Utilizar suplementos no Outlook

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Os suplementos do Outlook fornecem soluções para ajudá-lo a interagir melhor com o Outlook e a concluir tarefas nas suas mensagens e compromissos sem sair do Outlook.

Embora alguns suplementos sejam instalados pelo seu administrador de e-mail, pode instalar outros a partir da Loja Office ou a partir de um ficheiro.

Selecione uma opção de separador abaixo para a versão do Outlook que está a utilizar. Que versão do Outlook possuo?

Nota

Se os passos neste separador Novo Outlook não funcionarem, é possível que ainda não esteja a utilizar o novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e siga essas etapas.

Instalar suplementos a partir da loja | Instalar suplementos | personalizadosSuplementos instalados pelas TI Administração | Utilizar um suplemento | Disponibilidade de suplementos em caixas de correio partilhadas| Eliminar um suplemento

Instalar um suplemento da Loja Office no novo Outlook

  1. No novo Outlook, aceda ao friso ou à barra de navegação e selecione Mais aplicações>Adicionar aplicações.

    Sugestão

    Também pode aceder à Loja a partir do botão Aplicações para instalar um suplemento diretamente a partir de uma mensagem ou compromisso. Para obter orientações sobre como localizar o botão Aplicações para aceder a suplementos durante a leitura ou composição de um item de correio, consulte o artigo Utilizar um suplemento no Outlook.

  2. Na página Aplicações , procure o suplemento que pretende a partir da lista disponível. Em alternativa, se estiver à procura de um suplemento específico, introduza o respetivo nome na caixa de pesquisa. Quando encontrar o suplemento que pretende instalar, selecione-o para saber mais sobre o suplemento e rever a respetiva política de privacidade.

    A página da Microsoft 365 Store na aplicação.

  3. Quando estiver pronto para instalar o suplemento, selecione Adicionar.

Instalar um suplemento personalizado a partir de um ficheiro no novo Outlook

  1. No seu browser preferido, aceda ao Outlook na Web e será aberta a janela Suplementos para o Outlook.

    Captura de ecrã do suplemento do Office para Outlook one.png

    Nota

    Atualmente, a instalação de suplementos personalizados a partir de um ficheiro XML só está disponível através da caixa de diálogo Suplementos para o Outlook . A equipa está a trabalhar para suportar esta funcionalidade na nova Loja no Outlook (Mais aplicações>, Adicionar Aplicações).

  2. Selecione Os meus suplementos.

  3. Na secção Suplementos Personalizados, selecione Adicionar um suplemento personalizado e, em seguida, selecione Adicionar do ficheiro.

    Suplementos personalizados

    Nota

    A opção Adicionar a partir do URL já não se encontra disponível para instalar um suplemento personalizado do Outlook. Como solução, abra o URL no seu browser preferido para transferir o ficheiro de suplemento e, em seguida, utilize a opção Adicionar a partir do ficheiro para o instalar.

  4. Selecione o ficheiro XML para o suplemento.

  5. Selecione Instalar para instalar o suplemento. 

Suplementos instalados pelo seu administrador de TI

Se fizer parte de uma organização e um novo suplemento for instalado automaticamente por si pelo administrador de TI, o suplemento estará disponível na superfície de leitura ou composição onde foi concebido para funcionar. Para obter orientações sobre como aceder a um suplemento, consulte o artigo Utilizar um suplemento no Outlook.

Utilizar um suplemento no novo Outlook

A localização onde um suplemento está instalado depende se está a ler ou a compor um item de correio.

Utilizar um suplemento ao ler uma mensagem no novo Outlook

  1. Selecione uma mensagem no Painel de Leitura ou abra uma mensagem numa janela separada.

  2. Selecione Mais aplicações a partir do friso ou Aplicações a partir da barra de ação da mensagem.

    Sugestão

    Aceda rapidamente aos seus suplementos ao afixá-los ao friso e à barra de ação. Para afixar um suplemento, selecione Mais aplicações no friso. Em seguida, clique com o botão direito do rato no suplemento aplicável e selecione Afixar. O suplemento será apresentado no friso e na barra de ação de uma mensagem. Captura de ecrã do suplemento Script Lab selecionado a partir do friso no novo Outlook no Windows.
    Para remover um suplemento, siga as mesmas instruções para abrir o menu Mais aplicações e, em seguida, selecione Desafixar o suplemento aplicável.

    A opção Mais aplicações no friso.
    O ícone Mais aplicações no friso está selecionado.

