Informațiile de securitate și codurile de verificare ale contului Microsoft
Informațiile de securitate vă confirmă identitatea
Informațiile de securitate constau într-o adresă de e-mail sau un număr de telefon alternativ de contact adăugate la contul dvs. Dacă vă uitați parola sau dacă altcineva încearcă să preia controlul asupra contului, trimitem un cod de verificare la acea adresă de e-mail alternativă sau la acel număr de telefon. Atunci când trimiteți codul înapoi la noi, vom ști că într-adevăr sunteți dvs., deci vă vom putea ajuta să vă accesați din nou contul Microsoft.
Vă utilizăm informațiile de securitate doar pentru a vă verifica identitatea dacă accesați informații personale sau dacă detectăm o problemă cu contul dvs.
Notă: Acest articol se referă la informațiile de securitate. Dacă ați pierdut, ați uitat sau aveți alte probleme cu parola, consultați Modificarea sau resetarea parolei Windows.
Înainte de a începe gestionarea informațiilor de securitate, să ne asigurăm că am trimis cu succes codul dvs. de verificare.
-
Dacă doriți să vă resetați parola, dar codul de verificare nu a sosit, consultați Când nu vă puteți conecta la contul Microsoft.
-
Pentru sfaturi despre primirea și utilizarea codurilor de verificare, consultați Depanarea problemelor cu codul de verificare.
Gestionați-vă informațiile de securitate
Pe pagina Opțiuni complexe de securitate, puteți să revizuiți metodele de conectare existente sau să adăugați o nouă modalitate de a vă conecta sau a verifica.
Gestionați-vă informațiile de securitate
Extindeți o secțiune pentru a afla cum să adăugați sau să eliminați o modalitate de conectare.
-
Conectați-vă la pagina Opțiuni complexe de securitate utilizând contul Microsoft.
-
Selectați Adăugați o nouă modalitate de a vă conecta sau a verifica , apoi alegeți cum doriți să primiți coduri de securitate.
Sfat: E-mailul sau numărul de telefon nu trebuie să fie al dvs., trebuie doar să aveți acces la acesta dacă doriți să-l utilizați pentru a vă verifica contul.
-
Vă vom trimite un cod de securitate pentru a confirma. Introduceți acel cod atunci când vi se solicită, apoi selectați Următorul.
-
Asta e tot. Data viitoare când aveți nevoie de un cod de verificare a conectării, veți vedea noua opțiune listată.
Asigurați-vă că lista de numere de telefon sau de e-mail pe care le utilizați pentru a vă conecta la contul dvs. este actualizată. Deschideți opțiunile de conectare pentru a dezactiva preferințele de conectare pentru orice număr de telefon sau e-mail pe care nu îl utilizați frecvent
Important:
-
Nu trebuie să eliminați informațiile de securitate vechi decât dacă există un risc de securitate a contului (de exemplu, altă persoană are acces la vechea dvs. cutie poștală).
-
Dacă trebuie să înlocuiți informațiile de securitate, asigurați-vă că adăugați mai întâi informații noi.
-
Dacă solicitați eliminarea tuturor informațiilor de securitate din contul dvs., informațiile nu se modifică de fapt timp de 30 de zile. În acest timp, nu putem accepta modificări suplimentare sau completări ale setărilor de securitate sau ale informațiilor de facturare. Contul dvs. este încă deschis și activ și puteți utiliza în continuare e-mailul, Skype, OneDrive și dispozitivele la fel ca de obicei. Vă vom anunța când este momentul să introduceți noi informații de securitate. Aflați mai multe.
-
Pe pagina Noțiuni de bază despre securitate, selectați butonul Actualizați informațiile . Dacă nu sunteți deja conectat la contul dvs. Microsoft, vi se va solicita să vă conectați.
-
Vi se poate solicita să introduceți un cod de verificare, pentru a continua. Dacă nu aveți acces la adresa de e-mail alternativă sau la numărul de telefon alternativ, alegeți Nu am niciuna dintre acestea și urmați instrucțiunile pentru a vă înlocui informațiile de securitate.
-
Veți vedea informațiile de securitate sub Setări de securitate. Alegeți Eliminare pentru orice informații pe care doriți să le eliminați. Este posibil să vi se solicite să adăugați noi informații de securitate înainte de a elimina informațiile vechi.
Aflați mai multe
