Nastavitev naprave Surface po servisu

Po servisni zahtevi boste morali nastaviti napravo Surface, namestiti posodobitve, obnoviti datoteke in znova namestiti svoje aplikacije.

1. korak: Vklopite Surface in dokončajte namestitev

Hitro lahko dobite datoteke, teme in nekatere nastavitve ter številne nameščene aplikacije in Wi-Fi informacije. Te bodo na voljo v novi napravi Surface, če ste varnostno kopijo ustvarili iz prejšnje naprave Surface. Če želite več informacij, glejte Varnostno kopiranje računalnika s sistemom Windows.

V sistemu Windows 11 se pri nastavitvi naprave Surface preprosto vpišite z istim Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili za ustvarjanje varnostne kopije. Videli bomo, da imate shranjene varnostne kopije, in vprašali, ali jih želite obnoviti. Navedena bo najnovejša varnostna kopija. Izberite Obnovi iz tega računalnika ali izberite več možnosti , če si želite ogledati seznam drugih varnostnih kopij, iz katerih lahko obnovite.

Če se v sistemu Windows 10 vpišete z istim Microsoftovim računom, s katerim ste ustvarili varnostno kopijo, se bo vse obnovilo, mape pa bodo še vedno sinhronizirane s storitvijo OneDrive in nastavitve sinhronizirane z Microsoftovim računom.

2. korak: Namestite posodobitve

Z aplikacijo Surface lahko hitro preverite stanje gonilnikov in vdelane programske opreme naprave Surface.

1. V aplikaciji Surface razširite razdelek Pomoč in podpora in preverite stanje posodobitve.

2. Če so na voljo posodobitve, izberite gumb Preveri za posodobitve, da odprete Windows Update in namestite posodobitve, ki so na voljo.

   Opomba

   Če nimate nameščene aplikacije Surface, jo lahko prenesete iz trgovine Microsoft Store. Ko se prenese, izberite začetni meni, poiščite Surface in nato izberite aplikacijo na seznamu rezultatov.

Če je bila vaša naprava prejeta z nameščeno Windows 10, lahko preverite nadgradnjo na Windows 11 tako, da odprete ikono začetnega meni,> sistema Windows, ikonoNastavitve>Nastavitve & ikono Varnost>Windows Update> sinhronizacijePreveri, ali so na voljo posodobitve.

Če želite izvedeti več o nadgradnji naprave Surface, glejte Priprava na nadgradnjo na Windows 11.

Če niste pripravljeni na nadgradnjo, preberite, kaj pomeni konec podpore za Windows 10 in kakšne so možnosti za ohranitev podpore v operacijskem sistemu Windows, glejte Podpora za Windows 10 se konča 14. oktobra 2025

3. korak: Seznanite svojo dodatno opremo Bluetooth

Po zamenjavi boste morali dodatno opremo Bluetooth seznaniti z napravo Surface. Če želite več informacij, glejte Seznanjanje naprave Bluetooth v sistemu Windows.

Če imate težave s seznanjanjem svoje dodatne opreme Bluetooth, glejte razdelek Odpravljanje težav z miško ali tipkovnico Microsoft Bluetooth. 

4. korak: Znova namestite svoje aplikacije

Ko vam servisni center vrne napravo Surface, boste morali znova namestiti aplikacije sistema Windows in drugo programsko opremo, kot je Microsoft Office.

Ponovna namestitev aplikacij sistema Windows

Windows 11

1. Izberite Start in nato Microsoft Store.
2. Izberite Knjižnica in izberite aplikacije ali igre, ki jih želite namestiti v napravo Surface. 

Windows 10

1. Izberite Start in nato Microsoft Store.
2. Izberite in nato izberite Moja knjižnica.
3. Izberite aplikacije ali igre, ki jih želite namestiti, in izberite .

Če želite več informacij, glejte Iskanje in namestitev Microsoftovih prenosov iz trgovine Microsoft Store

Ponovna namestitev programa Microsoft Office

Ko ste pripravljeni na vnovično namestitev Officea, se vpišite na spletno mesto m365.cloud.microsoft/apps z istim Microsoftovim računom, ki ste ga povezali z Officeovim izdelkom, ko ste ga prvič namestili, in izberite Namesti aplikacije.

Podrobna navodila za namestitev najdete tudi na članku Prenos, namestitev ali vnovična namestitev okolja Microsoft 365 ali sistema Office 2024 v računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac

Ponovna namestitev drugih aplikacij ali programov

Vse druge programe, ki ste jih uporabljali, namestite tako, da obiščete spletno mesto izdajatelja programske opreme ali jih namestite z namestitvenega medija, ki je v vaši lasti.

Sorodne teme

• Zamenjava matične plošče Windows Autopilot

Potrebujete dodatno pomoč?