    A opção Aplicações na barra de ação.
    O ícone Aplicações na barra de ação de uma mensagem no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Utilizar um suplemento ao compor uma mensagem no novo Outlook

  1. Crie uma nova mensagem ou responda a uma mensagem existente.

  2. No friso, selecione o separador Mensagem e, em seguida, selecione o suplemento que pretende utilizar.

    Um suplemento de exemplo selecionado a partir do friso de uma mensagem a ser composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

    Se o suplemento não aparecer no friso, selecione Aplicações para ver os suplementos instalados.

    O menu da lista de opções Aplicações a partir do friso de uma mensagem a ser composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Utilizar um suplemento ao ver ou agendar uma reunião ou compromisso no novo Outlook

  1. Abra um compromisso existente ou crie um novo.

    Sugestão

    Se quiser utilizar um suplemento numa reunião ou compromisso existente, tem de abrir a reunião ou compromisso numa janela de pop-up para ver o friso.

  2. No friso, selecione o suplemento que pretende utilizar.

Disponibilidade do suplemento quando offline

Quando o seu computador está offline, os suplementos do Outlook e a loja Microsoft 365 e Copilot estão indisponíveis. A tabela seguinte descreve o comportamento de determinados tipos de suplemento quando o computador está offline ou tem uma ligação intermitente.

Sugestão

  • Se precisar de ajuda para identificar o tipo de suplemento que está a utilizar, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.
  • Para administradores, você pode configurar políticas de caixa de correio para garantir que os suplementos verifiquem a conformidade das mensagens antes de enviá-las quando uma conexão de rede for restabelecida. Para saber mais, consulte a secção "Disponibilidade de suplementos em modo offline" do artigo Desenvolver suplementos do Outlook para o novo Outlook no Windows.
Cenário Painel de tarefas e suplementos sem IU Suplementos baseados em eventos
O Outlook não tem ligação à Internet quando o Outlook é iniciado Os suplementos instalados não aparecem no friso ou na barra de ação. Uma vez que o Outlook não consegue determinar que suplementos são instalados enquanto estão offline, os suplementos baseados em eventos não podem ser executados quando ocorre o evento que manipulam. Por exemplo, um suplemento não consegue inserir automaticamente a sua assinatura personalizada quando cria uma nova mensagem.
Se estiver a utilizar um suplemento que verifica as suas mensagens a enviar antes de serem enviadas, quando seleciona Enviar enquanto está offline, consoante a política de caixa de correio aplicada à sua organização, a sua mensagem de saída é guardada na pasta Rascunhos ou Caixa de Saída . As mensagens guardadas na pasta A Enviar são automaticamente enviadas quando estiver novamente online. No entanto, tem de enviar manualmente todas as mensagens que foram guardadas na pasta Rascunhos . Para obter assistência, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.
É estabelecida uma ligação após iniciar o Outlook enquanto offline Os suplementos instalados aparecem no friso e na barra de ação. O Outlook consegue identificar os suplementos que estão instalados. Os suplementos instalados podem então ser executados quando ocorre o evento com o qual processam.
A máquina perde a ligação enquanto o Outlook está a ser utilizado Se perder a ligação enquanto utiliza o Outlook, os suplementos instalados não serão executados. É apresentada uma caixa de diálogo ou notificação para notificar que estás offline. Se perder a ligação, o comportamento difere consoante o tipo de suplemento baseado em eventos instalado.
Suplementos executados no envio: O comportamento varia dependendo de como o suplemento está configurado. Para obter mais informações, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.
Outros suplementos baseados em eventos: o suplemento não é ativado quando ocorre o evento que processa.
A ligação foi restabelecida Os suplementos instalados podem executar operações novamente. Os suplementos instalados retomam a manipulação de eventos quando eles ocorrem. As mensagens guardadas na pasta A Enviar são automaticamente enviadas quando estiver novamente online. No entanto, tem de enviar manualmente todas as mensagens que foram guardadas na pasta Rascunhos para que os suplementos baseados em eventos aplicáveis possam executar verificações de conformidade nos mesmos. Para obter assistência, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

Para obter informações sobre como trabalhar offline no novo Outlook para Windows, consulte Trabalhar offline no Outlook.

Disponibilidade de suplementos em caixas de correio partilhadas

A seguinte tabela descreve a disponibilidade de suplementos em caixas de correio partilhadas. Observe que o comportamento pode variar dependendo se a caixa de correio compartilhada foi promovida para uma conta completa (para saber mais, consulte Gerenciar configurações de caixa de correio compartilhada no novo Outlook).

