Subiecte asociate
×
Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Informațiile de securitate vă confirmă identitatea

Informațiile de securitate constau într-o adresă de e-mail sau un număr de telefon alternativ de contact adăugate la contul dvs. Dacă vă uitați parola sau dacă altcineva încearcă să preia controlul asupra contului, trimitem un cod de verificare la acea adresă de e-mail alternativă sau la acel număr de telefon. Atunci când trimiteți codul înapoi la noi, vom ști că într-adevăr sunteți dvs., deci vă vom putea ajuta să vă accesați din nou contul Microsoft.

Vă utilizăm informațiile de securitate doar pentru a vă verifica identitatea dacă accesați informații personale sau dacă detectăm o problemă cu contul dvs. 

Note: 

  • Acest articol se referă la informațiile de securitate. Dacă v-ați pierdut, v-ați uitat sau aveți alte probleme cu parola, consultați Schimbați sau resetați parola Windows.

  • Un cod de verificare nu vă înlocuiește parola, deci nu va funcționa pentru a introduce un cod de verificare în caseta parolă. Utilizăm coduri de verificare în plus față de parole ca nivel suplimentar de securitate în cazul în care o altă persoană vă află parola.

Înainte de a începe gestionarea informațiilor de securitate, să ne asigurăm că am trimis cu succes codul dvs. de verificare.

Gestionați-vă informațiile de securitate

Pe pagina dvs. de opțiuni Securitate avansată puteți să consultați metodele de conectare existente sau să adăugați o nouă modalitate de a vă conecta sau a verifica. 

Modificați informațiile de securitate

Gestionați-vă informațiile de securitate

Extindeți o secțiune pentru a afla cum să adăugați sau să eliminați o modalitate de conectare.

  1. Conectați-vă la pagina dvs. de Opțiuni complexe de securitateutilizându-vă contul Microsoft.

  2. Selectați Adăugați o nouă modalitate de a vă conecta sau de a verifica apoi alegeți cum doriți să primiți coduri de securitate.

    Sfat: Adresa de e-mail sau numărul de telefon nu trebuie să fie ale dvs. - trebuie doar să aveți acces la acestea dacă doriți să le utilizați pentru a vă verifica contul.

  3. Vă vom trimite un cod de securitate pentru a confirma. Introduceți acel cod atunci când vi se solicită, apoi selectați Înainte

  4. Asta este tot! Data viitoare când veți avea nevoie de un cod de verificare de conectare, veți vedea noua opțiune listată.

Asigurați-vă că lista cu numere de telefon sau e-mailul pe care îl utilizați pentru a vă conecta la cont sunt actualizate. Deschideți Opțiuni de conectare pentru a dezactiva preferințele de conectare pentru orice număr de telefon sau e-mail pe care nu-l utilizați frecvent

Important: 

  • Nu trebuie să eliminați informațiile de securitate vechi decât dacă există un risc de securitate a contului (de exemplu, o altă persoană are acces la cutia dvs. poștală veche).

  • Dacă trebuie să vă înlocuiți informațiile de securitate, asigurați-vă că adăugați mai întâi informații noi.

  • Dacă solicitați eliminarea tuturor informațiilor de securitate din cont, informațiile nu se modifică de fapt timp de 30 de zile. În acest timp, nu putem accepta modificări suplimentare sau completări ale setărilor de securitate sau ale informațiilor de facturare. Contul dvs. este încă deschis și activ și vă puteți utiliza în continuare e-mailul, Skype, OneDrive și dispozitivele, ca de obicei. Vă vom anunța când este momentul să introduceți noi informații de securitate. Aflați mai multe.

  1. Pe pagina Informații de bază despre securitate, selectați butonul Actualizați informațiile. Dacă nu sunteți deja conectat la contul dvs. Microsoft, vi se va solicita să vă conectați.

  2. Vi se poate solicita să introduceți un cod de verificare, pentru a continua. Dacă nu aveți acces la adresa de e-mail alternativă sau la numărul de telefon alternativ, alegeți Nu am niciuna dintre acestea și urmați instrucțiunile pentru a vă înlocui informațiile de securitate.

  3. Veți vedea informațiile de securitate sub Setări de securitate. Alegeți Eliminare pentru orice informații pe care doriți să le eliminați. Este posibil să vi se solicite să adăugați noi informații de securitate înainte de a elimina informațiile vechi.

Aflați mai multe

Depanarea problemelor cu codul de verificare

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×