Depanatoare Microsoft 365

Ajutor are depanatoare pentru Microsoft 365 pe care le puteți rula pentru multe scenarii obișnuite. Acestea ajută adesea la rezolvarea problemelor fără a fi nevoie să contactați asistența. Dacă este disponibil un depanator pentru problema dvs., selectați Start pentru a rula acel depanator. 

Depanatoare Microsoft 365 disponibile

Depanatorul de verificare Excel

Utilizați depanatorul de verificare Excel pentru a rezolva problemele de pornire, de blocare sau de blocare din Excel pentru Windows.

1. Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul pentru verificarea Excel.

   Start

2. Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.

3. Urmați instrucțiunile din fereastra Ajutor.

Depanatorul de dezinstalare Microsoft 365

Utilizați depanatorul de dezinstalare pentru a dezinstala Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 sau Office 2016 de pe PC-ul Windows.

1. Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul de dezinstalare.

   Start

2. Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.

3. Urmați instrucțiunile din fereastra Ajutor. Atunci când vi se solicită, reporniți computerul.

Depanatorul de configurare Microsoft 365

Utilizați depanatorul de configurare Microsoft 365 pentru a instala Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 sau Office 2016 pe PC-ul Windows.

1. Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul de configurare.

   Start

2. Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.

3. Urmați instrucțiunile din fereastra Ajutor. Atunci când vi se solicită, reporniți computerul.

Depanatorul de activare Microsoft 365

Utilizați depanatorul de activare Microsoft 365 pentru a rezolva problemele de activare a abonamentului Microsoft 365.

1. Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul de activare.

   Start

2. Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.

3. Urmați instrucțiunile din fereastra Ajutor. Atunci când vi se solicită, reporniți computerul.

Depanatorul de conectare Microsoft 365

Utilizați depanatorul de conectare Microsoft 365 pentru a ajuta la rezolvarea problemelor de conectare întâmpinate cu Microsoft 365.

1. Porniți aplicația Ajutor.
2. În bara de căutare Căutare, introduceți sign in to Microsoft Office.
3. Urmați pașii furnizați.

Depanatorul de activare a computerului partajat (SCA) Microsoft 365

Utilizați depanatorul de activare a computerului partajat (SCA) Microsoft 365 pentru a activa activarea computerului partajat pentru aplicațiile Microsoft 365.

1. Porniți aplicația Ajutor.
2. În bara de căutareCăutare, introduceți activare computer partajat.
3. Urmați pașii furnizați.

Depanatorul de scanare de inventar Microsoft 365

Utilizați depanatorul de scanare a inventarului MIcrosoft 365 pentru a genera un raport de scanare normal sau complet al computerului și al aplicațiilor Microsoft 365 instalate.

1. Porniți aplicația Ajutor.
2. În bara de căutare Căutare, introduceți Scanare Microsoft Office completă.
3. Urmați pașii furnizați.

Depanatorul de testare a conectivității de rețea Microsoft 365

Utilizați testul de conectivitate de rețea Microsoft 365 pentru a măsura conectivitatea între dispozitivul dvs. și internet și, de acolo, către rețeaua Microsoft.

1. Porniți aplicația Ajutor.
2. În bara de căutare Căutare, introduceți testul de conectivitate a rețelei Microsoft 365.
3. Urmați pașii furnizați.

Vedeți rezultatele depanatorului

După ce rulați orice depanator, Ajutor vă oferă detalii despre orice constatări și sugestii pentru remedierile posibile. Dacă una dintre acestea vă rezolvă problema, închideți aplicația și continuați lucrul.

Subiecte asociate

Despre Ajutor

Depanatoare Outlook Clasic

Depanatoare Teams Clasic

Depanatoare Copilot