Stiahnutie ovládačov a firmvéru pre Surface

Vzťahuje sa na
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Udržiavaním zariadenia Surface v aktualizovanom stave môže dosahovať čo najlepší výkon. Okrem aktualizácií softvéru pre Windows je dôležitá aj inštalácia aktualizácií hardvéru – vrátane ovládačov a firmvéru. Každé zariadenie Surface má nárok na dostávanie nových aktualizácií ovládačov a firmvéru až do dátumu ukončenia servisu uvedeného v ovládači zariadení Surface a životnom cykle firmvéru pre zariadenia s Windowsom.

Pomocou aplikácie Surface môžete rýchlo skontrolovať stav ovládačov a firmvéru zariadenia Surface.

  1. V aplikácii Surface rozbaľte ponuku Pomocník a podpora a skontrolujte stav aktualizácie.

  2. Ak sú k dispozícii aktualizácie, výberom tlačidla Vyhľadať aktualizácie otvorte službu Windows Update a nainštalujte dostupné aktualizácie.

    Poznámka

    Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface, môžete si ju stiahnuť z obchodu Microsoft Store. Po stiahnutí vyberte položku Štart, vyhľadajte Surface a potom v zozname výsledkov vyberte aplikáciu.

Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface alebo si chcete pozrieť úplné pokyny, v tejto časti nájdete všetko, čo potrebujete na prípravu zariadenia Surface na aktualizáciu a výber spôsobu aktualizácie:

Príprava zariadenia Surface pred aktualizáciou

Príprava na aktualizácie:

  • Ak máte príslušenstvo pre Surface, napríklad klávesnicu Surface Pro, Surface Type Cover, pero pre Surface alebo Surface Dock, pripojte ho k zariadeniu, aby ste mali istotu, že bude dostávať najnovšie aktualizácie.
  • Pred inštaláciou aktualizácií zapojte Surface do elektrickej siete a uistite sa, že batéria je nabitá minimálne na 40 %. Počas procesu aktualizácie majte zariadenie pripojené k zdroju napájania a zapnuté
  • Skontrolujte, či je zariadenie pripojené k stabilnému internetovému pripojeniu.

Automatická aktualizácia Windowsu, ovládačov a firmvéru zariadenia Surface

Po vykonaní krokov prípravy si pozrite tému Inštalácia Aktualizácií systému Windows a zistite, ako vyhľadať a nainštalovať aktualizácie. Alebo vyberte tlačidlo Vyhľadať aktualizácie Windows nižšie a otvorte službu Windows Update v Nastavenia.

Po dokončení inštalácie aktualizácií odporúčame nainštalovať všetky dostupné voliteľné aktualizácie. Ak chcete nainštalovať voliteľné aktualizácie, prejdite do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh, zadajte výraz Zobraziť voliteľné aktualizácie a vyberte ho v zozname výsledkov. Alebo nižšie vyberte tlačidlo Vyhľadať voliteľné aktualizácie a otvorte voliteľné aktualizácie v nastaveniach.

Ak sú v časti Aktualizácie ovládačov aktualizácie k dispozícii, skontrolujte, či boli nainštalované všetky ovládače so slovom „Surface“ v názve.

Manuálna aktualizácia ovládačov a firmvéru pre Surface

Vyberte svoj model zariadenia Surface

Ak neviete, aký model zariadenia Surface používate, pozrite sa do aplikácie Surface. Ďalšie informácie nájdete v článku Ako zistiť, ktorý model Surface máte.

Podpora pre vytváranie obrazov systému

Ak ste IT profesionál a pripravujete alebo aktualizujete vlastné obrazy systému Windows pre svoje zariadenia Surface, k dispozícii sú ďalšie zdroje:

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Technická podpora

Ikona zobrazujúca ikonu aplikácie Surface.

Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.

Podpora komunity

Ikona zobrazujúca pozadie komunít.

Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.

Ďalšia podpora

Ikona zobrazujúca ikonu aplikácie Získať pomoc.

Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.

Potrebujete ďalšiu pomoc medzeru mriežky.