คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Microsoft Authenticator

บทความนี้ตอบคําถามทั่วไปเกี่ยวกับ Microsoft Authenticator เลือกหัวเรื่องด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันจําเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตกับ Microsoft Authenticator หรือไม่

รหัสการตรวจสอบ

ไม่ รหัสไม่จําเป็นต้องให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเชื่อมต่อกับข้อมูล ดังนั้นคุณไม่จําเป็นต้องใช้บริการโทรศัพท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้ นอกจากนี้ เนื่องจากแอปหยุดทํางานทันทีที่คุณปิด แอปจะไม่สิ้นเปลืองแบตเตอรี่

ลงชื่อเข้าใช้คําตอบ

ใช่ เมื่อต้องการรับการแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าใช้และส่งการตอบกลับของคุณ อุปกรณ์ของคุณจําเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เหตุใด Microsoft Authenticator จึงไม่พร้อมใช้งานสําหรับพีซีหรือ Mac

Microsoft Authenticator ไม่พร้อมใช้งานสําหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วแอปการรับรองความถูกต้องได้รับการออกแบบมาสําหรับสมาร์ทโฟนด้วยเหตุผลหลักสองประการ:

1. ความปลอดภัย: การมีปัจจัยที่สองของคําถามเกี่ยวกับความปลอดภัยในอุปกรณ์แยกต่างหากจะช่วยเพิ่มความปลอดภัย หากปัจจัยทั้งสอง (รหัสผ่านและการรับรองความถูกต้อง) อยู่ในอุปกรณ์เดียวกัน ผู้โจมตีจะประนีประนอมทั้งสองปัจจัยได้ง่ายขึ้น
2. ความพร้อมใช้งาน: อุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่กับผู้ใช้เกือบตลอดเวลา จึงสะดวกสําหรับวัตถุประสงค์ในการรับรองความถูกต้อง ในทางกลับกัน เดสก์ท็อปนั้นพกพาได้ยาก การมีตัวรับรองความถูกต้องของคุณบนพีซีของคุณเท่านั้น หมายความว่าคุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้นอกบ้านหรือโต๊ะทํางานของคุณได้

เหตุใดฉันจึงเห็นการป้อน PIN แทนชีวมาตรสําหรับการปลดล็อกใน Microsoft Authenticator

คําตอบ: ถ้าคุณใช้ Microsoft Authenticator กับโปรไฟล์งาน Android หรือ iOS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มชีวมาตรในโปรไฟล์งานของคุณ ไบโอเมตริกซ์เพื่อการรักษาความปลอดภัยตามปกติไม่ได้นําไปยังโปรไฟล์งานเสมอไป

รหัสที่ตรวจสอบแล้วคืออะไร

รหัสที่ตรวจสอบแล้วเป็นข้อมูลประจําตัวที่เชื่อถือได้อย่างปลอดภัย ซึ่งเว็บไซต์และองค์กรสามารถใช้เพื่อทําให้การตั้งค่าบัญชีง่ายขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

โดยปกติ คุณจะใช้กล้องของอุปกรณ์เพื่อจับภาพคิวอาร์โค้ดบนเว็บไซต์เพื่อรับ Verified ID ใหม่ หรือการยืนยัน ID ที่มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ของคุณ คุณยังคงใช้รหัสผ่านของคุณในการเข้าถึงข้อมูลประจําตัวเพื่อแชร์กับองค์กรอื่น

เว็บไซต์ที่ขอ Verified ID ของคุณจะแสดงในประวัติการใช้งานในรายละเอียดของ Verified ID ของคุณ

How do I รับการแจ้งเตือนแบบพุชใน Microsoft Authenticator

คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ (ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณอนุญาต) หรือสําหรับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ

เมื่อต้องการสลับบัญชีส่วนบุคคลของคุณไปยังการแจ้งเตือน คุณจะต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณกับบัญชีอีกครั้ง ไปที่ เพิ่มบัญชี เลือก บัญชี Microsoft ส่วนบุคคล แล้วลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ องค์กรของคุณตัดสินใจว่าจะอนุญาตการแจ้งเตือนแบบคลิกเดียวหรือไม่

