Använda en skärm läsare för att ringa och besvara samtal i Microsoft Teams

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu
Symbolen för uppläsning med etiketten Skärmläsarinnehåll. Det här avsnittet handlar om att använda en skärmläsare med Office

Den här artikeln vänder sig till personer med nedsatt syn som använder ett skärmläsarprogram med Office-produkterna och är en del av innehållsuppsättningen Hjälpmedel i Office. Mer allmän hjälp finns i Support för Office.

Använd Microsoft Teams med tangent bordet och en skärm läsare för att ringa och ta emot samtal och kontrol lera samtals historiken. Vi har testat det med JAWS och NVDA, men det kan fungera med andra skärm läsare så länge de följer vanliga hjälpmedels standarder och tekniker.

Innan du ringer ett samtal ska du se till att en ljudenhet är ansluten till datorn. Det är också en bra idé att kontrol lera att din ljuden het fungerar som den ska.

Meddelanden: 

  • Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.

  • Mer information om skärmläsare finns i artikeln om hur skärmläsare fungerar med Microsoft Office.

  • De senaste versionerna av JAWS har inte längre läget för den virtuella PC-markören angiven som standard för Microsoft Teams. Anvisningar om hur du aktiverar läget för den virtuella PC-markören finns i artikeln om att aktivera den virtuella JAWS-markören.

  • Om du snabbt vill komma åt listan med kortkommandon i Microsoft Teams trycker du på CTRL + E, skriver ett snedstreck följt av ordet föratt trycka på RETUR.

I det här avsnittet

Ringa och avsluta ett samtal

  1. Placera skärm läsar fokus på en kontakt eller grupp med kontakter som du vill ringa, till exempel i listvyn.

  2. Gör något av följande:

    • Starta ett ljud samtal genom att trycka på Ctrl + Skift + C.

    • Starta ett video samtal genom att trycka på CTRL + SKIFT + U.

    Samtals fönstret öppnas och du hör ring ljudet.

  3. Avsluta samtalet genom att trycka på TABB-tangenten tills du hör "Lägg på" och tryck sedan på RETUR. Fokus flyttas till fönstret chatt.

Obs!: I NVDA kallas detta bläddringsläge. I JAWS kallas det virtuellt markörläge.

  1. Placera skärm läsar fokus på en kontakt eller grupp med kontakter som du vill ringa, till exempel i listvyn.

  2. Gör något av följande:

    • Starta ett ljud samtal genom att trycka på Ctrl + Skift + C.

    • Starta ett video samtal genom att trycka på CTRL + SKIFT + U.

    Samtals fönstret öppnas och du hör ring ljudet.

  3. Om du vill avsluta samtalet trycker du på B tills du kommer till knappen OK och trycker sedan på RETUR. Fokus flyttas till fönstret chatt.

Tips: Du kan också ringa någon som använder Sök fältet. Tryck på CTRL + E för att gå till Sök fältet, skriv det framåtriktade snedstrecket (/) följt av ord samtalet, tryck på RETUR och skriv sedan namnet på den person du vill ringa. Tryck på nedåtpilen för att bläddra bland Sök resultaten. När du hör den kontakt du vill använda trycker du på RETUR för att starta samtalet.

Tips: Om du har fliken samtal tillgängliga i din region kan du använda alternativen för att ringa direkt till en kontakt, bläddra i samtals historiken och kolla din röst brev låda. Gå till fliken samtal genom att trycka på CTRL + 5.

Besvara eller avvisa ett samtal

  1. När en kontakt ringer dig öppnas Microsoft Teams meddelande fönstret, och du hör ring ljudet, följt av anroparens namn.

  2. Gör något av följande:

    • Om du vill svara på ett röst samtal trycker du på CTRL + SKIFT + S.

    • Svara på ett video samtal genom att trycka på Ctrl + Skift + A.

    • För att neka samtalet trycker du på CTRL + SKIFT + D.

Kontrol lera din samtals historik

I tabellen samtals historik i vyn samtal visas namnet på den som ringer eller mottagaren, samtals typen (inkommande, utgående eller missade), varaktigheten samt tiden för samtalet.

  1. Öppna vyn samtal genom att trycka på CTRL + 5 i Microsoft Teams. Du hör: "samtal".

  2. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Historik" och tryck sedan på RETUR. Fokus flyttas till tabellen samtals historik.

