Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Pri pokuse o pripojenie na webovú stránku služby Windows Update alebo na webovú stránku služby Microsoft Update v systéme Windows Server 2003 alebo Windows XP sa zobrazí chybové hlásenie 0x800A01AE alebo chy...

Poskytovanie technickej podpory pre systém Windows XP sa skončilo

8. apríla 2014 ukončila spoločnosť Microsoft poskytovanie technickej podpory pre systém Windows XP. Táto zmena ovplyvnila aktualizácie softvéru a možnosti zabezpečenia. Zistite, čo to pre vás znamená a ako ponechať počítač zabezpečený.

Poskytovanie technickej podpory pre Windows Server 2003 sa skončilo 14 júla 2015

Spoločnosť Microsoft ukončila 14 júla 2015 poskytovanie technickej podpory pre Windows Server 2003. Táto zmena ovplyvnila aktualizácie softvéru a možnosti zabezpečenia. Zistite, čo to pre vás znamená a ako ponechať počítač zabezpečený.

PRIZNAKY
Keď sa v počítači s nainštalovaným systémom Microsoft Windows Server 2003 alebo v počítači s nainštalovaným systémom Microsoft Windows XP pokúsite pripojiť na webovú stránku služby Windows Update alebo webovú stránku služby Microsoft Update, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:
Číslo chyby: 0x800A01AE
Na webovej lokalite sa vyskytol problém a požadovanú stránku nie je možné zobraziť
Prípadne sa môže zobraziť chybové hlásenie Chyba 0x80070570.
RIESENIE

Odstránenie chybových hlásení 0x800A01AE alebo 0x080070570

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
  1. Zastavte službu BITS (Background Intelligent Transfer Service) a službu automatickej aktualizácie. Postupujte pri tom nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz cmd a potom kliknite na tlačidlo OK.
    2. Do príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy a po zadaní každého príkazu stlačte kláves ENTER:
      net stop wuauserv
      net stop bits
      exit
  2. Premenujte priečinok Catroot2.

    Poznámka Ak používate systém Microsoft Windows 2000, tento krok nevykonávajte.

    Na premenovanie priečinka Catroot2 použite tento postup:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz cmd a potom kliknite na tlačidlo OK.
    2. Do príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy a po zadaní každého príkazu stlačte kláves ENTER:

      net stop cryptsvc
      ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
      net start cryptsvc
      exit
    Dôležité upozornenie: Nemeňte názov priečinka Catroot. Priečinok Catroot2 sa v systéme Windows automaticky vytvorí znova, ale priečinok Catroot sa po premenovaní znova nevytvorí.
  3. Premenujte priečinok SoftwareDistribution:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, potom na príkaz Spustiť, zadajte príkaz %systemroot% a potom kliknite na tlačidlo OK.
    2. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok SoftwareDistribution a potom kliknite na príkaz Premenovať.
    3. Napíšte výraz SoftwareDistribution.old a potom stlačením klávesu ENTER priečinok premenujte.
  4. Registrujte súbory používané službami Windows Update a Microsoft Update. Postupujte pri tom nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz cmd a potom kliknite na tlačidlo OK.
    2. Do príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy, po zadaní každého príkazu stlačte kláves ENTER a potom pri každom zobrazení potvrdzujúceho hlásenia kliknite na tlačidlo OK:
      regsvr32 wuapi.dll
      regsvr32 wuaueng1.dll
      regsvr32 wuaueng.dll
      regsvr32 wucltui.dll
      regsvr32 wups2.dll
      regsvr32 wups.dll
      regsvr32 wuweb.dll
  5. Spustite službu BITS (Background Intelligent Transfer Service), službu automatickej aktualizácie a službu denníka udalostí. Postupujte pri tom nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz cmd a potom kliknite na tlačidlo OK.
    2. Do príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy a po zadaní každého príkazu stlačte kláves ENTER:
      net start bits
      net start wuauserv
      net start Eventlog
      exit
STAV
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém, ktorý sa týka produktov spoločnosti Microsoft uvedených v časti Vzťahuje sa na.
DALSIE INFORMACIE

Technická podpora pre verzie systému Microsoft Windows s procesorom typu x64

Výrobca hardvéru poskytuje technickú podporu a pomoc pre verzie systému Microsoft Windows s procesorom typu x64. Výrobca hardvéru poskytuje podporu, pretože k hardvéru bola pridaná aj verzia systému Windows s procesorom typu x64. Výrobca hardvéru mohol upraviť inštaláciu systému Windows pridaním jedinečných komponentov. K jedinečným komponentom môžu patriť špecifické ovládače zariadení alebo voliteľné nastavenia pre maximalizáciu výkonu hardvéru. Spoločnosť Microsoft poskytne primeranú pomoc v prípade potreby technickej pomoci pre verziu systému Microsoft Windows s procesorom typu x64. Možno sa však budete musieť obrátiť priamo na výrobcu. Výrobca je najlepšie kvalifikovaný na podporu softvéru, ktorý na hardvér nainštaloval.

Informácie o systéme Microsoft Windows XP Professional x64 Edition sa nachádzajú na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft: Informácie o verziách systému Microsoft Windows Server 2003 s procesorom typu x64 sa nachádzajú na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Winx64 Windowsx64 64bit 64-bit
Vlastnosti

ID článku: 910359 – Posledná kontrola: 09/27/2011 07:26:00 – Revízia: 2.0

Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Update

  • kbhowto kbexpertiseinter kberrmsg KB910359
Pripomienky