Garantia do Acessório para PC Microsoft

O acessório para PC Microsoft inclui uma garantia de hardware limitada , dependendo do dispositivo.

Nota

Para acessórios "Concebidos pela Microsoft", consulte Obter suporte para acessórios "Concebidos pela Microsoft" pela Incase

Para Acessórios Modernos da Microsoft

As informações abaixo aplicam-se aos seguintes dispositivos:

  • Microsoft Modern Webcam
  • Altifalante USB-C Moderno da Microsoft
  • Microsoft Modern Wireless Headset
  • Headset USB-C Moderno Microsoft
  • Microsoft Modern USB Headset

Para verificar a garantia e começar uma encomenda:

  1. Aceder à conta Microsoft | Dispositivos
  2. Primeiro, registe o seu dispositivo ao selecionar "registar dispositivo"
  3. Selecione "Outros Acessórios Da Microsoft"
  4. Introduza o seu número de série Localizar o número de série no seu dispositivo Microsoft ou Surface

Para todos os outros Acessórios para PC Microsoft, verifique o comprovativo de compra para identificar o período de garantia

Para obter suporte de garantia, terá de fornecer um recibo de vendas/compra válido.  Um recibo de vendas/compra válido indicará claramente o nome do revendedor , a data de compra e o item comprado , conforme mostrado no exemplo abaixo (apenas em inglês). Se o recibo de vendas/compra não indicar claramente estes requisitos, não será aceite.

O seu recibo (ou prova de compra) deve indicar a store onde o dispositivo foi adquirido, a data e ter o dispositivo listado (ou discriminado).