações estão ativadas. (Para fazê-lo no Windows 10, volte à página Notificações & ações.)
Para obter ajuda adicional, consulte Alterar configurações de notificação no Windows.
Nota
É possível que o administrador do sistema tenha desativado as notificações. Se vir o controlo desativado, contacte o administrador de sistema.
Rever definições de foco no Windows
- Selecione Iniciar
e, em seguida, selecione Definições
. - Aceda à Focagem do Sistema>.
- Selecione Parar sessão de concentração se estiver ativada.
Para obter ajuda adicional, consulte Desativar notificações no Windows durante determinados momentos e Como usar o foco no Windows 11.
Rever as definições de poupança de bateria no Windows
As notificações podem ser temporariamente desativadas quando o dispositivo está no Modo de Poupança de Bateria. Para receber notificações:
- Selecione Iniciar
e, em seguida, selecione Definições
. - Aceda a Alimentação do Sistema > & bateria (ou Bateria no Windows 10.)
- Certifique-se de que a Poupança de Bateria está desativada para continuar a receber notificações.
Para obter ajuda adicional, consulte Sugestões de poupança de bateria para o Windows.
Sugestão
Se não ouvir sons de notificação no Windows 10 ou 11, certifique-se de que as Horas de Pausa do Windows não estão ativadas.