Subiecte asociate
×
Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.
Retragerea sau înlocuirea unui mesaj de e-mail pe care l-ați trimis în Outlook

Asistența ghidată din browser poate oferi soluții digitale pentru problemele Office

Încercați asistența ghidată

Retragerea mesajului este disponibilă după ce selectați Trimitere și este disponibilă numai dacă atât dvs., cât și destinatarul aveți un cont de e-mailMicrosoft 365 sau Microsoft Exchange în aceeași organizație. Așadar, de exemplu, un mesaj trimis către sau de la un cont Hotmail, Gmail sau live.com nu poate fi retras. 

Important: Pașii pot fi diferiți pentru versiunea nouă și cea clasică Outlook pentru Windows. Pentru a determina ce versiune de Outlook utilizați, căutați Fișier în panglică. Dacă nu există opțiunea Fișier, urmați pașii de sub fila Outlook nou. Dacă opțiunea Fișier apare în meniu, selectați fila pentru Outlook Clasic.

  1. Selectați Elemente trimise în panoul de foldere din stânga, apoi faceți dublu clic pe mesajul trimis pentru a-l deschide într-o fereastră separată.

  2. Pe bara de instrumente, selectați Butonul Retragere mesaj.Retragere mesaj, apoi selectați OK în caseta de dialog de confirmare.

  3. La scurt timp după aceea, veți primi un Raport retragere mesaj în inbox. Selectați linkul din acel mesaj pentru a vedea dacă retragerea dvs. a reușit, dacă este în așteptare sau nu a reușit.

Cu retragerea mesajelor, un mesaj pe care l-ați trimis este preluat din cutiile poștale ale destinatarilor care nu l-au deschis încă. De asemenea, puteți substitui un mesaj de înlocuire. De exemplu, dacă ați uitat să adăugați o atașare, puteți încerca să retrageți mesajul, apoi să trimiteți un mesaj de înlocuire care are atașarea.

Pentru a retrage și a înlocui un mesaj

  1. În panou de foldere din partea stângă a ferestrei Outlook, alegeți folderul Elemente trimise .

  2. Deschideți mesajul pe care doriți să îl retrageți. Trebuie să faceți dublu clic pentru a deschide mesajul. Selectarea mesajului astfel încât să apară în panoul de citire nu vă va permite să retrageți mesajul.

  3. Dacă aveți Panglica clasică, din fila Mesaj , selectați Acțiuni > Retragerea acestui mesaj.



    Retragerea unui mesaj Dacă aveți Panglica simplificată, selectați fila Mesaj, apoi selectați Mai multe comenzi (...). Indicați spre Acțiuni și selectați Retragere mesaj
    Selectați Retrageți acest mesaj

    Note: 

    • Dacă nu vedeți comanda Retragerea acestui mesaj, probabil că nu aveți un cont Exchange sau caracteristica nu este disponibilă în organizația dvs.

    • Nu puteți retrage un mesaj care este protejat de Azure Information Protection.

    • Nu puteți retrage un mesaj din Outlook pe web.

  4. Selectați Ștergeți copiile necitite ale acestui mesaj sau Ștergeți copiile necitite și înlocuiți-le cu un mesaj nou, apoi selectați OK.

    Caseta Retragerea acestui mesaj

  5. Dacă trimiteți un mesaj de înlocuire, compuneți mesajul, apoi selectați Trimitere.

Pentru a verifica retragerea

După remiterea unei solicitări de retragere, de obicei mai puțin de 30 de secunde mai târziu, veți primi o notificare prin e-mail cu subiectul "Raport retragere mesaj pentru mesajul [subiectul mesajului original]".  

outlook to check on a message screenshot one

Selectați linkul Vizualizare raport retragere mesaje pentru a vizualiza raportul în browser. Dacă vi se solicită, conectați-vă cu acreditările cutiei poștale pentru a vizualiza raportul.

outlook to check on a message screenshot two

Acțiunile de retragere sunt, de obicei, rapide, indiferent de numărul de destinatari implicați. Dar dacă solicitarea de retragere nu poate fi executată imediat dintr-un anumit motiv (de exemplu, cutia poștală a destinatarului este temporar indisponibilă), vom continua să reîncercam până la 24 de ore înainte de a marca retragerea ca nereușită.

Actualizările de stare sunt de obicei destul de rapide, dar uneori pot dura până la cinci minute pentru un mesaj cu până la câteva sute de destinatari. Pentru un număr mare de destinatari (zeci de mii), retragerea propriu-zisă este încă rapidă, dar poate dura până la treizeci de minute pentru a regăsi starea de retragere pentru toți destinatarii.

  1. Selectați Elemente trimise în panoul de foldere din stânga, apoi faceți dublu clic pe mesajul trimis pentru a-l deschide într-o fereastră separată.

  2. Pe bara de instrumente, selectați Butonul Retragere mesaj.Retragere mesaj, apoi selectați OK în caseta de dialog de confirmare.

  3. La scurt timp după aceea, veți primi un Raport retragere mesaj în inbox. Selectați linkul din acel mesaj pentru a vedea dacă retragerea dvs. a reușit, dacă este în așteptare sau nu a reușit.

Articole recomandate

Retragerea mesajelor bazată pe cloud în Exchange Online - Microsoft Community Hub

Video: Retragerea sau înlocuirea unui mesaj de e-mail trimis

Verificați dacă aveți un cont Exchange în Outlook

Doresc să rechem un mesaj din Outlook.com

Mai mult ajutor cu e-mailul Outlook

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×