Få hjälp har felsökare för Microsoft 365 som du kan köra för många vanliga scenarier. Dessa hjälper ofta till att lösa problem utan att behöva kontakta supporten. Om det finns en felsökare för problemet väljer du Start för att köra felsökaren.
Tillgängliga felsökare för Microsoft 365
Felsökaren för Excel-kontroll
Använd felsökaren för Excel för kontroll för att lösa problem med start, låsning eller krasch i Excel för Windows.
Välj knappen nedan för att starta felsökaren för Excel-kontroll.
Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.
Följ anvisningarna i fönstret Få hjälp.
Viktigt!
- Du måste ha Windows 10 eller högre för att kunna köra felsökaren.
- Du måste använda samma Windows-dator som Excel för att köra felsökaren.
Felsökaren för avinstallation av Microsoft 365
Använd avinstallationsfelsökaren för att avinstallera Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 från din Windows-dator.
Välj knappen nedan för att starta felsökaren för avinstallation.
Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.
Följ anvisningarna i fönstret Få hjälp. Starta om datorn när du uppmanas att göra det.
Viktigt!
- Du måste ha Windows 10 eller högre för att kunna köra felsökaren.
- Du måste vara på samma Windows-dator med den Microsoft 365- eller Office-produkt du vill avinstallera för att köra felsökaren.
Felsökaren för konfiguration av Microsoft 365
Använd Microsoft 365 installationsfelsökaren för att installera Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 på din Windows-dator.
Välj knappen nedan för att starta felsökaren för installation.
Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.
Följ anvisningarna i fönstret Få hjälp. Starta om datorn när du uppmanas att göra det.
Viktigt!
- Du måste ha Windows 10 eller högre för att kunna köra felsökaren.
- Du måste vara på samma Windows-dator med den Microsoft 365- eller Office-produkt du vill avinstallera för att köra felsökaren.
Felsökaren för Microsoft 365-aktivering
Använd felsökaren för Microsoft 365-aktivering för att lösa problem med aktivering av Microsoft 365-prenumeration.
Välj knappen nedan för att starta felsökaren för aktivering.
Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.
Följ anvisningarna i fönstret Få hjälp. Starta om datorn när du uppmanas att göra det.
Viktigt!
- Du måste ha Windows 10 eller högre för att kunna köra felsökaren.
- Du måste vara på samma Windows-dator med den Microsoft 365- eller Office-produkt du vill avinstallera för att köra felsökaren.
Felsökning för Microsoft 365-inloggning
Använd Microsoft 365 inloggningsfelsökaren för att lösa inloggningsproblem som uppstått med Microsoft 365.
- Starta appen Få hjälp .
- I sökfältet
skriver du "logga in" i Microsoft Office. - Följ anvisningarna.
Microsoft 365 felsökare för aktivering på delad dator (SCA)
Använd Microsoft 365 felsökaren för aktivering på delad dator (SCA) för att aktivera aktivering på delad dator för Microsoft 365 program.
- Starta appen Få hjälp .
- Skriv aktivering av delad dator i sökfältet
. - Följ anvisningarna.
Microsoft 365 felsökare för inventeringssökning
Använd MIcrosoft 365 felsökaren för inventeringssökning för att generera en normal eller fullständig genomsökningsrapport av datorn och installerade Microsoft 365 program.
- Starta appen Få hjälp .
- I sökfältet
anger du den fullständiga genomsökningen av Microsoft Office. - Följ anvisningarna.
Felsökaren för nätverksanslutningstest i Microsoft 365
Använd Microsoft 365-nätverksanslutningstestet för att mäta anslutningen mellan din enhet och Internet och därifrån till Microsofts nätverk.
- Starta appen Få hjälp .
- I sökfältet
anger du Microsoft 365 nätverksanslutningstest. - Följ anvisningarna.
Visa felsökningsresultat
När du har kört en felsökare ger Få hjälp information om alla resultat och förslag på möjliga lösningar. Om något av dessa löser problemet stänger du appen och fortsätter arbeta.