Riešenie problémov s oznámeniami v aplikácii Prepojenie s telefónom


Nedostávam žiadne oznámenia

Žiadne oznámenia sa nezobrazia, ak:

V prípade niektorých zariadení s Androidom môže nastavenie optimalizácie batérie prerušiť pripojenie. Odporúčame ho vypnúť v aplikácii Prepojenie s Windowsom v zariadení s Androidom.

Otvoriť Android Nastavenia > Aplikácie & oznámenia > Informácie o > aplikácii Prepojenie s Windowsom > Rozšírené >> Správa batérie Optimalizácia batérie > Optimalizácia batérie. Posuňte sa nadol na položku Prepojenie s Windowsom a potom vyberte položku Neoptimalizovať.

Vo vybraných zariadeniach s Androidom môžu byť kroky nasledovné:

Otvoriť Nastavenia > Androidu Aplikácie > Prepojenie s Windowsom > Batéria > Optimalizujte využitie batérie. V rozbaľovacom zozname vyberte položku Všetko, posúvaním vyhľadajte položku Prepojenie s Windowsom a vypnite prepínač.

Poznámka

Ak máte zariadenie Samsung a používate zabezpečené priečinky, aplikácie a súbory uložené v ňom nebudú zobrazovať oznámenia v aplikácii Prepojenie s telefónom. Tie sa zobrazia len v zariadení so systémom Android.

Moje oznámenia sa prestali synchronizovať

Oznámenia fungujú nezávisle od iných funkcií aplikácie Prepojenie s telefónom, ako sú správy a fotografie. Keď prestanú fungovať, pri obnovení nastavení povolení na oznámenie by sa proces synchronizácie mal znova spustiť.

V zariadení s Androidom:

  1. Prejdite na položku Nastavenia a vyhľadajte výraz Prístup k oznámeniam.
  2. Vyhľadajte položku Prepojenie s Windowsom v zozname a vypnite ju a potom znova zapnite. 
  3. Zobrazí sa kontextové okno. Po zobrazení výzvy vyberte položku Povoliť .

V počítači:

  1. Otvorte Prepojenie s telefónom a vyberte položku Oznámenia.
  2. Počkajte, kým sa oznámenia obnovia – mali by sa štandardne synchronizovať.

Android 15 prináša nové funkcie navrhnuté s ohľadom na vašu bezpečnosť a ochranu. Jedna z týchto zmien, nazývaná citlivé oznámenia, používa algoritmus na identifikáciu a skrytie určitých oznámení. V dôsledku toho sa tieto skryté oznámenia nedajú zobraziť v Prepojenie s telefónom. 

Tento algoritmus ovplyvňuje oznámenia, ktoré obsahujú kódy dvojfaktorového overenia, prístupové kódy jednej položky a ďalší citlivý obsah. 

Obsah oznámení označených mobilným zariadením s Androidom ako citlivé bude obsahovať správu: Citlivý obsah oznámení je skrytý.  

Koho sa to môže týkať?

Všetky zariadenia s Androidom 15 alebo novším.

Ako získam prístup k oznámeniam označeným ako citlivé?

Upozornenia označené operačným systémom Android ako "citlivé" sú momentálne blokované a nedajú sa zobraziť v Prepojenie s telefónom. Ak chcete tieto oznámenia zobraziť, skontrolujte ich priamo v mobilnom zariadení.