  3. Om du vill navigera i tabellen samtals historik trycker du på uppåt-och nedåtpilarna. Du hör samtals informationen.

  4. Om du vill ringa tillbaka eller chatta med den som ringer eller mottagaren trycker du på blank steg, trycker på upp-eller nedpilen tills du hör det alternativ du vill använda och trycker sedan på RETUR.

Se även

Använda en skärm läsare för att kontrol lera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams

Använda en skärm läsare för att chatta i Microsoft Teams

Kortkommandon för Microsoft Teams

Grundläggande uppgifter vid användning av en skärm läsare med Microsoft Teams

Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Office 365

Använda en skärm läsare för att utforska och navigera i Microsoft Teams

Använd Microsoft Teams på Mac med VoiceOver, den inbyggda skärm läsaren i Mac OS, för att snabbt ringa och ta emot samtal. Innan du ringer bör du kontrol lera att du har en ljuden het ansluten till datorn och att din ljuden het fungerar korrekt.

Meddelanden: 

  • Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.

  • Du kan enkelt komma åt listan med kortkommandon i Microsoft Teams. Tryck på kommando + E för att gå till Sök fältet, Skriv /Keysoch tryck sedan på RETUR.

  • Den här artikeln förutsätter att du använder den inbyggda macOS-skärmläsaren VoiceOver. Mer information om VoiceOver finns i startguide för VoiceOver.

I det här avsnittet

Ringa och avsluta ett samtal

Obs!: Samtal kanske inte stöds för alla regioner och organisationer.

  1. Gå till Sök fältet genom att trycka på kommando + E i Microsoft Teams.

  2. Skriv /Call, tryck på RETUR och skriv namnet på den person du vill ringa. Sök resultatet uppdateras medan du skriver.

  3. Du navigerar i resultat listan genom att trycka på NEDPIL eller UPPIL. När du hör personen du vill ringa trycker du på RETUR för att starta ett röst samtal. Starta ett video samtal genom att trycka på kommando + SKIFT + U.

  4. Avsluta samtalet genom att trycka på TABB-tangenten tills du kommer till knappen Lägg på och tryck på Ctrl + Alt + blank steg.

Besvara eller avvisa ett samtal

  1. När en kontakt ringer dig öppnas Microsoft Teams meddelande fönstret, och du hör uppringarens namn.

  2. Gör något av följande:

    • Om du vill svara på ett röst samtal trycker du på Kommando + Skift + S.

    • Svara på ett video samtal genom att trycka på Kommando + Skift + A.

    • Om du vill avvisa samtalet trycker du på Kommando + Skift + D.

Kontrol lera din samtals historik

  1. Gå till vyn samtal genom att trycka på kommando + 5 i Microsoft Teams. Du hör: "kontakter".

  2. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Historik" och tryck sedan på RETUR. Tabellen samtals historik öppnas. I tabellen visas namn eller nummer som är relaterade till samtalet, samtals typ (inkommande, utgående eller missade), längd och datum för samtalet.

  3. Tryck på upp-och nedpilarna för att navigera i tabellen. Du hör informationen när du flyttar.

    För att ringa tillbaka, starta en chatt eller lägga till person eller nummer i din snabb vals knapp, tryck på blank steg för att öppna menyn fler åtgärder och tryck sedan på nedåtpilen för att gå ned i menyn. När du är på önskat sätt trycker du på RETUR.

Se även

Använda en skärm läsare för att kontrol lera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams

Använda en skärm läsare för att chatta i Microsoft Teams

Kortkommandon för Microsoft Teams

Grundläggande uppgifter vid användning av en skärm läsare med Microsoft Teams

Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Office 365

Använda en skärm läsare för att utforska och navigera i Microsoft Teams

Använd Microsoft Teams i webbläsaren med tangent bordet och en skärm läsare för att ringa och ta emot samtal och kontrol lera samtals historiken. Vi har testat det med skärm läsaren, JAWS och NVDA, men den kan fungera med andra skärm läsare så länge de följer vanliga hjälpmedels standarder och tekniker.

Innan du ringer ett samtal ska du se till att en ljudenhet är ansluten till datorn. Det är också en bra idé att kontrol lera att din ljuden het fungerar som den ska.

Kontrol lera att du använder Microsoft Edge för att ringa med Microsoft Teams eftersom samtals alternativet kanske inte är tillgängligt för andra webbläsare.

Meddelanden: 

  • Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.

  • Mer information om skärmläsare finns i artikeln om hur skärmläsare fungerar med Microsoft Office.

