Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med verktyg eller funktioner för Windows och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Om du behöver allmän hjälp går du till Microsoft Support home.
Använd Microsoft Teams med tangentbordet och en skärmläsare för att ringa och ta emot samtal och kontrollera din samtalshistorik. Vi har testat det med JAWS och NVDA, men det kan fungera med andra skärmläsare så länge de följer vanliga standarder och tekniker för hjälpmedel.
Innan du ringer ett samtal ska du se till att en ljudenhet är ansluten till datorn. Det är också en bra idé att kontrollera att ljudenheten fungerar som den ska för att kontrollera att allt är klart.
Meddelanden:
-
Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
-
Mer information om skärmläsare finns i artikeln om Hur skärmläsare fungerar med Microsoft 365.
-
De senaste versionerna av JAWS har inte längre läget för den virtuella PC-markören angiven som standard för Microsoft Teams. Anvisningar om hur du aktiverar läget för den virtuella PC-markören finns i artikeln om att aktivera den virtuella JAWS-markören.
-
Om du snabbt vill komma åt listan med kortkommandon inifrån Microsoft Teams trycker du på Ctrl+E, skriver in snedstrecket följt av ordtangenterna och trycker sedan på Retur.
I det här avsnittet
Ringa och avsluta ett samtal
Tips: Du kan också ringa någon med hjälp av sökfältet . Tryck på Ctrl+E för att gå till sökfältet , skriv snedstrecket (/) följt av ordet samtal, tryck på Retur och skriv sedan namnet på den person du vill ringa. Tryck på nedåtpilen för att bläddra bland sökresultaten. När du hör önskad kontakt trycker du på Retur för att starta samtalet.
Tips: Om du har fliken Samtal tillgänglig i din region kan du använda dess alternativ för att ringa en kontakt direkt, bläddra i samtalshistoriken och kontrollera din röstbrevlåda. Gå till fliken Samtal genom att trycka på Ctrl+5.
Besvara eller avvisa ett samtal
-
När en kontakt ringer dig öppnas meddelandefönstret Microsoft Teams och du hör det ringande ljudet, följt av uppringarens namn.
-
Gör något av följande:
-
Om du vill besvara ett ljudsamtal trycker du på Ctrl+Skift+S.
-
Om du vill besvara ett videosamtal trycker du på Ctrl+Skift+A.
-
Om du vill avböja samtalet trycker du på Ctrl+Skift+D.
-
Kontrollera din samtalshistorik
I tabellen samtalshistorik i vyn Samtal visas namnet på uppringaren eller mottagaren, typen av samtal (inkommande, utgående eller missad), varaktighet och tid för samtalet.
-
I Microsoft Teams trycker du på Ctrl+5 för att öppna vyn Samtal . Du hör: "Samtal".
-
Tryck på nedåtpilen tills du hör "Historik" och tryck sedan på Retur. Fokus flyttas till tabellen samtalshistorik.
-
Navigera i tabellen samtalshistorik genom att trycka på uppåt- och nedåtpilarna. Du hör samtalsinformationen.
-
Om du vill ringa upp eller chatta med uppringaren eller mottagaren trycker du på blanksteg, uppåt- eller nedåtpilen tills du hör önskat alternativ och trycker sedan på Retur.
Se även
Använda en skärmläsare för att kontrollera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams
Använda en skärmläsare för att chatta i Microsoft Teams
Kortkommandon för Microsoft Teams
Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams
Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365
Använda en skärmläsare för att utforska och navigera i Microsoft Teams
Använd Microsoft Teams på Mac med VoiceOver, den inbyggda skärmläsaren i Mac OS, för att snabbt ringa och ta emot samtal. Innan du ringer ett samtal kontrollerar du att du har en ljudenhet ansluten till datorn och att ljudenheten fungerar som den ska.
Meddelanden:
-
Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
-
Du kan enkelt öppna listan med kortkommandon i Microsoft Teams. Tryck på Kommando+E för att gå till sökfältet , skriv /keys och tryck sedan på Retur.
-
Den här artikeln förutsätter att du använder den inbyggda macOS-skärmläsaren VoiceOver. Mer information om VoiceOver finns i startguide för VoiceOver.
I det här avsnittet
Ringa och avsluta ett samtal
Obs!: Samtal kanske inte stöds för alla regioner och organisationer.
-
I Microsoft Teams trycker du på Kommando + E för att gå till sökfältet.
-
Skriv /call, tryck på Retur och skriv namnet på den person du vill ringa. Sökresultaten uppdateras medan du skriver.
-
Navigera i listan med resultat genom att trycka på nedåt- eller uppåtpilen. När du hör den person du vill ringa trycker du på Retur för att starta ett ljudsamtal. Starta ett videosamtal genom att trycka på Kommando+Skift+U.
-
Avsluta samtalet genom att trycka på Tabb tills du kommer till knappen Lägg på och trycka på Ctrl+Alt+Blanksteg.
Besvara eller avvisa ett samtal
-
När en kontakt ringer dig öppnas meddelandefönstret Microsoft Teams och du hör uppringarens namn.
-
Gör något av följande:
-
Om du vill besvara ett ljudsamtal trycker du på Kommando+Skift+S.
-
Om du vill besvara ett videosamtal trycker du på Kommando+Skift+A.
