การแก้ไขปัญหาสําหรับลิงก์ไปยัง Windows (ติดตั้งไว้ล่วงหน้า)

ถ้าคําถามของคุณไม่ได้รับคําตอบด้านล่าง หน้าการแก้ไขปัญหาแอปลิงก์ไปยังโทรศัพท์อาจช่วยได้ 

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าฉันใช้งานลิงก์ไปยัง Windows เวอร์ชันล่าสุด (ติดตั้งไว้ล่วงหน้า)

การอัปเดตจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติถ้ามีการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้บนอุปกรณ์ Android ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น เราขอแนะนําให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน 

บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:

1. ไปที่ การตั้งค่า > ฟีเจอร์>ขั้นสูง ลิงก์ไปยัง Windows
2. ที่มุมขวาบน ให้เลือก ". ." (เพิ่มเติม)>เกี่ยวกับลิงก์ไปยัง Windows
3. ถ้ามีการอัปเดตพร้อมใช้งาน คุณควรเห็นพร้อมท์ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้แตะ อัปเดต
4. รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นปิดและเปิดลิงก์ไปยังโทรศัพท์บนพีซีของคุณอีกครั้ง

บน Surface Duo ของคุณ:

1. ไปที่ ลิงก์ไปยัง Windows การตั้งค่า>อุปกรณ์>ที่เชื่อมต่อ
2. ถ้ามีการอัปเดตพร้อมใช้งาน ให้แตะ อัปเดต
3. รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นปิดและเปิดลิงก์ไปยังโทรศัพท์บนพีซีของคุณอีกครั้ง

เกิดอะไรขึ้นกับไอคอนแอป ลิงก์ไปยัง Windows ของฉันหลังจากอัปเกรดโทรศัพท์ของฉันเป็น Android 10 แล้ว

หลังจากอัปเดตล่าสุด คุณจะไม่เห็นไอคอนแอปเก่าอีกต่อไป แต่ขณะนี้คุณจะเห็น ลิงก์ไปยัง Windows ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ของคุณ

ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อแสดงแผง การแจ้งเตือนของ Android ของคุณ แล้วแตะ ลิงก์ไปยัง Windows 

อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่ >ฟีเจอร์ขั้นสูง หรือพิมพ์ ลิงก์ไปยัง Windows ลงในกล่องค้นหาใน การตั้งค่า

หากคุณมี Surface Duo คุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่ การตั้งค่า>อุปกรณ์>ที่เชื่อมต่อ ลิงก์ไปยัง Windows 

ฉันมีปัญหากับลิงก์ไปยังโทรศัพท์เมื่อใช้ Samsung DeX ในเวลาเดียวกัน

การเปิดทั้งแอปโทรศัพท์ของคุณและ DeX อาจทำให้เกิดปัญหากับทั้งสองแอป เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ให้เปิดแอปเหล่านี้เพียงแอปเดียวเท่านั้นในแต่ละครั้ง

ฉันจะอัปเดต ลิงก์ไปยัง Windows จาก Galaxy Store ได้อย่างไร

เมื่อต้องการอัปเดตแอปจาก Galaxy Store:

1. เปิดแอป Galaxy Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. ใน Galaxy Store แตะไอคอนค้นหาและพิมพ์ ลิงก์ไปยัง Windows
3. แตะ ลิงก์ไปยัง Windows เพื่อเปิดรายการแอป
4. แตะปุ่ม อัปเดต
5. รอให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์และรีสตาร์ตอุปกรณ์ Android ของคุณ รอสักครู่ จากนั้นปิดและเปิดลิงก์ไปยังโทรศัพท์บนพีซีของคุณอีกครั้ง

การแก้ไขปัญหาการอัปเดตสําหรับแอป ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ และ ลิงก์ไปยัง Windows

• อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่แอปจะรับรู้ถึงการอัปเดต หลังจากที่คุณอัปเดต ถ้าแอป ลิงก์ไปยัง Windows ยังคงถูกบล็อกอยู่ ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้นรอสักครู่ แล้วปิดและเปิดลิงก์ไปยังโทรศัพท์บนพีซีของคุณอีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าทั้งอุปกรณ์ Android และพีซีของคุณใช้ Wi-Fi คุณจะต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต

แอปลิงก์ไปยัง Windows ของฉันแสดงเป็นมัลแวร์ในอุปกรณ์ของฉัน

ในบางกรณี Google Play Store จะระบุว่าแอปพลิเคชันลิงก์ไปยัง Windows ของคุณเป็นมัลแวร์ โปรแกรมหรือภัยคุกคามที่เป็นอันตราย ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้อง

เมื่อต้องการยกเลิกการบล็อก:

1. ลบประวัติของคุณ:
   ไปที่ การตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณ 
   เลื่อนลงไปที่แคชล้างที่เก็บข้อมูลที่ดูแล>>อุปกรณ์ของแอป>
2. อัปเดตโปรแกรมความปลอดภัยของเรา:
   ไปที่ การตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
   เลื่อนลงไปที่การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์
   ไปที่เมนู "..." ที่มุมขวาบน และเลือก เกี่ยวกับเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของการอัปเดตการดูแลอุปกรณ์>
3. เปิดการป้องกันอุปกรณ์:
   ไปที่ การตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
   เลื่อนลงไปที่การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ 
   เปิดการป้องกันอุปกรณ์