Ошибки печати бумаги принтера часто встречаются в Windows и могут немедленно прекратить печать. Несколько быстрых проверок, таких как очистка пробки, удаление обломов и сброс принтера, обычно устраняют проблему, чтобы можно было возобновить печать с минимальным временем простоя.
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок:
Шаг 1. Отключение и отключение принтера
- Нажмите кнопку Питания , чтобы отключить принтер.
- Отключите кабель питания и все USB/сетевые кабели, чтобы предотвратить механическое перемещение при очистке пробки.
Шаг 2. Удаление зажатой бумаги из всех точек доступа
Проверьте все места, где бумага может застрять:
Входной лоток:
- Удалите свободные листы.
- Медленное извлечение страниц с зажатой задержкой из пути ввода.
Задняя дверь доступа:
- Откройте заднюю панель или модуль ролика.
- Отпустите защелки (если применимо) перед вытягиванием бумаги из роликов.
Область картриджа или тонера:
- Поднимите верхнюю крышку.
- Тщательно удалите чернильный/тонерный картридж.
- Удалите все забитые бумаги с дорожки валика.
Ищите небольшие обрезки:
- Проверьте наличие разорванных частей, оставшихся позади - даже крошечный мусор может держать датчик пробки сработал.
- Это согласуется с внутренними рекомендациями, подчеркивающими правильность проверки пути к бумаге, направляющих поддонов и параметров размера.
Шаг 3. Проверка и очистка роликов
- Аккуратно вращайте ролики, чтобы обеспечить их свободное перемещение.
- Протрите безворсовой тканью, слегка смоченной водой (без алкоголя, если не рекомендуется производителем).
Шаг 4. Правильная перезагрузка бумаги
- Раздуйте стек бумаги, чтобы уменьшить статику.
- Вставьте бумагу с направляющими по краям.
- Убедитесь, что размер и тип бумаги соответствуют ожидаемому принтеру (во внутренних рекомендациях по устранению неполадок указано как распространенная причина).
Шаг 5. Повторное подключение и перезапуск
- Повторно подключите кабель питания.
- Снова включите принтер.
- Позволить ему полностью повторно инициализировать.
Если вы столкнулись с другой проблемой принтера, см. статью Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.