Odgovori v rešitvi Viva povezujejo zaposlene s strokovnjaki za področje, da dobijo odgovore na njihova vprašanja in spodbujajo splošno učenje.
Izkušnjo s storitvijo Odgovori začnite tako, da izberete zavihek Odgovori ali zavihek »Skupnosti« v kateri koli izkušnji rešitve Viva Engage.
Opomba
Za to zmogljivost potrebujete načrt storitve Viva Engage Knowledge. Več o licenciranju lahko preberete tukaj.
Prejmite obvestila
Obvestila o odgovorih vam pomagajo, da ostanete na tekočem z najnovejšimi dejavnostmi in so prikazani v viru dejavnosti aplikacije Teams. Če izberete obvestilo, se odpre nit vprašanj ali odgovorov, za katero ste obveščeni.
Ti scenariji v razdelku Odgovori pošljejo obvestilo o viru dejavnosti aplikacije Teams:
- Nov odgovor na vaše vprašanje
- Nov odgovor na vprašanje, ki mu sledite
- Vprašanje, ki mu sledite, dobi najboljši odgovor
- Nekdo vas je označil (@mention) v vprašanju
- Vaš odgovor je označen kot najboljši odgovor
- Prejeli boste novo značko
- Glasovi za vaše vprašanje
- Glasovi za vaš odgovor
Opomba
Ne boste prejeli več obvestil za isti scenarij obvestil, ki se pojavi za eno nit vprašanj, vendar se bo število v samem obvestilu posodobilo.
Prejemanje e-poštnega sporočila Answers Digest z vprašanji za vas
Prejemate lahko obvestila povzetka odgovorov, ki so samodejna e-poštna sporočila z vprašanji iz vira vprašanj za vas , na katera boste morda lahko odgovorili. Povzetek odgovorov lahko dobite tako pogosto kot enkrat na dan, če obstajajo nevidna vprašanja iz zadnjih 24 ur, na katera lahko odgovorite na podlagi tem, ki jih spremljate, in drugih signalov.
Z vprašanji in odgovori v Answers Digest se lahko ukvarjate z glasovi za, odzivi in komentarji, ne da bi zapustili e-pošto.
Opomba
Od e-poštnega sporočila se lahko odjavite neposredno v nogi.