Tu je postup, ako požiadať o výmenu prepojenia Microsoft Surface USB Link pre slúchadlá Microsoft Surface Headphones 2+, ak zariadenie Surface USB Link stratíte alebo nefunguje správne. Keď obdržíte náhradné zariadenie Surface USB Link, bude potrebné ho spárovať so slúchadlami Surface Headphones 2+.
Žiadosť o výmenu zariadenia Surface USB Link pre slúchadlá Surface Headphones 2+
Ak chcete získať náhradné zariadenie Surface USB Link, keď sa naň vzťahuje záruka:
- Prejdite na stránku Servis a oprava zariadenia a prihláste sa so svojím kontom Microsoft.
- Zaregistrujte svoju náhlavnú súpravu Surface Headphones 2+ a spustite novú objednávku opravy.
- Vyberte potrebné náhradné príslušenstvo a potom vytvorte objednávku. Ak sa potrebné príslušenstvo nenachádza v zozname, kontaktujte nás.
Spárovanie náhradného prepojenia Surface USB Link so slúchadlami Surface Headphones 2+
Keď obdržíte náhradné zariadenie Surface USB Link, bude potrebné ho spárovať so slúchadlami Surface Headphones 2+ pomocou aplikácie Surface.
V počítači s Windowsom 10/11
- Zapojte náhradné prepojenie USB pre Surface do portu USB na počítači s Windowsom 10/11.
- Vyberte tlačidlo Štart a potom v zozname aplikácií vyberte položku Surface .
- V aplikácii Surface vyberte svoju náhlavnú súpravu Surface Headphones a potom vyberte položku Microsoft Surface USB Link>Pair.
- Podľa pokynov na obrazovke spárujte zariadenie Surface USB Link so slúchadlami Surface Headphones.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.
