Ajutor pentru reutilizarea numerelor de telefon într-un cont Microsoft

Dacă ați primit mesajul "Acest număr de telefon a fost deja luat" atunci când adăugați un număr de telefon la un cont, înseamnă că numărul de telefon este deja asociat cu un alt cont Microsoft.

Puteți transfera numărul de telefon dacă dețineți ambele conturi.

1. Conectați-vă la contul care are numărul de telefon pe care doriți să-l mutați.

2. Selectați Eliminare lângă numărul de telefon care va fi transferat.

   Notă: Puteți elimina numărul de telefon, doar dacă aveți un alt nume de utilizator în cont. Vă recomandăm să aveți cel puțin două forme de contact suplimentare în contul dvs.

3. Deconectare.

4. Conectați-vă la contul la care doriți să adăugați numărul de telefon.

5. Selectați Adăugați numărul de telefon pentru a adăuga numărul la cont.

Dacă vedeți mesajul "[număr de telefon] este deja un cont Microsoft" atunci când încercați să creați un cont Microsoft nou, înseamnă că numărul de telefon introdus este deja asociat cu un alt cont Microsoft. 

• Dacă numărul dvs. de telefon este asociat cu un alt cont Microsoft și doriți să-l asociați cu noul cont Microsoft, selectați Înregistrați-vă din mesaj și urmați solicitările pentru a-l elimina din contul existent și mutați-l în noul cont.

• Dacă numărul de telefon este asociat cu un alt cont Microsoft pe care îl dețineți, puteți utiliza numărul de telefon pentru a vă conecta, deoarece este deja un cont Microsoft. Selectați Conectare din mesaj și urmați instrucțiunile.

Dacă vedeți mesajul "Am observat că [număr de telefon] este deja utilizat pentru a vă conecta la [alt număr]" atunci când încercați să adăugați numărul ca alias sau ca alt nume de utilizator, înseamnă că numărul de telefon introdus este deja asociat cu un alt cont Microsoft. 

• Dacă numărul dvs. de telefon este deja un alias pentru un alt cont Microsoft pe care îl dețineți, puteți utiliza numărul de telefon pentru a vă conecta, deoarece este deja un cont Microsoft.
  
  Selectați Continuare pentru a vă conecta fără a adăuga un alt număr de telefon.

  Notă: Unele produse și servicii Microsoft necesită un număr de telefon, deci ar trebui să alegeți un alt număr de asociat cu contul dvs., dacă este posibil.

• Dacă numărul de telefon este un alias pentru un alt cont și doriți să-l asociați cu contul Microsoft, selectați Transfer număr și urmați instrucțiunile.

• Dacă nu vedeți opțiunea de transfer, acest lucru se întâmplă deoarece numărul de telefon a fost utilizat recent în alt cont Microsoft. Selectați Modificați numărul pentru a alege un alt număr de asociat cu contul dvs. Dacă numărul de telefon este nou pentru dvs., încercați din nou după 30 de zile pentru a vedea opțiunea Transfer.

Pentru a vă proteja datele, un număr de telefon poate fi adăugat doar la un singur cont Microsoft.

Așadar, după ce vă conectați la o aplicație Microsoft și vedeți un mesaj care vă întreabă dacă doriți să Modificați numărul, înseamnă că acest număr este asociat deja cu un alt cont și va trebui să alegeți cum să continuați.

Este posibil să vedeți acest lucru dacă:

• Ați creat un cont Microsoft cu acest număr în trecut, dar ați uitat de el

• Unul dintre membrii familiei utilizează deja acest număr de telefon cu contul său

• Acesta este un nou număr de telefon pentru dvs. Deoarece operatorii de telefonie mobilă pot reutiliza numerele de telefon după 30 de zile, este posibil ca proprietarul anterior al acelui număr de telefon să îl fi asociat deja cu propriul cont Microsoft.

Deoarece numărul a fost adăugat recent la celălalt cont, singura opțiune este să utilizați un alt număr de telefon mobil.

Opțiunea dvs.

Pentru a remedia acest lucru, puteți adăuga un alt număr de mobil, selectând Modificați numărul.

Utilizați opțiunea Modificare dacă doriți să adăugați un alt număr de telefon care să fie utilizat cu această aplicație, astfel încât să puteți accesa toate caracteristicile aplicației.

Dacă selectați Modificați numărul, veți fi adus înapoi la ecranul de introducere a numărului de telefon, unde puteți selecta un alt număr de mobil de utilizat cu această aplicație.