Mina chattmeddelanden läses inte in i Microsoft Teams

Här är några saker du kan prova om du inte ser de senaste meddelandena eller trådarna i chattlistan i Teams.

1. Starta om Teams för att framtvinga en uppdatering. 

   I Windows går du till Aktivitetsfältet och letar efter Microsoft Teams-ikonen. Högerklicka på ikonen och välj Avsluta. Detta tvingar Teams-appen att avslutas. När den startas om bör du se dina senaste meddelanden igen.
   
   På en Mac tvingar du teams-appen att avslutas med följande kortkommando: Alternativ, Kommando, Esc. Du kan också gå till Apple-menyn, välja Tvinga avsluta... och välj sedan Microsoft Teams i listan med öppna program.

2. Kontrollera internetanslutningen för att kontrollera att den fungerar genom att öppna en webbläsare och besöka valfri webbplats.

3. Om du använder Teams skrivbords- eller mobilapp kan du prova att använda webbversionen: https://teams.microsoft.com/.

4. Logga ut från Teams genom att välja din profilbild längst upp till höger i Teams och sedan välja Logga ut från menyalternativen. När Teams stängs öppnar du det igen och loggar in med din e-postadress och ditt lösenord.