Включение и выключение повторяющегося выставления счетов для Microsoft 365 для дома

Если включено автоматическое продление подписки на Microsoft 365, счет для подписки будет выставляться в день ее продления. Если вы выключите автоматическое продление, действие подписки закончится в указанную дату, и вы не будете больше получать счета.

  1. Откройте страницу Службы и подписки.

  2. Если потребуется, войдите в систему с помощью адреса электронной почты и пароля учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.

  3. На странице Службы и подписки найдите подписку на Microsoft 365 и щелкните Управление.

  4. Выполните одно из следующих действий:

    • Если вы видите ссылку Включить автоматическое продление, щелкните ее.

    • Если вы видите ссылку Продлить, щелкните ее. При этом включится автоматическое продление.

    • Если эта подписка приобретена у стороннего продавца, вы увидите ссылку Управление выставлением счетов. Щелкните эту ссылку, чтобы управлять продлением у этого продавца.

    • Если на экране не видно ни одной из описанных выше ссылок, но отображается дата продления или уведомление о предстоящей оплате, значит, автоматическое продление уже включено и подписка будет продлена в указанный день.

  5. Следуйте инструкциям по настройке автоматического продления подписки.

  1. Откройте страницу Службы и подписки.

  2. Если потребуется, войдите в систему с помощью адреса электронной почты и пароля учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.

  3. На странице Службы и подписки найдите подписку на Microsoft 365 и щелкните Управление.

  4. Выполните одно из следующих действий:

    • Если вы видите ссылку Отключить автоматическое продление, щелкните ее.

    • Если вы видите ссылку Отмена, щелкните ее, чтобы отменить подписку. Возможно, вам будет предложено получить возмещение за неиспользованное время. Если вы выберете получение возмещения, подписка сразу же перейдет в режим ограниченной функциональности. В противном случае у вас будет доступ к подписке до окончания срока ее действия.

    • Если вы видите ссылку Включить автоматическое продление, то автоматическое продление уже выключено.

    • Если вы не видите параметры Отключить автоматическое продление или Отмена, но видите надписи Способ оплаты и Нет, это означает, что срок действия вашей подписки окончится в дату, указанную рядом с надписью Истекает.

  5. Следуйте инструкциям, чтобы выключить автоматическое продление. У вас будет доступ к подписке до истечения срока ее действия.

Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки

Как подписчик Microsoft 365 вы можете бесплатно обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь при возникновении проблем с учетной записью и выставлением счетов.

Оставьте комментарий

Помогли ли вам эти инструкции? Если да, укажите это в конце раздела. Если эти инструкции не были вам полезны, и проблема по-прежнему возникает, расскажите нам, что вы хотите сделать и что идет не так.

См. также

Возобновление Microsoft 365 для дома

Отменить подписку на Microsoft 365

Узнайте, когда истекает срок действия вашей подписки на Microsoft 365 для дома

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×