Podešavanje Surface uređaja posle servisa
Nakon zahteva za uslugom, moraćete da podesite Surface, instalirate ispravke, vratite datoteke u prethodno stanje i ponovo instalirate aplikacije.
Napomena: Da biste saznali kako da podesite Surface Headphones posle servisa, pogledajte članak Podešavanje Surface Headphones slušalica. Da biste saznali kako da podesite Surface earbuds posle servisa, pogledajte članak Podešavanje Surface slušalica.
1. korak: Uključivanje Surface uređaja i dovršavanje podešavanja
Možete brzo da preuzmete datoteke, teme i neke postavke, kao i mnoge instalirane aplikacije i informacije Wi-Fi informacije. One će biti dostupne na novom Surface uređaju ako napravite rezervnu kopiju sa prethodnog Surface uređaja. Dodatne informacije potražite u članku Pravljenje rezervne napravite rezervnu kopiju Windows računara.
Kada Windows 11 Surface uređaj, samo se prijavite pomoću istog Microsoft naloga koji ste koristili za pravljenje rezervne kopije. Videćemo da imate sačuvane rezervne kopije i pitaćemo da li želite da vratite rezervne kopije. Biće navedena najnovija rezervna kopija. Izaberite stavku Vrati u prethodnostanje sa ovog računara ili izaberite više opcija ako želite da vidite listu drugih rezervnih kopija iz kojih možete da vratite u prethodno stanje.
Na Windows 10, sve dok se prijavljujete pomoću istog Microsoft naloga koji ste koristili za pravljenje rezervne kopije, sve će se vratiti u prethodno stanje – i i dalje ćete sinhronizovati fascikle sa uslugom OneDrive i postavke sinhronizovati sa Microsoft nalogom.
2. korak: Instaliranje ispravki
Možete brzo da proverite ispravnost Surface upravljačkih programa i firmvera, pomoću aplikacije Surface.
-
U aplikaciji Surface razvijte odeljak Pomoć i podrška da biste proverili da li je status ažuriranja „Sve je ažurirano“ ili nešto drugo.
-
Ako je potrebno, izaberite opciju za ažuriranje uređaja.
Napomena: Ako nemate instaliranu Surface aplikaciju, možete da preuzmete Surface aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Kada se preuzme, kliknite na dugme „Početak“, potražite „Surface“, a zatim izaberite aplikaciju sa liste rezultata.
3. korak: Uparite Bluetooth pribor
Nakon zamene, moraćete da uparite Bluetooth pribor sa Surface uređajem. Više informacija potražite u članku Uparite Bluetooth uređaj u operativnom sistemu Windows.
Ako imate problema sa uparivanju Bluetooth pribora, pogledajte članak Rešavanje problema sa Microsoft Bluetooth mišem ili tastaturom.
4. korak: Ponovno instaliranje aplikacija
Kada dobijete Surface nazad od našeg servisnog centra, moraćete ponovo da instalirate Windows aplikacije i drugi softver, kao što je Microsoft Office.
Ponovna instalacija Windows aplikacija
Windows 11
-
Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite Stavku Microsoft Store.
-
Izaberite stavku Biblioteka i odaberite aplikacije ili igre koje želite da instalirate na Surface uređaju.
Windows 10
-
Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite Stavku Microsoft Store.
-
Izaberite stavku Više , a zatim izaberite stavku Moja biblioteka.
-
Odaberite aplikacije ili igre koje želite da instalirate i izaberite stavku Preuzmi .
Ponovna instalacija sistema Microsoft Office
Kada budete spremni da ponovo instalirate Office, prijavite se na lokaciji https://www.office.com/signin koristeći isti Microsoft nalog koji ste povezili sa Office proizvodom kada ste ga prvi put instalirali. Korake za instalaciju možete da pronađete i ovde:
Ponovno instaliranje svih drugih aplikacija ili programa
Instalirajte sve druge programe koje ste koristili tako što ćete posetiti sajt projektanta softvera ili instalirati sa CD-a programa koji ste kupili.
Srodne teme
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.
