Pot avea încredere în mesajele de e-mail de la echipa contului Microsoft?
Se aplică la
Dacă primiți un mesaj de e-mail de la echipa contului Microsoft și domeniul adresei de e-mail este @accountprotection.microsoft.com, puteți să aveți încredere în mesaj și să îl deschideți.
Microsoft utilizează acest domeniu pentru a trimite notificări prin e-mail despre contul dvs. Microsoft. Aceste notificări pot include coduri de securitate pentru verificarea în doi pași și informații legate de actualizarea contului, cum ar fi modificările de parolă.
Puteți verifica validitatea mesajului de e-mail inspectând următoarele zone:
-
Verificați dacă adresa de e-mail conține domeniul @accountprotection.microsoft.com. De asemenea, puteți vizualiza anteturile mesajelor de e-mail pentru a vă asigura că e-mailul este de la Microsoft.
-
Verificați contul pe care vi-l sugerează e-mailul și dacă ați solicitat codul.
Notă: Dacă ați primit un cod de verificare Microsoft pe care nu l-ați solicitat, cauza poate fi faptul că: cineva încearcă să vă acceseze contul sau cineva a introdus accidental telefonul/e-mailul incorect atunci când a încercat să se conecteze. Aflați mai multe despre codurile de verificare nesolicitate.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Nu vă puteți conecta?
Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.Ajutor pentru conectare
Contactați Asistență
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistență Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Important: Pentru a proteja contul și conținutul, agenții noștri de asistență nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa și a modifica detaliile contului.