Ak problémy po vyskúšaní iných metód riešenia problémov pretrvávajú, rýchle reštartovanie vašej aplikácie môže pomôcť s opätovným fungovaním.
V počítači:
- Vyberte položku Štart>Nastavenia>zariadení & Bluetooth.
- V zozname vyberte Prepojenie s telefónom.
- Vypnutie a zapnutie Prepojenie s telefónom
- Znova spustite aplikáciu Prepojenie s telefónom v počítači ťuknutím na položku Otvoriť Prepojenie s telefónom.
Ak to nepomôže, bude nutné resetovať aplikácie v oboch zariadeniach.
V zariadení s Androidom:
- Prejdite na položku Nastavenia> aplikácií (alebo Aplikácie & Oznámenia v niektorých zariadeniach) >Prepojenie s Windowsom.
- Ťuknite na položku Vynútiť zastavenie a po zobrazení výzvy ju potvrďte.
V počítači:
- Otvorte prehliadač a prejdite na https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft.
- Zobrazí sa zoznam všetkých pripojených zariadení. Pre každé vyberte položku Zobraziť podrobnosti>Ďalšie akcie a potom položku Odpojiť tento telefón.
- Vyberte položku Štart (alebo stlačte kláves s logom Windows na klávesnici), potom vyberte položku Nastavenia>telefónu>Odpojiť tento počítač.
- Výberom tlačidla Späť sa vráťte na domovskú obrazovku nastavení Windowsu, potom vyberte položku Aplikácie.
- V časti Aplikácie & funkcie vyberte položku Prepojenie s telefónom.
- Vyberte položku Rozšírené možnosti > Obnoviť.
Po dokončení týchto krokov prejdite v počítači na Prepojenie s telefónom a vykonaním procesu nastavenia vytvorte nové prepojenie.