  • De senaste versionerna av JAWS har inte längre läget för den virtuella PC-markören angiven som standard för Microsoft Teams. Anvisningar om hur du aktiverar läget för den virtuella PC-markören finns i artikeln om att aktivera den virtuella JAWS-markören.

  • Om du snabbt vill komma åt listan med kortkommandon i Microsoft Teams trycker du på CTRL + E, skriver ett snedstreck följt av ordet föratt trycka på RETUR.

I det här avsnittet

Ringa och avsluta ett samtal

  1. Placera skärm läsar fokus på en kontakt eller grupp med kontakter som du vill ringa, till exempel i listvyn.

  2. Gör något av följande:

    • Starta ett ljud samtal genom att trycka på Ctrl + Skift + C.

    • Starta ett video samtal genom att trycka på CTRL + SKIFT + U.

    Samtals fönstret öppnas och du hör ring ljudet.

  3. Avsluta samtalet genom att trycka på TABB-tangenten tills du hör "Lägg på" och tryck sedan på RETUR. Fokus flyttas till fönstret chatt.

Obs!: I NVDA kallas detta bläddringsläge, i JAWS kallas det virtuellt markörläge och i Skärmläsaren kallas det skanningsläge.

  1. Placera skärm läsar fokus på en kontakt eller grupp med kontakter som du vill ringa, till exempel i listvyn.

  2. Gör något av följande:

    • Starta ett ljud samtal genom att trycka på Ctrl + Skift + C.

    • Starta ett video samtal genom att trycka på CTRL + SKIFT + U.

    Samtals fönstret öppnas och du hör ring ljudet.

  3. Om du vill avsluta samtalet trycker du på B tills du kommer till knappen OK och trycker sedan på RETUR. Fokus flyttas till fönstret chatt.

Tips: Du kan också ringa någon som använder Sök fältet. Tryck på CTRL + E för att gå till Sök fältet, skriv det framåtriktade snedstrecket (/) följt av ord samtalet, tryck på RETUR och skriv sedan namnet på den person du vill ringa. Tryck på RETUR för att starta samtalet.

Tips: Om du har fliken samtal tillgänglig i din region eller webbläsare kan du använda dess alternativ för att ringa direkt till en kontakt, bläddra i samtals historiken och kontrol lera din röst brev låda. Gå till fliken samtal genom att trycka på CTRL + SKIFT + 5.

Besvara eller avvisa ett samtal

Om du vill veta att någon ringer till dig kontrollerar du att du har aktiverat ljud aviseringar i Microsoft Teams inställningar. Mer information om hur du ändrar dina meddelande inställningar finns i Anpassa aviserings inställningarna.

  1. När en kontakt ringer dig öppnas Microsoft Teams meddelande fönstret och du hör ring signalen, följt av "Microsoft Teams, Notifications Windows".

  2. Gör något av följande:

    • Om du vill svara på ett röst samtal trycker du på CTRL + SKIFT + S.

    • Svara på ett video samtal genom att trycka på Ctrl + Skift + A.

    • För att neka samtalet trycker du på CTRL + SKIFT + D.

Kontrol lera din samtals historik

Tabellen samtals historik innehåller namnet på den som ringer eller mottagaren, typen av samtal (inkommande, utgående eller missade), varaktighet och tid för samtalet.

  1. I Microsoft Teams trycker du på CTRL + SKIFT + 5 för att öppna samtals läget. Du hör: "samtals lista".

  2. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Historik" och tryck sedan på RETUR. Fokus flyttas till tabellen samtals historik.

  3. Om du vill navigera i tabellen samtals historik trycker du på uppåt-och nedåtpilarna. Du hör informationen om samtalet.

  4. Om du vill ringa tillbaka eller chatta med den som ringer eller mottagaren trycker du på blank steg, trycker på upp-eller nedpilen tills du hör det alternativ du vill använda och trycker sedan på RETUR.

Se även

Använda en skärm läsare för att kontrol lera den senaste aktiviteten i Microsoft Teams

Använda en skärm läsare för att chatta i Microsoft Teams

Kortkommandon för Microsoft Teams

Grundläggande uppgifter vid användning av en skärm läsare med Microsoft Teams

Använda en skärm läsare för att utforska och navigera i Microsoft Teams

Teknisk support för kunder med funktionshinder

Microsoft vill tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller har frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjälpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.

Om du är användare från en myndighet, kommersiell inrättning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjälpmedel för företag.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×