การแจ้งเตือนของ Microsoft Authenticator ทํางานกับบัญชีที่ไม่ใช่บัญชี Microsoft หรือไม่

ไม่ได้ การแจ้งเตือนจะทํางานกับบัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft ที่ทํางานหรือโรงเรียนเท่านั้น ผู้ดูแลระบบ IT ที่ทํางานหรือโรงเรียนอาจปิดใช้งานฟีเจอร์นี้

How do I แน่ใจได้อย่างไรว่าการแจ้งเตือนไม่ส่งไปยังอุปกรณ์เก่า

การเพิ่ม Authenticator ลงในอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณไม่ได้ลบแอปออกจากอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณโดยอัตโนมัติ แม้แต่การลบแอปออกจากอุปกรณ์เก่าของคุณก็ยังไม่เพียงพอ คุณต้องลบแอปออกจากอุปกรณ์เก่าของคุณและต้องบอกให้ Microsoft หรือองค์กรของคุณลืมและยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์เก่า

• เมื่อต้องการลบแอปออกจากอุปกรณ์โดยใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคล ให้ไปที่พื้นที่การตรวจสอบสองชั้นของหน้า การรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ แล้วเลือกปิดการตรวจสอบสําหรับอุปกรณ์เก่าของคุณ
• เมื่อต้องการนําแอปออกจากอุปกรณ์ที่ใช้บัญชี Microsoft ที่ทํางานหรือโรงเรียน ให้ไปที่พื้นที่การตรวจสอบสองชั้นของหน้า แอปของฉัน หรือพอร์ทัลบริษัทขององค์กรของคุณเพื่อปิดการตรวจสอบสําหรับอุปกรณ์เก่าของคุณ

ฉันสามารถใช้ Apple Watch หรืออุปกรณ์แบบสวมใส่ได้ของ Android สําหรับ Microsoft Authenticator ได้หรือไม่

ไม่ได้ Apple Watch และอุปกรณ์แบบสวมใส่ได้ของ Android (เช่น Samsung Galaxy Watch) ยังเข้ากันไม่ได้กับฟีเจอร์ความปลอดภัยของ Authenticator แต่คุณสามารถสะท้อนการแจ้งเตือน Authenticator จากโทรศัพท์ไปยังอุปกรณ์แบบสวมใส่ได้

เหตุใด Microsoft Authenticator จึงขอให้ฉันให้สิทธิ์เข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งของฉัน

คุณจะเห็นพร้อมท์จาก Authenticator เพื่อขอสิทธิ์เข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งของคุณ ถ้าผู้ดูแลระบบ IT ของคุณได้สร้างนโยบายที่กําหนดให้คุณต้องแชร์ตําแหน่งที่ตั้ง GPS ของคุณก่อนที่คุณจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงแหล่งข้อมูลเฉพาะ คุณจะต้องแชร์ตําแหน่งที่ตั้งของคุณชั่วโมงละหนึ่งครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงอยู่ในประเทศที่คุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงทรัพยากร

บน iOS Microsoft ขอแนะนําให้อนุญาตให้แอปเข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งเสมอ ทําตามพร้อมท์ของ iOS เพื่อให้สิทธิ์นั้น ระดับสิทธิ์แต่ละระดับจะมีผลต่อคุณดังต่อไปนี้:

• อนุญาตขณะใช้แอป: ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกอีกสองตัวเลือก
• อนุญาตเสมอ (แนะนํา): ในขณะที่คุณยังคงเข้าถึงทรัพยากรที่ได้รับการป้องกัน ในอีก 24 ชั่วโมงถัดไป ตําแหน่งที่ตั้งของคุณจะถูกแชร์อย่างเงียบๆ ชั่วโมงละครั้งจากอุปกรณ์ คุณจึงไม่จําเป็นต้องนําโทรศัพท์ของคุณออกและอนุมัติแต่ละชั่วโมงด้วยตนเอง
• เก็บไว้ขณะกําลังใช้: ในขณะที่คุณยังคงเข้าถึงทรัพยากรที่ได้รับการป้องกัน ทุกๆ ชั่วโมง คุณจะต้องดึงอุปกรณ์ของคุณออกและอนุมัติคําขอด้วยตนเอง
• อนุญาตหนึ่งครั้ง: ทุกๆ ชั่วโมงที่คุณยังคงเข้าถึงทรัพยากร หรือครั้งต่อไปที่คุณพยายามเข้าถึงทรัพยากร คุณจะต้องให้สิทธิ์อีกครั้ง คุณจะต้องไปที่ การตั้งค่า และเปิดใช้งานสิทธิ์ด้วยตนเอง
• ไม่อนุญาต: ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงทรัพยากร ถ้าคุณเปลี่ยนใจ คุณจะต้องไปที่ การตั้งค่า และเปิดใช้งานสิทธิ์ด้วยตนเอง

