Informovanie pracovníkov prvého kontaktu
Vzťahuje sa na
Zaradenie nových zamestnancov a informovanie pracovníkov prvého kontaktu o najnovších novinkách spoločnosti, bezpečnostných postupoch a najvhodnejších postupoch môže byť náročné, keď sa ľudia často menia na rôznych miestach a politiky sa menia. Potrebujete jednoduchý spôsob, ako sprístupniť najnovšie správy a politiky zamestnancom a v prípade potreby začleniť nové informácie.
Podrobnosti
Uistite sa, že vaši zamestnanci majú najnovšie bezpečnostné postupy a politiky spoločnosti v aplikácii Microsoft Teams. Ukladajte príručky, školiace materiály, bezpečnostné postupy a ďalšie zdroje na karte Files, aby k nim mali pracovníci prístup kedykoľvek. Keď pridáte nového zamestnanca, môže okamžite získať prístup k potrebným informáciám z ľubovoľného zariadenia.
Použite @general zmienok a dajte celému tímu vedieť, kedy sú k dispozícii nové alebo aktualizované postupy, špecifikácie produktov alebo zostavy predaja. Chat môžete použiť na odpovedanie na akékoľvek otázky alebo na poskytnutie ďalšieho kontextu.
Môžete tiež absolvovať školenia so živými podujatiami a odpovedať na otázky zamestnancov v reálnom čase. Zamestnanci môžu spolupracovať aj v aplikácii Teams a okamžite zdieľať osvedčené postupy, klásť otázky a získavať pripomienky.
Prehľad
-
Zjednodušte prístup k školiacim materiálom pre všetkých zamestnancov.
-
Okamžite informujte o nových postupoch.
-
Vytvárajte interaktívne školenia, aby zamestnanci mohli klásť otázky a zdieľať osvedčené postupy.