Adăugarea unui dispozitiv la contul Microsoft este simplă și rapidă. Nu ezitați să utilizați metoda cea mai convenabilă pentru dvs.:
-
Pe un dispozitiv Xbox sau Windows: Conectați-vă la contul dvs. Microsoft.
-
Pe PC-ul Windows: Conectați-vă la Microsoft Store.
-
Pe orice dispozitiv cu un browser: Accesați account.microsoft.com/devices, selectați Înregistrați dispozitivul, apoi urmați instrucțiunile.
-
Dispozitivele Android, iOS și MacOS nu pot fi adăugate momentan.
Înregistrați un dispozitiv pentru a-i vedea garanția
Pentru a vedea acoperirea garanției pentru dispozitivul Surface, accesoriul Surface, Xbox sau accesoriul Xbox, va trebui să înregistrați numărul său de serie. Unele caracteristici online nu vor fi disponibile atunci când veți adăuga dispozitivul în acest mod.
-
Accesați account.microsoft.com/devices, conectați-vă și selectați Înregistrați dispozitivul pentru a continua.
-
Introduceți numărul de serie al dispozitivului pentru a-l înregistra la contul dvs.
-
Selectați dispozitivul dvs. pentru a vedea informațiile despre garanție.
Notă: Dacă dispozitivul Surface este gestionat sau deținut de firma sau organizația dvs., nu trebuie să îl înregistrați. Pentru a contacta asistența și a obține resurse suplimentare pentru această situație, consultați Surface pentru business ajutor.
Remedierea unui dispozitiv
Dacă întâmpinați probleme cu dispozitivul, puteți să obțineți ajutor online și să creați o comandă de serviciu. După ce înregistrați dispozitivul, iată cum să creați o comandă de serviciu:
-
Accesați account.microsoft.com/devices, conectați-vă și selectați dispozitivul care are probleme.
-
Selectați Inițiați o comandă, apoi urmați instrucțiunile.
Redenumirea unui dispozitiv
Schimbați numele implicit al dispozitivului, astfel încât să-l puteți identifica rapid în contul Microsoft. Atunci când doriți să descărcați o aplicație sau un joc pe un alt dispozitiv, veți putea găsi dispozitivul utilizând numele nou.
Pe PC-ul pe care doriți să-l redenumiți:
-
Selectați Start > Setări > Sistem > Despre .
-
Selectați Redenumiți acest PC.
-
Introduceți un nume nou și selectați Următorul. Este posibil să vi se solicite să vă conectați.
-
Selectați Reporniți acum sau Reporniți mai târziu.
Pe dispozitivul Xbox pe care doriți să-l redenumiți:
-
Apăsați butonul Xbox de pe controler pentru a afișa ghidul, apoi navigați la Sistemul de & profil (pictograma contului dvs.) și selectați Setări > Informații despre sistem > consolă > Nume.
-
Introduceți numele nou și selectați Enter .
-
Reporniți dispozitivul Xbox.
Eliminați un dispozitiv
Dacă nu utilizați un dispozitiv, dar încă apare între dispozitive, iată cum să-l eliminați:
-
Accesați account.microsoft.com/devices, conectați-vă și găsiți dispozitivul pe care doriți să-l eliminați.
-
Selectați dispozitivul pentru a vedea toate opțiunile, selectați Eliminare dispozitiv, apoi urmați instrucțiunile.
Dacă doriți să eliminați un dispozitiv pentru un copil din familie, spuneți copilului să se conecteze la account.microsoft.com/devices, apoi urmați aceleași instrucțiuni.
Deconectarea unui dispozitiv de la Microsoft Store
Dacă nu puteți descărca acest conținut din Microsoft Store, probabil că ați atins limita de dispozitive. Gestionați-vă limita eliminând dispozitivele pe care nu le utilizați sau la care nu mai aveți acces. Pentru a deconecta un dispozitiv:
-
Conectați-vă cu contul Microsoft la account.microsoft.com/devices/content.
-
Găsiți dispozitivul pe care doriți să îl eliminați și selectați Deconectați.
-
Revizuiți detaliile dispozitivului și selectați Deconectare.
După ce deconectați un dispozitiv, acesta nu va fi contorizat în limita de dispozitive. Dacă nu ați atins limita și descărcați mai târziu o aplicație sau un joc pe acest dispozitiv, acesta va fi contorizat din nou în limita de dispozitive.
Notă: Dacă întâmpinați probleme cu descărcarea sau actualizarea aplicațiilor pe oricare dintre dispozitivele dvs., consultați Remedierea problemelor cu aplicațiile din Microsoft Store sau Nu pot să găsesc sau să instalez o aplicație de la Microsoft Store.
Găsirea sau remedierea unui dispozitiv din contul Microsoft
Dacă dispozitivul dvs. lipsește și v-ați conectat la acesta cu contul Microsoft, este posibil să îl găsiți. Iată cum:
-
Conectați-vă la account.microsoft.com/devices, apoi selectați Găsește-mi dispozitivul.
-
Selectați dispozitivul pe care doriți să-l găsiți, apoi selectați Găsire.
Pentru mai multe informații despre găsirea dispozitivului, accesați Găsirea și blocarea unui dispozitiv Windows pierdut.
