Menținerea la zi a dispozitivului Surface îl ajută să funcționeze la capacitate maximă. Pe lângă actualizările de software pentru Windows, este important să instalați și actualizări de hardware, care includ drivere și firmware. Fiecare dispozitiv Surface este eligibil pentru a primi noi actualizări de driver și firmware până la data sa de sfârșit al perioadei de service listate în Ciclul de viață al driverelor și firmware-ului dispozitivelor Surface pentru dispozitivele bazate pe Windows.
Puteți verifica rapid starea driverelor Surface și firmware-ul utilizând aplicația Surface.
În aplicația Surface, extindeți Ajutor și asistență pentru a verifica starea actualizării.
Dacă există actualizări disponibile, selectați butonul Căutați actualizări pentru a deschide Windows Update și a instala actualizările disponibile.
Notă
Dacă nu aveți instalată aplicația Surface, puteți descărca aplicația Surface din Microsoft Store. După ce s-a descărcat, selectați Start, căutați Surface, apoi selectați aplicația din lista de rezultate.
Dacă nu aveți instalată aplicația Surface sau preferați să vedeți instrucțiunile complete, această secțiune oferă tot ce vă trebuie pentru a vă pregăti dispozitivul Surface pentru o actualizare și a alege metoda de actualizare:
- Actualizați automat Windows, driverele și firmware-ul Surface(recomandat pentru majoritatea utilizatorilor)
- Actualizați manual driverele și firmware-ul Surface(opțiune avansată pentru utilizatorii experimentați) După ce selectați modelul Surface din lista verticală, veți găsi linkuri la driverele și firmware-ul corespunzătoare.
Pregătiți dispozitivul Surface înainte de actualizare
Pentru a vă pregăti pentru actualizări:
- Dacă aveți un accesoriu Surface, cum ar fi o tastatură Surface Pro, Surface Type Cover, Creion Surface sau Surface Dock, conectați-l la dispozitiv pentru a vă asigura că primește cele mai recente actualizări.
- Înainte de a instala actualizări, conectați dispozitivul Surface și asigurați-vă că bateria este încărcată la cel puțin 40%. Mențineți dispozitivul conectat la alimentare și pornit pe tot parcursul procesului de actualizare
- Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o conexiune stabilă la internet.
Actualizați automat Windows, driverele Surface și firmware-ul
După ce urmați pașii de pregătire, consultați Instalarea Actualizări Windows pentru a afla cum să căutați actualizări și să le instalați. Sau selectați butonul Căutați actualizări Windows de mai jos pentru a deschide Windows Update în Setări.
După ce actualizările s-au terminat de instalat, vă recomandăm să instalați toate actualizările opționale disponibile. Pentru a instala actualizări opționale, accesați caseta Căutare din bara de activități, tastați Vizualizare actualizări opționale și selectați-le din lista de rezultate. Sau selectați butonul Căutați actualizări opționale de mai jos pentru a deschide actualizări opționale în Setări.
Dacă sunt disponibile actualizări în actualizările de driver, asigurați-vă că toate driverele denumite "Surface" au fost instalate.
Actualizați manual driverele și firmware-ul Surface
Alegeți modelul dispozitivului Surface
Dacă nu știți sigur ce model Surface utilizați, căutați în aplicația Surface. Pentru mai multe informații, consultați Aflați ce model de Surface aveți.
Asistența pentru imagini
Dacă sunteți profesionist IT și pregătiți sau actualizați imagini Windows particularizate pentru dispozitivele dvs. Surface, sunt disponibile resurse suplimentare:
- Dacă preferați să vedeți linkurile pentru drivere într-un format de tabel, puteți găsi acest lucru în Gestionarea și implementarea actualizărilor de drivere și firmware Surface. Veți găsi linkuri directe către pachetele descărcabile care conțin actualizări de driver și firmware pentru dispozitivele Surface.
- Dacă doriți să actualizați manual sistemul de operare pentru Windows, utilizați metodele din Descărcați Windows 11 sau Descărcați Windows 10.
Subiecte asociate
- Aveți probleme cu instalarea actualizărilor Surface?
- Istoricul actualizărilor Surface
- Pentru ce dispozitive Surface se poate face upgrade la Windows 11?
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
