Pomocou kategórií tu vyhľadajte pomoc, ktorú potrebujete, alebo použite vyhľadávacie pole uvedené vyššie.
Začíname
Ako pridám konto pre Office 365, Outlook.com alebo Exchange?
Ako pridám konto pre Yahoo, Gmail alebo iCloud?
Ako pridám konto služby Google Apps?
Pridanie kont ukladacieho priestoru
Podporujete Hotmail, MSN a Live?
Môžem do aplikácie pridať detský účet Outlook.com?
Podporuje vaša aplikácia dvojstupňové overovanie?
Kontá iCloud: Riešenie problémov s 2-krokovým overovaním a heslom špecifickým pre aplikáciu
Ako napíšem alebo vytvorím novú e-mailovú správu?
Ako odstránim príjemcov, ktorí boli pridaní pri vytváraní e-mailu?
Aký je rozdiel medzi odstránením a archiváciou?
Ako vyberiem viacero e-mailov?
Ako zobrazím priečinky odoslanej pošty, koša, archívu a ďalšie?
Ako natrvalo odstránim e-mail?
Ako sa pridávajú a vytvárajú priečinky?
Môžem odstrániť priečinok v Outlooku?
Čo je priečinok Prioritná doručená pošta?
Ako vypnem prioritnú doručenú poštu?
Ako prepnem medzi priečinkami Prioritné a Ostatné?
Ako zlúčim svoje e-mailové kontá do priečinka doručenej pošty?
Nastavenia
Kde nájdem nastavenia aplikácie?
Môžem pri písaní odpovede alebo e-mailu zmeniť písmo?
Ako povolím správy mimo pracoviska pre každé konto?
Ako zapnem režim konverzácie bez vlákien alebo vypnem režim konverzácie?
Ako zmením limit priečinkov IMAP pre Google Apps a Gmail?
Ako povolím sťahovanie e-mailov na pozadí?
Ako zapnúť/vypnúť obnovenie aplikácie na pozadí?
Môžem nastaviť aplikáciu, aby prijímala e-maily iba vtedy, keď je otvorená?
Výber spôsobu otvárania prepojení v mobilných aplikáciách Outlook
Všeobecné otázky
Akú verziu systému iOS vaša aplikácia podporuje?
Ktoré verzie Exchangeu podporujete?
Môžem sa pripojiť s profilom MDM?
Môžem sa k aplikácii pripojiť pomocou siete VPN?
Ako môžem aktualizovať informácie o profile alebo zmeniť obrázok?
Podporuje vaša aplikácia synchronizáciu konceptov?
Ako odpoviem na jednotlivé správy v rámci vlákna/konverzácie?
Môžem odvolať alebo odvolať odoslaný e-mail?
Podporuje ma vaša aplikácia v dosahovaní prázdnej doručenej pošty?
Ako zmením iniciály, ktoré sa zobrazujú v navigácii v aplikácii?
Koľko voľného miesta v zariadení mám mať na optimálne využitie?
Kde nájdem možnosti formátovania vo formáte RTF?
Aké formátovanie je k dispozícii v Outlooku pre iOS a Android?
Ako nahlásim neoprávnené získavanie údajov alebo nevyžiadanú poštu?
Ako uložím svoje kontakty do zariadenia?
Existuje obmedzenie počtu kontaktov, ktoré je možné synchronizovať v aplikácii?
Je možné upraviť ľudí na zozname?
Čo vidia ostatní na mojej karte kontaktu?
Ako uložím svoje kontakty Outlooku do aplikácie kontaktov v systéme iOS?
Používam svoje konto Gmail s Outlookom pre iOS, môžem aj naďalej exportovať kontakty?
Ako odstránim kontakty exportované z Outlooku pre iOS bez zmeny pôvodných kontaktov?
Prečo sa mi v časti Zobraziť ďalšie kontakty skryjú niektoré kontakty?
Prečo sa mi pri písaní z osobného e-mailového konta nezobrazuje možnosť Hľadať v adresári?
