Z metriko v vpogledih pogovorov lahko izmerite doseg, sodelovanje in splošno učinkovitost pogovorov v Viva Engage. Ogledate si lahko vpoglede v pogovore za vsak pogovor, ki ga ustvarite – in, če ste skrbnik skupnosti, za vsak pogovor, ustvarjen v vsaki skupnosti, ki jo upravljate.
Pomembno:
-
Vpogledi v pogovor so na voljo le za pogovore, ki so se začeli po 1. januarju 2021.
-
Vpogledi v pogovor niso na voljo za zasebna sporočila.
Avtorji pogovorov in skrbniki skupnosti lahko z vpogledi v pogovore :
-
Izmerite doseg: Oglejte si, koliko ljudi si je ogledalo vaš pogovor, da zonimo velikost vašega občinstva.
-
Spremljajte sodelovanje: Oglejte si, kdaj je bil objavljen pogovor in koliko ljudi je sodelovalo z njim prek komentarjev, odzivov in sporočil v skupni rabi, da boste lahko spremljali vpliv komunikacij.
-
Amplify pogovori: Seznanite se z vzorci sodelovanja oseb s pogovori in izmerite, ali so na voljo možnosti, na primer s pripenjanjem ali povečanjem sodelovanja v pogovorih.
Kdo si lahko ogleda vpoglede v pogovor?
Člani skupnosti si lahko ogledajo vpoglede v pogovore za pogovore, ki jih ustvarijo. Skrbniki skupnosti si lahko ogledajo vpoglede v pogovore za vse pogovore, ustvarjene v skupnostih, ki jih upravljajo.
Kako si lahko ogledam vpoglede v pogovor?
-
Odprite meni za pogovor, ki ste ga ustvarili (če ste skrbnik skupnosti, pogovor v skupnosti, ki ga upravljate) tako, da izberete ikono Več informacij
-
Izberite Ogled vpogledov.
Prikaže se podokno Vpogledi pogovora. -
Podokno Vpogledi pogovora je razdeljeno v te razdelke:
-
Odlomek pogovora: Na vrhu strani si oglejte izvleček sporočila, da prikažete kontekst pogovora, ki ga merite.
-
Vtisi: Oglejte si enolično število uporabnikov, ki so videli ta pogovor.
-
Sodelovanje: Oglejte si število odzivov, komentarjev in skupni rabi tega pogovora.
-
Trendi pogovora: Oglejte si, kolikokrat so uporabniki opazili ta pogovor, in skupno število odzivov in komentarjev za določeno časovno obdobje (7, 14 ali 28 dni) od dneva poročanja. V razdelku Trendi pogovora so tudi oznake za dejanja, ki jih izvedete v pogovoru, na primer pripenjanje v skupnosti ali uporaba možnosti »Funkcija« za promocijo v Viva Engage omrežju.
S temi trendi lahko razumete, kako ljudje sodelujejo v pogovoru, da lahko izvedete dejanja, kot je na primer zajemanje ali pripenjanje pogovora, za povečanje sodelovanja. Na grafikonu Trendi pogovora so prikazana do štiri dejanja, ki so bila v enem dnevu izvedena v pogovoru. -
Reakcije: Ocenite, kako so se ljudje odzvali na vaš pogovor v različnih vrstah reakcij v Viva Engage.
-
Najbolj priljubljene pripombe: Oglejte si najboljše komentarje v tem pogovoru, razvrščene po največjem številu odzivov.
-
Delnice: Preverite, kolikokrat je bil pogovor dejavn, skupnost, v kateri je bil dejavn, število ogledov, komentarji in odzivi.
Pogosta vprašanja
V: Kako pogosto so podatki v vpogledih v pogovor posodobljeni?
A: Razdelki Vtisi, Sodelovanje, Odzivi, Najbolj priljubljeni komentarji in Delnice so posodobljeni v skoraj realnem času. Razdelek Trendi pogovora se posodablja vsakih 24 ur.
V: Koliko oznak, kot je Predstavljeno ali Pripeto, je prikazanih v trendih pogovora?
A: V grafikonu Trendi pogovora so lahko v enem dnevu prikazane največ štiri oznake. Če na primer označite pogovor kotpredstavljen in nato funkcija »Nenaturjene« šteje kot dve oznaki.
V: Ali so vpogledi v pogovor na voljo za zunanje, Microsoft 365povezane in All-Company skupnosti?
A: Da, vpogledi v pogovor so na voljo za zunanje skupnosti,Microsoft 365 povezane skupnosti in skupnost omrežja, All-Company skupnosti.
V: Kje lahko najdem poročila o Viva Engage dejavnosti v mojem celotnem omrežju?
A: Uporabite nadzorno ploščo za poročanje o uporabi storitve Microsoft 365, ki vključuje poročilo o Viva Engage dejavnosti, poročilo o dejavnosti skupnosti Viva Engage skupnosti in Viva Engage o uporabi naprave. Ta poročila so na voljo vsem v organizaciji, ki imajo vlogo Microsoft 365 bralnika poročil. Do teh poročil pridete tako, da v Microsoft 365 odprete Skrbnik > o uporabi in > Izberite poročilo.
V: Ali Viva Engage skrbniki omrežja ogledajo vpoglede za vse pogovore v omrežju?
A: Funkcija Vpogledi v pogovor je trenutno na voljo avtorjem pogovorov in skrbnikom skupnosti. Skrbniki omrežja si lahko ogledajo vpoglede v pogovor, razen če so avtor pogovora ali skrbnik skupnosti v skupnosti, kjer je bil objavljen pogovor.