-
Om du vill avböja samtalet trycker du på Kommando+Skift+D.
-
Kontrollera din samtalshistorik
-
I Microsoft Teams trycker du på Kommando+5 för att gå till vyn Samtal . Du hör: "Kontakter.".
-
Tryck på nedåtpilen tills du hör "Historik" och tryck sedan på Retur. Tabellen samtalshistorik öppnas. I tabellen visas namnet eller numret som är relaterat till samtalet, samtalstypen (inkommande, utgående eller missad), samtalets varaktighet och datum.
-
Navigera i tabellen genom att trycka på uppåt- och nedåtpilarna. Du hör informationen medan du flyttar runt.
Om du vill ringa upp, starta en chatt eller lägga till personen eller numret på snabbuppringningen trycker du på blanksteg för att öppna menyn Fler åtgärder och trycker sedan på nedåtpilen för att gå nedåt på menyn. Tryck på Retur när du är på önskat alternativ.
Se även
Använda en skärmläsare för att kontrollera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams
Använda en skärmläsare för att chatta i Microsoft Teams
Kortkommandon för Microsoft Teams
Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams
Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365
Använda en skärmläsare för att utforska och navigera i Microsoft Teams
Använd Microsoft Teams i webbläsaren med tangentbordet och en skärmläsare för att ringa och ta emot samtal och kontrollera din samtalshistorik. Vi har testat det med Skärmläsaren, JAWS och NVDA, men det kan även fungera med andra skärmläsare förutsatt att de följer vanliga standarder och tekniker för hjälpmedel.
Innan du ringer ett samtal ska du se till att en ljudenhet är ansluten till datorn. Det är också en bra idé att kontrollera att ljudenheten fungerar som den ska för att kontrollera att allt är klart.
Kontrollera att du använder Microsoft Edge för att ringa med Microsoft Teams eftersom samtalsalternativet kanske inte är tillgängligt för andra webbläsare.
Meddelanden:
-
Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
-
Mer information om skärmläsare finns i artikeln om Hur skärmläsare fungerar med Microsoft 365.
-
De senaste versionerna av JAWS har inte längre läget för den virtuella PC-markören angiven som standard för Microsoft Teams. Anvisningar om hur du aktiverar läget för den virtuella PC-markören finns i artikeln om att aktivera den virtuella JAWS-markören.
-
Om du snabbt vill komma åt listan med kortkommandon inifrån Microsoft Teams trycker du på Ctrl+E, skriver in snedstrecket följt av ordtangenterna och trycker sedan på Retur.
I det här avsnittet
Ringa och avsluta ett samtal
Tips: Du kan också ringa någon med hjälp av sökfältet . Tryck på Ctrl+E för att gå till sökfältet , skriv snedstrecket (/) följt av ordet samtal, tryck på Retur och skriv sedan namnet på den person du vill ringa. Starta samtalet genom att trycka på Retur.
Tips: Om du har fliken Samtal tillgänglig i din region eller webbläsare kan du använda dess alternativ för att ringa en kontakt direkt, bläddra i din samtalshistorik och kontrollera din röstbrevlåda. Gå till fliken Samtal genom att trycka på Ctrl+Skift+5.
Besvara eller avvisa ett samtal
Om du vill veta att någon ringer dig kontrollerar du att du har aktiverat Ljudaviseringar i inställningarna för Microsoft Teams. Mer information om hur du ändrar meddelandeinställningarna finns i avsnittet Anpassa meddelandeinställningarna i Använda en skärmläsare för att kontrollera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams.
-
När en kontakt ringer dig öppnas meddelandefönstret Microsoft Teams och du hör det ringande ljudet, följt av "Microsoft Teams, meddelandefönster".
-
Gör något av följande:
-
Om du vill besvara ett ljudsamtal trycker du på Ctrl+Skift+S.
-
Om du vill besvara ett videosamtal trycker du på Ctrl+Skift+A.
-
Om du vill avböja samtalet trycker du på Ctrl+Skift+D.
-
Kontrollera din samtalshistorik
I tabellen samtalshistorik visas namnet på uppringaren eller mottagaren, typen av samtal (inkommande, utgående eller missad), varaktighet och tid för samtalet.
-
I Microsoft Teams trycker du på Ctrl+Skift+5 för att komma åt vyn Samtal . Du hör: "Samtalslista".
-
Tryck på nedåtpilen tills du hör "Historik" och tryck sedan på Retur. Fokus flyttas till tabellen samtalshistorik.
-
Navigera i tabellen samtalshistorik genom att trycka på uppåt- och nedåtpilarna. Du hör samtalsinformationen.
-
Om du vill ringa upp eller chatta med uppringaren eller mottagaren trycker du på blanksteg, uppåt- eller nedåtpilen tills du hör önskat alternativ och trycker sedan på Retur.
Se även
Använda en skärmläsare för att kontrollera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams
Använda en skärmläsare för att chatta i Microsoft Teams
Kortkommandon för Microsoft Teams
Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med Microsoft Teams
Använda en skärmläsare för att utforska och navigera i Microsoft Teams
Teknisk support för kunder med funktionshinder
Microsoft vill tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller har frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjälpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.
Om du är användare från en myndighet, kommersiell inrättning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjälpmedel för företag.
