Nastavitev naprave Surface po servisu

Po servisni zahtevi boste morali nastaviti napravo Surface, namestiti posodobitve, obnoviti datoteke in znova namestiti svoje aplikacije.

1. korak: Vklopite Surface in dokončajte namestitev

Hitro lahko dobite svoje datoteke, teme in nekatere nastavitve ter številne nameščene aplikacije in Wi-Fi podatke. Te naprave bodo na voljo v novi napravi Surface, če ste naredili varnostno kopijo iz prejšnje naprave Surface. Če želite več informacij, glejte Varnostno kopiranje računalnika s sistemom Windows.

V sistemu Windows 11, ko nastavite napravo Surface, se preprosto vpišite z istim Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili za varnostno kopijo. Videli bomo, ali imate varnostne kopije shranjene, in vas vprašali, ali želite eno obnoviti. Navedena bo najnovejša varnostna kopija. Izberite »Obnovi iz tega računalnika« ali izberite več možnosti, če si želite ogledati seznam drugih varnostnih kopij, iz katerih lahko izvedete obnovitev.

Če se v sistemu Windows 10 vpišete z istim Microsoftovim računom, kot ste ga uporabili za varnostno kopijo, se vse obnovi, mape pa bodo še vedno sinhronizirane s storitvijo OneDrive, nastavitve pa bodo sinhronizirane z Microsoftovim računom.

2. korak: Namestite posodobitve

Z aplikacijo Surface lahko hitro preverite stanje gonilnikov in vdelane programske opreme naprave Surface.

1. V aplikaciji Surface razširite razdelek Pomoč in podpora in preverite stanje posodobitve.

2. Če so na voljo posodobitve, izberite gumb Preveri za posodobitve, da odprete Windows Update in namestite posodobitve, ki so na voljo.

   Opomba

   Če nimate nameščene aplikacije Surface, jo lahko prenesete iz trgovine Microsoft Store. Ko bo prenesena, izberite začetni meni, poiščite Surface in nato izberite aplikacijo na seznamu rezultatov.

Če ste prejeli napravo z nameščeno Windows 10, lahko Windows 11 nadgradnjo preverite tako, da odprete ikono začetnega menija> logotipa sistema Windows Ikonanastavitev>»Nastavitve« &>Windows Update>Preverite, ali so na voljo posodobitve.

Če želite izvedeti več o nadgradnji naprave Surface, glejte Priprava na nadgradnjo na Windows 11.

Če še niste pripravljeni na nadgradnjo, preberite, kaj pomeni konec podpore za Windows 10 in kakšne so možnosti za ohranitev podpore v operacijskem sistemu Windows, glejte Podpora za Windows 10 se konča 14. oktobra 2025

3. korak: Seznanite svojo dodatno opremo Bluetooth

Po zamenjavi boste morali dodatno opremo Bluetooth seznaniti z napravo Surface. Če želite več informacij, glejte Seznanjanje naprave Bluetooth v sistemu Windows.

Če imate težave s seznanjanjem svoje dodatne opreme Bluetooth, glejte razdelek Odpravljanje težav z miško ali tipkovnico Microsoft Bluetooth. 

4. korak: Znova namestite svoje aplikacije

Ko vam servisni center vrne napravo Surface, boste morali znova namestiti aplikacije sistema Windows in drugo programsko opremo, kot je Microsoft Office.

Ponovna namestitev aplikacij sistema Windows

Windows 11

1. Izberite začetni meni in nato Microsoft Store.
2. Izberite »Knjižnica« in izberite aplikacije ali igre, ki jih želite namestiti v napravo Surface. 

Windows 10

1. Izberite začetni meni in nato Microsoft Store.
2. Ikona »Več« « in nato izberite »Moja knjižnica«.
3. Izberite aplikacije ali igre, ki jih želite namestiti, in izberite

Za več informacij glejte Iskanje in namestitev Microsoftovih prenosov iz trgovine Microsoft Store

Ponovna namestitev programa Microsoft Office

Ko boste na vnovično namestitev Officea, se na spletnem mestu m365.cloud.microsoft/apps vpišite z istim Microsoftovim računom, s katerim ste povezali Officeov izdelek ob prvi namestitvi, in izberite »Namesti aplikacije«.

Podrobna navodila za namestitev najdete tudi v razdelku Prenos, namestitev ali ponovna namestitev storitve Microsoft 365 ali sistema Office 2024 v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac

Ponovna namestitev drugih aplikacij ali programov

Vse druge programe, ki ste jih uporabljali, namestite tako, da obiščete spletno mesto izdajatelja programske opreme ali pa z namestitvenega medija, katerega lastnik ste.

Sorodne teme

• Zamenjava matične plošče Windows Autopilot

Potrebujete dodatno pomoč?