Primiți eroarea 400 atunci când vă conectați?
Eroarea 400 înseamnă de obicei că solicitarea de conectare cu o parolă nu a putut fi procesată. Acest lucru se poate întâmpla dacă:
-
Ați încercat să vă conectați de prea multe ori la rând.
-
Există o problemă cu aplicația, browserul, dispozitivul sau rețeaua dvs.
Să încercăm câțiva pași rapizi pentru a vă ajuta să reveniți:
1. Utilizați o altă metodă de conectare:
În solicitarea de conectare, selectați Alte modalități de a vă conecta.
Sfat: Dacă aveți alte opțiuni de verificare configurate deja pentru contul Microsoft, vă puteți conecta utilizând aceste metode: utilizați fața, amprenta, codul PIN sau cheia de securitate; Aprobați conectarea cu o aplicație mobilă; sau Trimiteți un cod la adresa dvs. de e-mail. Depanarea problemelor cu codul de verificare.
2. Actualizați-vă aplicația:
Dacă vedeți eroarea atunci când încercați să vă conectați cu o aplicație Microsoft, ștergeți sau dezinstalați aplicația. Apoi reinstalați cea mai recentă versiune din Google Play, Apple App Store sau Microsoft Store pentru PC.
3. Comutați dispozitivele:
Încercați să vă conectați de pe alt telefon, tabletă sau computer.
4. Schimbați rețeaua:
Dacă sunteți pe Wi-Fi, comutați la date mobile sau invers.
Doriți să evitați acest lucru în viitor?
Faceți-vă contul mai sigur - și mai ușor de accesat - fără parolă.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Nu vă puteți conecta?
Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.Ajutor pentru conectare
Contactați Asistență
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistență Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Important: Pentru a proteja contul și conținutul, agenții noștri de asistență nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa și a modifica detaliile contului.
