สำรองข้อมูลบัญชีของคุณใน Microsoft Authenticator

สรุป

บทความนี้อธิบายวิธีการสํารองข้อมูลของบัญชีทั้งหมดที่คุณมีใน Authenticator เพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้เพื่อคืนค่าบัญชีที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ได้ ซึ่งจะทําให้สามารถเข้าถึงไซต์หรือบริการได้อย่างง่ายดาย

วิธีการสํารองข้อมูลบัญชีใน Microsoft Authenticator

สำคัญ

คุณสามารถสํารองข้อมูลและคืนค่าได้บนอุปกรณ์ประเภทเดียวกันเท่านั้น: บัญชีที่สํารองข้อมูลโดยใช้อุปกรณ์ iOS ไม่สามารถคืนค่าบนอุปกรณ์ Android ได้

เมื่อต้องการสํารองข้อมูลบัญชีรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวของคุณบนอุปกรณ์ Android:

  1. เปิด Microsoft Authenticator

  2. แตะ การตั้งค่า

  3. เปิดการสลับการสํารองข้อมูลบนคลาวด์

  4. เลือกบัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft ที่จะจัดเก็บข้อมูลสํารอง

    หมายเหตุ

    • หากคุณบันทึกข้อมูลสํารองไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง หรือจําเป็นต้องเปลี่ยนบัญชีการกู้คืน ให้ลบข้อมูลสํารองที่มีอยู่และสร้างบัญชีใหม่
    • ตั้งแต่เดือนมกราคม 2027 คุณจะไม่ใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณเพื่อเปิดใช้งานการสํารองข้อมูลอีกต่อไป คุณจะต้องเปิดใช้งาน "Microsoft Authenticator" จากการสํารองข้อมูล Google One ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสํารองข้อมูลด้วย Google One

  5. แตะ ตกลง

ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสํารองข้อมูล Authenticator

ข้อมูลบัญชีใดบ้างที่สํารองไว้ใน Authenticator

  • บัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft

    • หากบัญชีใช้ รหัสรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว เท่านั้น ซึ่งจะรีเฟรชทุกๆ 30 วินาที รหัสรหัสผ่านจะพร้อมใช้งานเมื่อได้รับการคืนค่า
    • หากบัญชีมีการ ลงชื่อเข้าใช้แบบไร้รหัสผ่าน ระบบจะสํารองข้อมูลเฉพาะชื่อบัญชีเท่านั้น เมื่อคุณคืนค่า คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

  • บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน

    • ระบบจะสํารองข้อมูลเฉพาะชื่อบัญชีเท่านั้น เมื่อคุณคืนค่า คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

  • บัญชีของบริษัทอื่น เช่น Amazon, Facebook หรือ Gmail

    • บัญชีเหล่านี้ใช้ รหัสรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว ซึ่งจะรีเฟรชทุกๆ 30 วินาที รหัสรหัสผ่านจะพร้อมใช้งานเมื่อได้รับการคืนค่า

เมื่อต้องการลบข้อมูลสํารองใน Microsoft Authenticator

ถ้าคุณต้องการลบข้อมูลสํารอง หรือถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีสํารองที่ไม่ถูกต้อง ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้เปิด Authenticator แล้วเลือก การตั้งค่า
  2. ภายใต้ การสํารองข้อมูล ให้ปิดปุ่มสลับการ สํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์ และเลือก ตกลง เพื่อลบข้อมูลสํารอง
  3. หากคุณต้องการทําการสํารองข้อมูลใหม่ ให้เปิดการสลับการสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์อีกครั้ง และเลือกดําเนินการต่อหรือเปลี่ยนบัญชีเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีสํารองข้อมูลที่ถูกต้อง

ข้อความ "มีบางอย่างผิดพลาด" เมื่อพยายามสํารองข้อมูลใน Microsoft Authenticator

หากคุณเห็นข้อความ "มีบางอย่างผิดพลาด" เมื่อพยายามสํารองข้อมูลบัญชีรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวของคุณ นั่นเป็นเพราะคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้

  1. บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้เปิด Authenticator แล้วเลือก การตั้งค่า
  2. ภายใต้การสํารองข้อมูล เปิดการสลับการสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์ และเลือกดําเนินการต่อหรือเปลี่ยนบัญชีเพื่อลงชื่อเข้าใช้และสร้างข้อมูลสํารอง

ดูเพิ่มเติม

ดาวน์โหลด Microsoft Authenticator

วิธีการเพิ่มบัญชีของคุณไปยัง Microsoft Authenticator

กู้คืนข้อมูลประจําตัวบัญชี

ผู้ดูแลระบบ IT: เรียนรู้วิธีบล็อก TOTP ของบริษัทอื่นสําหรับ EntraID เพื่อป้องกันการสํารองข้อมูลประจําตัว