Predplatné služby Microsoft 365 môžete obnoviť dvomi spôsobmi:
Zadajte nový kód Product Key alebo si stiahnite kód pre predplatné na ďalší rok. Ďalšie informácie nájdete nižšie.
Tip
Potrebujete kód? Prejdite na www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 a porovnajte plány, kúpte si predplatné alebo sa porozprávajte s odborníkom.
Zapnite opakovanú fakturáciu pre svoje existujúce predplatné. Prečítajte si postup.
Tip
Zobrazí sa aj informácia o tom, koľko bude obnovenie stáť.
Obnovenie predplatného služby Microsoft 365 pomocou kódu Product Key
Kód Product Key je kombináciou písmen a čísel v tomto formáte:
Dôležité
- Ak zadáte viac ako jeden kód Product Key, predĺžite tým obdobie predplatného . Nákupom alebo "stohovaním" viacerých produktov sa nezvýši počet dostupných inštalácií ani množstvo získaného online úložiska.
- Trvanie predplatného služby Microsoft 365 môžete predĺžiť maximálne na 5 rokov. Pri uplatňovaní vždy skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft.
- Ďalšie informácie vám poskytne odborník zo spoločnosti microsoft365.com/renew.
Tip
- Ak máte škatuľu alebo kartu, vyhľadajte 25-miestny kód Product Key. Kód Product Key môže byť skrytý striebristou fóliou, ktorej zoškrabnutím zobrazíte písmená a čísla.
- Ak ste nedostali škatuľu ani kartu, skontrolujte si, či ste v e-maile nedostali potvrdenie, ktoré obsahuje kód Product Key.
Prejdite na microsoft365.com/setup a ak sa zobrazí výzva, prihláste sa pomocou konta Microsoft, ktoré je priradené k vášmu predplatnému služby Microsoft 365.
Dôležité
Pri uplatňovaní vždy skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft.
Zadajte 25-miestny kód Product Key. Pri výbere krajiny alebo oblasti odporúčame, aby ste si vybrali krajinu alebo oblasť, v ktorej žijete alebo využívate bankové služby.
Dokončite proces obnovenia podľa zobrazených krokov. Po dokončení sa vaše predplatné obnoví a zobrazí sa nový dátum uplynutia platnosti.
Pozrite tiež
Pridanie spôsobu úhrady do konta Microsoft
Zdieľanie predplatného služby Microsoft 365
Zmena spôsobu a možností platby za predplatné od spoločnosti Microsoft
Zapnutie alebo vypnutie pravidelnej fakturácie predplatného od spoločnosti Microsoft
Zrušenie predplatného služby Microsoft 365
Daňové doklady, rozdelenia a registračné čísla pre Microsoft Store
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Problémy s obnovou? Pri problémoch s nákupom alebo obnovením sa obráťte na oddelenie podpory predaja.
Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.
Správcovia služby Microsoft 365 for business by si mali prečítať tému Obnovenie služby Microsoft 365 for business.