บน Android Microsoft ขอแนะนําให้อนุญาตให้แอปเข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งตลอดเวลา ทําตามพร้อมท์ของ Android เพื่อให้สิทธิ์นั้น ระดับสิทธิ์แต่ละระดับจะมีผลต่อคุณดังต่อไปนี้:

• อนุญาตตลอดเวลา (แนะนํา): ในขณะที่คุณยังคงเข้าถึงทรัพยากรที่ได้รับการป้องกัน ในอีก 24 ชั่วโมงถัดไป ตําแหน่งที่ตั้งของคุณจะถูกแชร์อย่างเงียบๆ ชั่วโมงละครั้งจากอุปกรณ์ ดังนั้นคุณจึงไม่จําเป็นต้องนําโทรศัพท์ของคุณออกมาและอนุมัติแต่ละชั่วโมงด้วยตนเอง
• อนุญาตขณะใช้แอปเท่านั้น: ในขณะที่คุณยังคงเข้าถึงทรัพยากรที่ได้รับการป้องกัน ทุกๆ หนึ่งชั่วโมง คุณจะต้องดึงอุปกรณ์ของคุณออกและอนุมัติคําขอด้วยตนเอง
• ปฏิเสธและไม่ถามอีก: ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงทรัพยากร

Microsoft Authenticator ใช้และจัดเก็บข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งของฉันอย่างไร

Authenticator จะเก็บรวบรวมข้อมูล GPS ของคุณเพื่อกําหนดประเทศที่คุณอยู่ ชื่อประเทศและพิกัดตําแหน่งที่ตั้งจะถูกส่งกลับไปยังระบบเพื่อระบุว่าคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงทรัพยากรที่ได้รับการป้องกันหรือไม่ ชื่อประเทศจะถูกจัดเก็บและรายงานกลับไปยังผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ (ถ้ามี) แต่พิกัดจริงของคุณจะไม่ถูกบันทึกหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

การเติมอัตโนมัติของ Microsoft Authenticator คืออะไร

การเติมอัตโนมัติบน Microsoft Authenticator ถูกยกเลิกในกลางเดือนสิงหาคม 2025  เรียนรู้เพิ่มเติม 

ส่วนขยาย Microsoft Autofill Chrome ถูกปลดระวางในวันที่ 14 ธันวาคม 2024

การล็อก Microsoft Authenticator คืออะไร

การล็อกแอปจะช่วยรักษารหัสการตรวจสอบความถูกต้องแบบใช้ครั้งเดียว ข้อมูลแอป และการตั้งค่าแอปให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น เมื่อเปิดใช้งานการล็อกแอป คุณจะถูกขอให้รับรองความถูกต้องโดยใช้ PIN ของอุปกรณ์หรือชีวมาตรของคุณทุกครั้งที่คุณเปิด Authenticator การล็อกแอปยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณเป็นคนเดียวที่สามารถอนุมัติการแจ้งเตือนโดยการพร้อมท์สําหรับ PIN หรือชีวมาตรของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณอนุมัติการแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถเปิดหรือปิดการล็อกแอปได้บนหน้าการตั้งค่าตัวรับรองความถูกต้อง ตามค่าเริ่มต้น การล็อกแอปจะเปิดเมื่อคุณตั้งค่า PIN หรือชีวมาตรบนอุปกรณ์ของคุณ

ขออภัย ไม่มีการรับประกันว่าการล็อกแอปจะหยุดไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึง Authenticator ทั้งนี้เนื่องจากการลงทะเบียนอุปกรณ์สามารถเกิดขึ้นได้ในตําแหน่งที่ตั้งอื่นๆ นอกเหนือจาก Authenticator เช่น ในการตั้งค่าบัญชี Android หรือในแอป Company Portal

