Ajutor are depanatoare pentru Outlook clasic, pe care le puteți rula pentru multe scenarii obișnuite. Acestea ajută adesea la rezolvarea problemelor fără a fi nevoie să contactați asistența. Dacă este disponibil un depanator pentru problema dvs., selectați Start pentru a rula acel depanator.
Depanatoare Outlook clasice disponibile
Notă
Depanatoarele Ajutor nu se aplică la noul Outlook pentru Windows. Verificați dacă noul comutator Outlook este activat sau dezactivat. Dacă este activată, consultați Depanarea problemelor cu Outlook.
Depanatorul de configurare profil Outlook clasic
Utilizați depanatorul de configurare a profilului Outlook clasic pentru a configura e-mailul Microsoft 365 în Outlook clasic.
- Porniți aplicația Ajutor.
- În bara
Căutare, introduceți Configurați e-mailul Microsoft 365 în Outlook. - Urmați pașii furnizați.
Depanatorul de pornire Outlook clasic
Utilizați depanatorul de pornire Outlook clasic pentru a rezolva problemele atunci când Outlook clasic pentru Windows nu poate porni.
Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul.
Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.
Urmați pașii din fereastra Ajutor.
Important
- Este necesar să utilizați Windows 10 sau o versiune ulterioară pentru a rula instrumentul de depanare.
- Trebuie să vă aflați pe același PC Windows ca Outlook clasic pentru a rula depanatorul.
- Depanatorul nu va funcționa cu noul Outlook pentru Windows.
Depanatorul pentru verificarea autentificării Outlook clasic
Utilizați depanatorul clasic pentru verificarea autentificării Outlook pentru a rezolva problemele clasice de autentificare prin parolă Outlook.
- Porniți aplicația Ajutor.
- În bara de căutare Căutare, introduceți Outlook password problem.
- Urmați pașii furnizați.
Depanatorul de conectivitate Outlook clasic
Utilizați depanatorul de conectivitate Outlook clasic pentru a rezolva problemele de conectivitate intermitentă.
Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul.
Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.
Urmați pașii din fereastra Ajutor.
Important
- Este necesar să utilizați Windows 10 sau o versiune ulterioară pentru a rula instrumentul de depanare.
- Trebuie să vă aflați pe același PC Windows ca Outlook clasic pentru a rula depanatorul.
- Depanatorul nu va funcționa cu noul Outlook pentru Windows.
Depanatorul de diagnostice complexe Outlook clasic
Utilizați depanatorul de diagnostice complexe Outlook clasic pentru a crea un raport de configurare detaliat.
Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul.
Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.
Urmați pașii din fereastra Ajutor.
Important
- Este necesar să utilizați Windows 10 sau o versiune ulterioară pentru a rula instrumentul de depanare.
- Trebuie să vă aflați pe același PC Windows ca Outlook clasic pentru a rula depanatorul.
- Depanatorul nu va funcționa cu noul Outlook pentru Windows.
Depanatorul de verificare a calendarului Outlook clasic
Utilizați depanatorul clasic de verificare a calendarului Outlook pentru a identifica problemele cu calendarul Outlook clasic.
- Porniți aplicația Ajutor.
- În bara de Căutare, introduceți Problemă la găsirea calendarului Outlook.
- Urmați pașii furnizați.
Vedeți rezultatele depanatorului
După ce rulați orice depanator, Ajutor vă oferă detalii despre orice constatări și sugestii pentru remedierile posibile. Dacă una dintre acestea vă rezolvă problema, închideți aplicația și continuați lucrul.