Prečo sa mi pri písaní z mojej osobnej e-mailovej adresy zobrazuje ako návrh pracovný kontakt?
Správa kalendára
Ako môžem zdieľať svoje kalendár?
Ako otvorím zdieľaný kalendár?
Ako povolím alebo zakážem zdieľaný kalendár?
Ako odstránim zdieľaný kalendár?
Niektoré kalendáre Google chýbajú (zdieľané kalendáre).
Ako môžem prijať pozvánky zdieľaného kalendára?
Prečo sa mi zdieľaný kalendár nezobrazuje v mobilnom zariadení?
Prečo sa mi nezobrazuje možnosť delegovania?
Ako odstránim používateľa zo zoznamu zdieľaných kalendárov?
Pri pokuse o zdieľanie distribučného zoznamu alebo skupiny v Microsoft 365 sa zobrazuje chyba.
Riešenie problémov
Ako nahlásite problém alebo chybu?
Aktualizácia hesla e-mailového konta
Ako môžem obnoviť heslo pre kontá Microsoft: vrátane outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote atď.?
Potrebujem pomoc s outlook.com kontom.
Prečo je moje konto Microsoft Exchange zakázané?
Ako vymažem vyrovnávaciu pamäť alebo lokálne resetujem alebo obnovím klienta alebo aplikáciu?
Ak môžem informácie o konte Exchange zadať manuálne?
Chyba: Automatická konfigurácia protokolu IMAP zlyhala
Chyba: Neplatné informácie o serveri IMAP
Chyba: Nové upozornenie na zabezpečenie kontaktu
Chyba: Neplatné informácie o serveri SMTP
Chyba: Automatická konfigurácia protokolu SMTP zlyhala
Chyba: Kontrola šifrovania SSL protokolu SMTP zlyhala
Chyba: Zabezpečené pripojenie SMTP
Do aplikácie Outlook nemôžem pridať druhé konto Microsoft 365. Čo sa deje?
Po zmene primárneho aliasu v outlook.com konte sa nemôžem znova prihlásiť.
Existuje obmedzenie počtu kont, ktoré môžem pridať do aplikácie Outlook?
Zobrazuje sa mi chyba 403 alebo disallowed_useragent a chyba Google. Čo sa stalo?
Kde sú moje dôležité a hviezdičkou označené správy v Gmaili?
2-faktorové overovanie s kontami AOL
Prekročená kvóta poštovej schránky
NoSuchAccountException: Chyba prihlásenia
Prístup odmietnutý: Chyba prihlásenia
WrongServerType: Chyba prihlásenia
Prečo sa mi nezobrazuje kalendár alebo kontakty z konta Yahoo?
Ochrana osobných údajov a zabezpečenie
Zabezpečenie a ochrana osobných údajov
Ako získať prístup k nastaveniam ochrany osobných údajov?
Čo je primárne konto v mojich nastaveniach ochrany osobných údajov?
Aké funkcie vypnem pre analýzu obsahu a sťahovanie obsahu v nastaveniach ochrany osobných údajov?
Prečo sa mi zobrazujú iné nastavenia ochrany osobných údajov pre pracovné a iné pre osobné konto?
Prečo sa zobrazenie konverzácie vypne, keď zapnem S/MIME?
Ako sa certifikáty premiestnia do zariadenia?
Keď je certifikát nainštalovaný ako duplikát, prepíše sa alebo sa len zistí, že existuje?
Ako nakonfigurujem server Exchange tak, aby sa odstránilo blokovanie súborov .pfx?
Kde sa certifikáty ukladajú v zariadení?
Ukladá Outlook Mobile e-maily nezašifrované?
Aké sú požiadavky na spustenie S/MIME?
Môžem exportovať vlastný certifikát a odoslať si ho e-mailom?
Ako nainštalujem certifikáty do zariadenia?
Moja spoločnosť používa Microsoft Intune na doručovanie certifikátov. Ako získam certifikáty?