How do I จับภาพสกรีนช็อตของรหัสรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ของฉันใน Microsoft Authenticator สําหรับ Android ได้อย่างไร

เมื่อต้องการดูรหัส OTP ของคุณในสกรีนช็อตหรืออนุญาตให้แอปอื่นๆ จับภาพหน้าจอ Authenticator ให้เปิด Screen Capture ในการตั้งค่าของ Authenticator และรีสตาร์ตแอป

Microsoft Authenticator เก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลใดบ้างในนามของฉัน และฉันจะลบข้อมูลนี้ได้อย่างไร

Authenticator รวบรวมข้อมูลสามชนิด:

• ข้อมูลบัญชีที่คุณระบุเมื่อคุณเพิ่มบัญชีของคุณ หลังจากที่คุณเพิ่มบัญชี ข้อมูลบัญชีของคุณอาจซิงค์ไปยังแอป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณเปิดใช้งานสําหรับบัญชี ข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ และสามารถนําออกได้โดยการลบบัญชีของคุณออก

• ข้อมูลการใช้งานที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น รายละเอียดการรวมเกี่ยวกับความสําเร็จหรือความล้มเหลวของการดําเนินการสําคัญที่ใช้เพื่อตรวจจับความน่าเชื่อถือที่ลดลงและข้อบกพร่อง ข้อมูลน้อยที่สุดนี้จําเป็นในการทําให้แอปอัปเดตและปลอดภัยอยู่เสมอ คุณต้องยอมรับประกาศการรวบรวมข้อมูลนี้เมื่อคุณใช้แอปเป็นครั้งแรก

  คุณยังสามารถอนุญาตให้มีการแชร์ข้อมูลการใช้งานที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลเพิ่มเติมได้โดยการเปิดปุ่มสลับ "ข้อมูลการใช้งาน" บนหน้าการตั้งค่าของแอปหรือเมื่อคุณใช้แอปเป็นครั้งแรก ข้อมูลนี้ช่วยให้วิศวกรของเราสามารถปรับปรุงแอปในแบบที่สําคัญสําหรับคุณ การตั้งค่านี้สามารถเปิดหรือปิดได้ตลอดเวลา

• ข้อมูลบันทึกการวินิจฉัยที่จะยังคงอยู่ในแอปจนกว่าคุณจะเลือก ส่งคําติชม ในเมนูด้านบนสุดของแอปเพื่อส่งบันทึกไปยัง Microsoft บันทึกเหล่านี้อาจมีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่อีเมล ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ หรือที่อยู่ IP และยังอาจมีข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ชื่ออุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่รวบรวมจะจํากัดเฉพาะข้อมูลที่จําเป็นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาแอป วิศวกร Authenticator จะใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ลูกค้ารายงานเท่านั้น

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

เหตุใดตัวเลขที่อยู่ถัดจากรหัส Microsoft Authenticator จึงนับถอยหลัง

รหัสการตรวจสอบที่ใช้งานอยู่จะเปลี่ยนทุกๆ 30 วินาที ดังนั้นหากมีคนรู้รหัสที่คุณใช้เพื่อยืนยันการลงชื่อเข้าใช้เมื่อวานนี้ หรือแม้แต่เมื่อหนึ่งนาทีที่ผ่านมา พวกเขาจะไม่สามารถใช้รหัสนั้นเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณได้ ตัวจับเวลานี้คือการนับถอยหลังที่รหัสการตรวจสอบจะเปลี่ยนเป็นรหัสถัดไป ไม่เหมือนกับรหัสผ่าน เราไม่ต้องการให้คุณจําหมายเลขนี้ ควรมีเพียงบุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึงโทรศัพท์ของคุณเท่านั้นที่สามารถรับรหัสการตรวจสอบของคุณได้

การลงทะเบียนอุปกรณ์สําหรับ Microsoft Authenticator คืออะไร

องค์กรที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณอาจต้องการให้คุณลงทะเบียนอุปกรณ์เพื่อติดตามการเข้าถึงทรัพยากรที่ปลอดภัย เช่น ไฟล์และแอป พวกเขายังอาจเปิดการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขเพื่อลดความเสี่ยงของการเข้าถึงทรัพยากรเหล่านั้นอย่างไม่พึงประสงค์ คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณใน การตั้งค่า แต่คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงอีเมลใน Outlook ไฟล์ใน OneDrive และคุณจะสูญเสียความสามารถในการใช้การลงชื่อเข้าใช้ทางโทรศัพท์

ฉันไม่เห็นการสํารองข้อมูลของฉันได้รับการคืนค่าบนอุปกรณ์ iOS เครื่องใหม่ของฉัน ฉันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

บนอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ:

1. เปิดใช้งาน iCloud Drive บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ เรียนรู้วิธีการ

2. เปิดใช้งานพวงกุญแจ iCloud บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ เรียนรู้วิธีการ

3. เปิดใช้งานข้อมูลสํารอง iCloud บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ เรียนรู้วิธีการ

   1. ไปที่รายการที่บันทึกไปยัง iCloud และค้นหา Authenticator เรียนรู้วิธีการ
   2. เปิดแป้นสลับสําหรับ Authenticator

4. อัปเกรดเป็น Authenticator เวอร์ชัน 6.8.33 หรือใหม่กว่า

5. เปิดแอปอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนที่จะสลับไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ

บนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ:

1. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Authenticator ใหม่
2. การสํารองข้อมูลของคุณควรปรากฏขึ้นในขณะนี้

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อลงทะเบียนข้อมูลประจําตัวในแอป Authenticator

หากคุณกําลังพยายามลงทะเบียนข้อมูลประจําตัวและคาดว่าจะมีการแจ้งเตือนแบบพุชในแอป Authenticator บนโทรศัพท์เครื่องปัจจุบัน แต่ไม่เห็นการแจ้งเตือนใด อาจว่าการแจ้งเตือนนั้นถูกส่งไปยังแอป Authenticator บนอุปกรณ์เครื่องอื่น

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อแอป Microsoft Authenticator ยังคงทํางานในโทรศัพท์รุ่นเก่า ในระหว่างกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ การแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ที่แอป Authenticator ถูกใช้ล่าสุด ถ้าอุปกรณ์นั้นไม่ได้ใช้งานอยู่อีกต่อไปหรืออยู่ในบริเวณใกล้เคียง คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์เครื่องปัจจุบันของคุณ ซึ่งอาจทําให้ดูเหมือนว่ากระบวนการล้มเหลว

วิธีการแก้ไข:

• ตรวจสอบอุปกรณ์เก่าของคุณ: หากคุณยังคงสามารถเข้าถึงโทรศัพท์เครื่องก่อนหน้าของคุณได้ ให้เปิดแอป Authenticator ที่นั่นเพื่ออนุมัติการลงชื่อเข้าใช้
• นําอุปกรณ์เก่าออก: ทําตามขั้นตอนในส่วน "How do I แน่ใจได้อย่างไรว่าการแจ้งเตือนไม่ส่งไปยังอุปกรณ์เก่า" ของคําถามที่ถามบ่อยนี้
• ใช้วิธีการตรวจสอบอื่น: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เครื่องเก่าได้ ให้เลือกวิธีการตรวจสอบอื่น เช่น SMS หากมี

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคต:

• นําแอป Authenticator ออกจากอุปกรณ์เก่าเสมอเมื่อสลับโทรศัพท์ ทําตามขั้นตอนในส่วน "How do I แน่ใจได้อย่างไรว่าการแจ้งเตือนไม่ส่งไปยังอุปกรณ์เก่า" ของคําถามที่ถามบ่อยนี้
• ทําให้รายการอุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอในการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี
• ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ใดได้รับการแจ้งเตือน ให้ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดด้วยแอปแทน

ดูเพิ่มเติม

• หากคุณประสบปัญหาในการรับรหัสการตรวจสอบสําหรับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ โปรดดู การแก้ไขปัญหารหัสการตรวจสอบ
• ถ้าคําถามของคุณไม่ได้รับคําตอบที่นี่ เราต้องการฟังความคิดเห็นของคุณ โพสต์คําถามของคุณใน ฟอรั่ม Microsoft Authenticator เพื่อรับความช่วยเหลือจากชุมชน