Så här lämnar du in din Surface på service

Gäller för: Surface

Om din Surface-produkt behöver service ska du först kontrollera att din Surface är registrerad. Om den inte är det ska du registrera den. Sedan kan du begära service för din Surface online.

När du begär service online kontrollerar vi om garantin fortfarande gäller för din enhet. Om den inte täcks av garanti kan du behöva betala en serviceavgift.

Du måste skicka din Surface till Microsoft för service. Innan du gör det bör du vidta en del åtgärder för att förbereda din Surface, till exempel säkerhetskopiera filer och data.

När du får tillbaka din Surface från servicen, måste du utföra en del åtgärder för att konfigurera den innan du använder den. 

Innan du begär service för din Surface finns det några fel sökningstips du kan prova, till exempel att köra Diagnostikverktyg för Surface för att söka efter eventuella problem du kan lösa utan service. 

Saker att göra innan du begär service


Välj en rubrik nedan, så visas mer information:

Begära service


Välj en rubrik nedan, så visas mer information:

Vanliga frågor och svar


Välj en rubrik nedan, så visas mer information: