Microsoft 365 alatke za rešavanje problema

Pronalaženje pomoći ima alatke za rešavanje problema za Microsoft 365 koje možete koristiti za mnogo uobičajenih scenarija. Ovo često pomaže pri rešavanju problema bez potrebe za kontaktiranjem podrške. Ako je za vaš problem dostupna alatka za rešavanje problema, izaberite dugme "Pokreni" da biste pokrenuli tu alatku za rešavanje problema. 

Dostupne Microsoft 365 alatke za rešavanje problema

Alatka za rešavanje problema sa Excel proverom

Koristite alatku za rešavanje problema sa proverom programa Excel da biste rešili probleme sa pokretanjem, neodazivanjem ili padom programa Excel za Windows.

  1. Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa Excel proverom.

  2. Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.

  3. Pratite odzive u prozoru "Pronalaženje pomoći".

Važno

  • Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
  • Morate biti na istom Windows PC računaru kao i Excel da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Microsoft 365 alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem

Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste deinstalirali Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows PC računara.

  1. Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.

  2. Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.

  3. Pratite odzive u prozoru "Pronalaženje pomoći". Kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

Važno

  • Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
  • Morate biti na istom Windows PC računaru sa Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite da deinstalirate da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

alatka za rešavanje problema sa podešavanjem usluge Microsoft 365

Koristite alatku za rešavanje problema sa podešavanjem usluge Microsoft 365 da biste instalirali Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 na Windows računaru.

  1. Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa podešavanjem.

  2. Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.

  3. Pratite odzive u prozoru "Pronalaženje pomoći". Kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

Važno

  • Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
  • Morate biti na istom Windows PC računaru sa Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite da deinstalirate da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Microsoft 365 alatka za rešavanje problema sa aktiviranjem

Koristite alatku za rešavanje problema sa aktivacijom usluge Microsoft 365 da biste rešili probleme sa aktivacijom pretplate na Microsoft 365.

  1. Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa aktivacijom.

  2. Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.

  3. Pratite odzive u prozoru "Pronalaženje pomoći". Kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.

Važno

  • Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
  • Morate biti na istom Windows PC računaru sa Microsoft 365 ili Office proizvodom koji želite da deinstalirate da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.

Microsoft 365 alatka za rešavanje problema sa prijavljivanjem

Koristite alatku za rešavanje problema sa prijavljivanjem u Microsoft 365 da biste lakše rešili probleme sa prijavljivanjem na koje se naišlo uz Microsoft 365.

  1. Pokrenite aplikaciju Pronalaženje pomoći .
  2. Na traci za pretragu unesite "prijavite se u Microsoft Office".
  3. Pratite navedene korake.

Microsoft 365 alatka za rešavanje problema sa aktivacijom deljenog računara (SCA)

Koristite alatku za rešavanje problema sa aktivacijom deljenog računara (SCA) u usluzi Microsoft 365 da biste omogućili aktivaciju deljenog računara za Microsoft 365 aplikacije.

  1. Pokrenite aplikaciju Pronalaženje pomoći .
  2. Na traci za pretragu unesite "aktivacija deljenog računara".
  3. Pratite navedene korake.

Microsoft 365 alatka za rešavanje problema sa skeniranjem inventara

Koristite alatku za rešavanje problema sa skeniranjem inventara MIcrosoft 365 da biste generisali normalan ili potpun izveštaj o skeniranju računara i instaliranih Microsoft 365 aplikacija.

  1. Pokrenite aplikaciju Pronalaženje pomoći .
  2. Na traci za pretragu unesite kompletno skeniranje sistema Microsoft Office.
  3. Pratite navedene korake.

Microsoft 365 alatka za rešavanje problema sa testiranjem mrežnog povezivanja

Koristite Microsoft 365 test mrežnog povezivanja da biste izmerili povezivanje između uređaja i interneta, a odatle ka Microsoft mreži.

  1. Pokrenite aplikaciju Pronalaženje pomoći .
  2. Na traci za pretragu unesite Microsoft 365 test mrežnog povezivanja.
  3. Pratite navedene korake.

Prikaz rezultata alatke za rešavanje problema

Kada pokrenete alatku za rešavanje problema, funkcija Pronalaženje pomoći vam pruža detalje o nalazima i predlozima za moguće lekove. Ako jedan od ovih problema reši problem, zatvorite aplikaciju i nastavite da radite.

Osnovni podaci o pronalaženju pomoći

Klasične Outlook alatke za rešavanje problema

Klasične Teams alatke za rešavanje problema

Alatke za rešavanje problema za funkciju Copilot