Cenário A caixa de correio partilhada não foi promovida a conta completa Caixa de correio partilhada promovida a conta completa
Suplemento instalado pelo utilizador Não pode instalar suplementos numa caixa de correio partilhada. Os suplementos que instalar são adicionados à sua caixa de correio principal. Não pode instalar suplementos numa caixa de correio partilhada. A Loja Office não é apresentada no friso da caixa de correio.
Suplemento instalado por um administrador Os administradores não devem implementar suplementos numa caixa de correio partilhada. Em vez disso, devem implementar um suplemento na caixa de correio principal de um utilizador.
Depois de implementar um suplemento na sua caixa de correio, pode utilizá-lo numa caixa de correio partilhada, desde que o suplemento cumpra determinados requisitos (consulte os seguintes cenários de disponibilidade do suplemento nos modos de leitura e de composição).
Suplementos predefinidos do Outlook Os suplementos predefinidos do Outlook estão disponíveis para utilização em caixas de correio partilhadas. Os suplementos predefinidos podem incluir Os Meus Modelos, Anular subscrição e Itens de Ação.
Se não tiver os suplementos predefinidos no Outlook, a sua organização poderá ter os suplementos desativados. Para obter mais assistência, contacte o administrador.
Modelos criados com o suplemento Os Meus Modelos Os modelos criados são guardados na sua caixa de correio principal. Apesar de poder utilizar estes modelos tanto na caixa de correio principal como na caixa de correio partilhada, os outros utilizadores que têm acesso à caixa de correio partilhada não conseguem aceder a estes modelos. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email. Os modelos criados são guardados na caixa de correio partilhada. Estes modelos podem ser editados ou utilizados por qualquer pessoa com acesso à caixa de correio partilhada, desde que também abra a caixa de correio partilhada no novo Outlook no Windows e a promova para uma conta completa. Os modelos partilhados não podem ser acedidos por ninguém, incluindo o criador do modelo, de outras plataformas. Isto inclui o novo Outlook no Windows, se a caixa de correio partilhada não tiver sido promovida a uma conta completa. Por outro lado, os modelos criados noutras plataformas não podem ser acedidos a partir de uma caixa de correio partilhada que tenha sido promovida a uma conta completa. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email.
Suplemento utilizado no modo de leitura Os suplementos instalados na sua caixa de correio principal têm de ser configurados para suportar caixas de correio partilhadas. Para obter mais assistência, contacte o administrador.
Suplemento utilizado no modo de composição Pode utilizar suplementos suportados no modo de composição instalados na sua caixa de correio principal. Os suplementos têm de ser instalados na sua caixa de correio principal e têm de ser configurados para suportar caixas de correio partilhadas. Para obter mais assistência, contacte o administrador.

Eliminar um suplemento no novo Outlook

  1. Aceda ao friso ou à barra de navegação e selecione O ícone Mais Aplicações na Barra de Navegação do Outlook.Mais aplicações>Adicione aplicações.
  2. Na página Aplicações , selecione Gerir as suas aplicações.
  3. Em Gerir as suas aplicações, localize a aplicação que pretende eliminar e selecione Mais opções>Remover.

Perguntas mais frequentes

Como funcionam os suplementos?

Os suplementos instalados estão ativados por predefinição, mas ser-lhe-á pedido para dar consentimento na primeira vez que os executar caso seja necessário aceder aos seus dados. A maioria dos suplementos só tem acesso aos dados na mensagem de e-mail em que está a trabalhar.

Quando instala um suplemento no novo Outlook, este também será apresentado noutras versões do Outlook. Por exemplo, se instalar um suplemento no novo Outlook, também o verá quando abrir o Outlook na Web.

Todos os suplementos são validados pela Microsoft, incluindo os que instala a partir da Loja Office. Para obter mais informações, consulte a declaração de privacidade e a secção de termos e condições no formulário de autorização do suplemento.

O suplemento envia os meus dados para um serviço de terceiros? Se sim, porquê?

O suplemento pode enviar dados para o próprio serviço, mas apenas para completar a tarefa que pediu. Todos os suplementos são necessários para cumprir com as políticas de privacidade e padrões da Microsoft. Para obter mais detalhes, consulte a declaração de privacidade do suplemento.

Onde posso obter mais informações sobre um suplemento e os respetivos requisitos, classificações e revisões?

Aceda à Loja Office e procure o suplemento que pretende. Em seguida, selecione o suplemento para localizar informações como a descrição geral, requisitos, classificações e revisões.

Utilizar suplementos no Outlook para Mac